“我可能遇到了托兒”
開展線下門店是眾多婚戀網(wǎng)站多元化布局的舉措之一?！蹲C券日報》報道,，線下加盟店與線上共享信息，但自負盈虧,，由于北上廣等一線城市的門店成本壓力大,，動輒幾萬元的VIP會員費，便成為了門店營收的主要來源,，這樣直接導(dǎo)致線下“紅娘”極力鼓吹辦理會員,。
吳昕曾注冊過世紀佳緣的賬號，她也被網(wǎng)站上的紅娘約到了線下門店,，一番長談后，交出28800元成為了世紀佳緣的會員,。
令吳昕感覺很氣憤的是，她第二次到這家店時,，紅娘借口其“交的錢不夠“,，試圖讓吳昕再花兩萬塊，升級成48800的會員,，這遭到吳昕的果斷拒絕,。隨后，紅娘稱為吳昕匹配到一位合適的男士張先生,，并約見面,。
在吳昕看來，自己并不是很在意男方的物質(zhì)條件,，更希望可以找到一個在精神上能有所交流,，有內(nèi)涵的伴侶。
在門店內(nèi)見到張先生的時候,，吳昕感覺雖然對方并不是很符合自己預(yù)想的擇偶標準,，但還是被其優(yōu)雅的談吐打動，在填寫評價的時候,，吳昕也注意到張先生表示,，有意愿進一步交往。隨后雙方互留電話,，加了微信好友,。
回家后，吳昕試圖和張先生聯(lián)系,，但發(fā)現(xiàn)其從不回復(fù)微信,，這讓吳昕有些惱火：“即使對方?jīng)]有繼續(xù)交往的想法，也不該這么失禮不回微信吧?！睘榇?，吳昕找到紅娘，想討個說法,。
未曾想到,，一直以來都沒有再露面的張先生此時給吳昕打來了電話“你為什么要為難她們（紅娘），她們也是為我們好,，紅娘還一直在跟我夸你好,，我也準備再約你的?！钡源酥?，他再也沒有聯(lián)系過吳昕。
張先生前后態(tài)度的轉(zhuǎn)變,，讓吳昕對他印象打了折扣,，再回想見面聊天時，張先生從對吳昕本人的情況漠不關(guān)心,，卻在電話中對紅娘“處處維護”,，于是不由得開始疑惑，自己是遇上了“托”,。
“爛尾”的紅娘服務(wù)
今年6月初,，出于交友的目的，26歲的李雁（化名）注冊了珍愛網(wǎng)會員,，轉(zhuǎn)天便接到珍愛網(wǎng)一工作人員打來的電話,，稱要給其介紹一位“外貿(mào)人士”，“她們說,，這人是個領(lǐng)導(dǎo),，高薪階層，人很不錯,，經(jīng)常在國外旅游,，現(xiàn)在想找伴兒一起。如果想要認識這個人,，就要去他們公司的門店,。”
來到店里以后,，李雁并沒有見到所謂的“外貿(mào)人士”,，反而是一位自稱“心理導(dǎo)師”的工作人員將其帶到一個小房間里交談，并且要求李雁“如實”的回答她的問題,。
在李雁看來,，回答問題是一場將近6個小時的拉鋸戰(zhàn)，期間除了一杯水以外，沒有任何的休息時間,，在這期間,，李雁不僅誠實的描述了自己的感情經(jīng)歷、擇偶標準,，甚至還有自身的經(jīng)濟狀況,，包括信用卡、銀行貸款,、螞蟻借唄的情況,。
這時，心理導(dǎo)師對李雁的規(guī)劃是,，“一定要找一位男士,，高價地報答你，愿意為你花錢,?！彪S后，其以“要想找到心儀的男士,，也要付出一些代價”為由,，開始勸李雁辦理28800元的“珍愛佳麗會員”服務(wù),，當李雁說價格太貴要拒絕的時候,，心理導(dǎo)師又找來了一名“主任”告訴李雁，由于有很多“撮合”的經(jīng)驗,，因此手上有一些積分,，可以拿出來幫李雁抵消5000元，而如果李雁能在5個月內(nèi)相親成功并將結(jié)婚證拍照證明,，便能再優(yōu)惠5000元,。
此時的李雁，精神已經(jīng)很疲憊,，并未能發(fā)現(xiàn)“主任”所說的話中有什么問題,，稀里糊涂的交出18800元成為了珍愛網(wǎng)的“珍愛佳麗會員”。
