“我可能遇到了托兒”
開展線下門店是眾多婚戀網(wǎng)站多元化布局的舉措之一,?!蹲C券日報(bào)》報(bào)道,,線下加盟店與線上共享信息,,但自負(fù)盈虧,由于北上廣等一線城市的門店成本壓力大,,動輒幾萬元的VIP會員費(fèi),便成為了門店?duì)I收的主要來源,這樣直接導(dǎo)致線下“紅娘”極力鼓吹辦理會員,。
吳昕曾注冊過世紀(jì)佳緣的賬號,她也被網(wǎng)站上的紅娘約到了線下門店,,一番長談后,,交出28800元成為了世紀(jì)佳緣的會員。
令吳昕感覺很氣憤的是,,她第二次到這家店時(shí),,紅娘借口其“交的錢不夠“,,試圖讓吳昕再花兩萬塊,升級成48800的會員,,這遭到吳昕的果斷拒絕,。隨后,紅娘稱為吳昕匹配到一位合適的男士張先生,,并約見面,。
在吳昕看來,自己并不是很在意男方的物質(zhì)條件,,更希望可以找到一個(gè)在精神上能有所交流,,有內(nèi)涵的伴侶。
在門店內(nèi)見到張先生的時(shí)候,,吳昕感覺雖然對方并不是很符合自己預(yù)想的擇偶標(biāo)準(zhǔn),,但還是被其優(yōu)雅的談吐打動,在填寫評價(jià)的時(shí)候,,吳昕也注意到張先生表示,,有意愿進(jìn)一步交往。隨后雙方互留電話,,加了微信好友,。
回家后,吳昕試圖和張先生聯(lián)系,,但發(fā)現(xiàn)其從不回復(fù)微信,,這讓吳昕有些惱火:“即使對方?jīng)]有繼續(xù)交往的想法,也不該這么失禮不回微信吧,?!睘榇耍瑓顷空业郊t娘,,想討個(gè)說法,。
未曾想到,一直以來都沒有再露面的張先生此時(shí)給吳昕打來了電話“你為什么要為難她們(紅娘),,她們也是為我們好,,紅娘還一直在跟我夸你好,我也準(zhǔn)備再約你的,?!钡源酥螅僖矝]有聯(lián)系過吳昕,。
張先生前后態(tài)度的轉(zhuǎn)變,,讓吳昕對他印象打了折扣,再回想見面聊天時(shí),張先生從對吳昕本人的情況漠不關(guān)心,,卻在電話中對紅娘“處處維護(hù)”,,于是不由得開始疑惑,自己是遇上了“托”,。
“爛尾”的紅娘服務(wù)
今年6月初,,出于交友的目的,26歲的李雁(化名)注冊了珍愛網(wǎng)會員,,轉(zhuǎn)天便接到珍愛網(wǎng)一工作人員打來的電話,,稱要給其介紹一位“外貿(mào)人士”,“她們說,,這人是個(gè)領(lǐng)導(dǎo),,高薪階層,人很不錯(cuò),,經(jīng)常在國外旅游,,現(xiàn)在想找伴兒一起。如果想要認(rèn)識這個(gè)人,,就要去他們公司的門店,。”
來到店里以后,,李雁并沒有見到所謂的“外貿(mào)人士”,,反而是一位自稱“心理導(dǎo)師”的工作人員將其帶到一個(gè)小房間里交談,并且要求李雁“如實(shí)”的回答她的問題,。
在李雁看來,,回答問題是一場將近6個(gè)小時(shí)的拉鋸戰(zhàn),期間除了一杯水以外,,沒有任何的休息時(shí)間,,在這期間,李雁不僅誠實(shí)的描述了自己的感情經(jīng)歷,、擇偶標(biāo)準(zhǔn),,甚至還有自身的經(jīng)濟(jì)狀況,包括信用卡,、銀行貸款,、螞蟻借唄的情況。
這時(shí),,心理導(dǎo)師對李雁的規(guī)劃是,,“一定要找一位男士,高價(jià)地報(bào)答你,,愿意為你花錢。”隨后,,其以“要想找到心儀的男士,,也要付出一些代價(jià)”為由,開始勸李雁辦理28800元的“珍愛佳麗會員”服務(wù),,當(dāng)李雁說價(jià)格太貴要拒絕的時(shí)候,,心理導(dǎo)師又找來了一名“主任”告訴李雁,由于有很多“撮合”的經(jīng)驗(yàn),,因此手上有一些積分,,可以拿出來幫李雁抵消5000元,而如果李雁能在5個(gè)月內(nèi)相親成功并將結(jié)婚證拍照證明,,便能再優(yōu)惠5000元,。
此時(shí)的李雁,精神已經(jīng)很疲憊,,并未能發(fā)現(xiàn)“主任”所說的話中有什么問題,,稀里糊涂的交出18800元成為了珍愛網(wǎng)的“珍愛佳麗會員”。
