八旬老太被美容院“洗腦”交7萬元腿沒治好反病倒

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2017-09-12 02:00:11 半島晨報參與評論()人

5次服務記錄，消費了4萬元

采訪中,，李麗告訴記者,，家人得知老人的遭遇后也曾來到該美容院進行維權(quán),，美容院方拿出了老人的消費記錄以及服務協(xié)議。

在顧客消費記錄中,，上面記錄著老人的消費明細，由于字跡凌亂，記者從照片中只能分辨出個別項目,，"購背部一療程2890，原價4280,，腿部一療程6900,，五臟排酸60000，精油一套5480……上面還蓋著"特價卡不退不換"的紅戳,。在顧客服務記錄中,，記者看到上面一共記著5次服務，包括背,、腿,、頭等項目。

李麗說,，她們跟美容院說明老人的不適情況后,，希望能夠退錢。雙方經(jīng)過協(xié)商后,，美容院方出了一份協(xié)議,，表示扣除老人已經(jīng)消費了的項目，只能退3萬元錢,。在退款協(xié)議上注明,，"扣除服務費18340元，套盒費用22080元,，退回全部費用30000元,。"5次服務記錄，消費了4萬元,，雖然并不認可美容院的這份協(xié)議,，但為了拿回錢，李麗也違心的讓婆婆簽了字,。

八旬老太被美容院洗腦交7萬元腿沒治好反病倒

采訪中,，李麗說她在美容院交涉此事時,，看到有很多老人進去了。"里面間隔成很多小屋子,，這些老人肯定被洗腦了,，否則不可能輕易拿出這么多錢。"李麗說,，因為交涉這件事全家人都很疲憊,，老人更上火，她希望這種事不要再上演了,。

職能部門：保留證據(jù)情況屬實進行查處

采訪當日,，記者也聯(lián)系了轄區(qū)的工商管理部門，記者詳細反映了老人的情況后,，工作人員對此事十分重視,。工作人員表示，如果當事人反映的情況屬實,，那么該美容院已經(jīng)涉嫌了虛假宣傳,。他建議當事人帶著相關證據(jù)材料到該部門進行舉報，如果證據(jù)確鑿他們會對該美容院進行調(diào)查并且嚴懲,。同時工作人員也提醒老年人,，對于這種夸大功效的宣傳，一定要提高警惕,，只要提出質(zhì)疑就能識破,。此外還要注意保護好憑證，以便出現(xiàn)問題后維權(quán),。

律師說法：

遼寧碧海律師事務所牟飛律師表示,，如果事實確如老人所說沒有醫(yī)療資質(zhì)的美容院承諾可以治愈滑膜炎,，則涉嫌虛假宣傳和欺詐,。建議消費者保留好消費憑證，向消協(xié)或工商等部門進行投訴,，也可以向法院起訴,；如有證據(jù)證明商家有詐騙行為，詐騙數(shù)額達到立案標準的,，也可向公安機關報案,。

牟飛律師建議消費者在選擇美容院時應提高防范意識，需要多方面了解美容院是否專業(yè)正規(guī),，工作人員是否具有相關上崗資質(zhì)等,。在辦卡或者支付費用前，要先簽訂書面協(xié)議,，尤其是老年消費者,，一旦身體出現(xiàn)不適,，應當盡快到正規(guī)的醫(yī)院進行診療，不要輕信美容機構(gòu),，否則很容易掉進美容院設立的陷阱,。