沒過幾天,，李雁接到了珍愛網(wǎng)紅娘的電話,，稱有一位男士“條件很符合”，并邀請李雁到門店來見面,。雙方見面的40分鐘里,，李雁發(fā)現(xiàn)對方只是對自己的工作很感興趣，聊天內(nèi)容都是圍繞自己的工作展開,，而每當涉及到男士自身的情況時,，對方便避而不談，直到兩人結(jié)束談話離開，李雁也并不認為,，這位男士是為“征婚交友”來的,。
見面后，李雁也曾問過紅娘,，對方對自己的印象,。紅娘告訴她“這位男士對你印象不錯，但是現(xiàn)在聯(lián)系不到了,，過幾天再跟你聯(lián)系,。”但是自此便杳無音訊,。而李雁也感覺到“這個會員不靠譜”,，向珍愛網(wǎng)提出了退還會員費的要求。
律師：平臺應(yīng)嚴格審核程序
北京安杰(深圳)律師事務(wù)所合伙人潘翔律師表示,“假如消費者遭遇騙婚導(dǎo)致人身和財產(chǎn)損失,，第三方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,，關(guān)鍵要看平臺是否有過錯?！?/p>
今年6月1日生效的《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》要求,，所有的第三方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺必須要確保用戶是實名制注冊的，平臺要審核用戶提交的手機號碼或身份證件等相關(guān)信息,，并且要確保這些身份證件的真實性,。
潘翔律師認為，“如果用戶使用虛假證件注冊成功,，而平臺疏于審核,，沒有進行把關(guān)導(dǎo)致消費者權(quán)益遭到侵犯的，平臺就有過錯,，應(yīng)該根據(jù)過錯責(zé)任大小,，對損害的結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任?！?/p>
同時,，潘翔律師表示，但第三方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺對用戶注冊信息的審查屬于線上審查,，如果線上審查屬實,，當事人在線下遭遇騙婚、騙財或騙色,，則不在平臺的干預(yù)范圍之內(nèi),，平臺不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。
據(jù)媒體報道,，世紀佳緣在平臺實行五星級身份認證體系,。源于手機實名制的普及,，通過用戶手機注冊已經(jīng)實現(xiàn)了真實化交友的第一步。世紀佳緣所有上傳的身份證件,，都會通過公安部全國公民身份證號碼查詢系統(tǒng)進行認證,。在2015年、2017年,，世紀佳緣先后與支付寶芝麻信用和脈脈打通,，增強平臺的社交真實性。
世紀佳緣還研發(fā)了基于大數(shù)據(jù)采集背景下的智能網(wǎng)警查殺系統(tǒng),，引入最新模型數(shù)據(jù)進行篩查并實時更新,，通過對平臺會員的使用記錄、行為軌跡,、使用數(shù)據(jù)等方面的采集,，智能網(wǎng)警系統(tǒng)對不正當交友行為進行自動化、智能化的識別和排查,，降低網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生率,。
世紀佳緣的會員注冊條款里顯示，“若會員提供任何錯誤,、不實或不完整的資料”等情況,，世紀佳緣有權(quán)修改會員的注冊昵稱、獨白等,，或暫?；蚪K止該會員的帳號，或暫?；蚪K止提供世紀佳緣提供的全部或部分服務(wù),。
（文中嵐嵐,、嘉嘉,、曉晴、李雁,、吳昕均為化名）
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