沒過幾天,,李雁接到了珍愛網(wǎng)紅娘的電話,,稱有一位男士“條件很符合”,并邀請李雁到門店來見面,。雙方見面的40分鐘里,,李雁發(fā)現(xiàn)對方只是對自己的工作很感興趣,聊天內(nèi)容都是圍繞自己的工作展開,,而每當(dāng)涉及到男士自身的情況時(shí),,對方便避而不談,直到兩人結(jié)束談話離開,,李雁也并不認(rèn)為,,這位男士是為“征婚交友”來的。
見面后,,李雁也曾問過紅娘,,對方對自己的印象。紅娘告訴她“這位男士對你印象不錯(cuò),,但是現(xiàn)在聯(lián)系不到了,,過幾天再跟你聯(lián)系?!钡亲源吮汨脽o音訊,。而李雁也感覺到“這個(gè)會員不靠譜”,向珍愛網(wǎng)提出了退還會員費(fèi)的要求,。
律師:平臺應(yīng)嚴(yán)格審核程序
北京安杰(深圳)律師事務(wù)所合伙人潘翔律師表示,“假如消費(fèi)者遭遇騙婚導(dǎo)致人身和財(cái)產(chǎn)損失,,第三方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,,關(guān)鍵要看平臺是否有過錯(cuò)?!?/p>
今年6月1日生效的《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》要求,,所有的第三方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺必須要確保用戶是實(shí)名制注冊的,平臺要審核用戶提交的手機(jī)號碼或身份證件等相關(guān)信息,,并且要確保這些身份證件的真實(shí)性,。
潘翔律師認(rèn)為,“如果用戶使用虛假證件注冊成功,,而平臺疏于審核,,沒有進(jìn)行把關(guān)導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益遭到侵犯的,平臺就有過錯(cuò),,應(yīng)該根據(jù)過錯(cuò)責(zé)任大小,,對損害的結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任?!?/p>
同時(shí),,潘翔律師表示,但第三方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺對用戶注冊信息的審查屬于線上審查,,如果線上審查屬實(shí),,當(dāng)事人在線下遭遇騙婚、騙財(cái)或騙色,,則不在平臺的干預(yù)范圍之內(nèi),,平臺不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。
據(jù)媒體報(bào)道,,世紀(jì)佳緣在平臺實(shí)行五星級身份認(rèn)證體系,。源于手機(jī)實(shí)名制的普及,通過用戶手機(jī)注冊已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了真實(shí)化交友的第一步,。世紀(jì)佳緣所有上傳的身份證件,,都會通過公安部全國公民身份證號碼查詢系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)證。在2015年,、2017年,,世紀(jì)佳緣先后與支付寶芝麻信用和脈脈打通,增強(qiáng)平臺的社交真實(shí)性,。
世紀(jì)佳緣還研發(fā)了基于大數(shù)據(jù)采集背景下的智能網(wǎng)警查殺系統(tǒng),,引入最新模型數(shù)據(jù)進(jìn)行篩查并實(shí)時(shí)更新,通過對平臺會員的使用記錄,、行為軌跡,、使用數(shù)據(jù)等方面的采集,智能網(wǎng)警系統(tǒng)對不正當(dāng)交友行為進(jìn)行自動化,、智能化的識別和排查,,降低網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生率,。
世紀(jì)佳緣的會員注冊條款里顯示,“若會員提供任何錯(cuò)誤,、不實(shí)或不完整的資料”等情況,,世紀(jì)佳緣有權(quán)修改會員的注冊昵稱、獨(dú)白等,,或暫停或終止該會員的帳號,,或暫?;蚪K止提供世紀(jì)佳緣提供的全部或部分服務(wù)。
(文中嵐嵐,、嘉嘉,、曉晴、李雁,、吳昕均為化名)