資料圖:刷臉支付,。圖片來源:工人日報
這個時代的消費支付變革總是快得讓人猝不及防:當你還在為手機支付帶來的快捷驚嘆之時,,另外一些人則讓支付脫離手機而“靠刷臉吃飯”了。
在自助點餐機前站定,,把臉對準攝像頭,,進行人臉識別,頃刻間便可成功支付——這不是科幻電影里的橋段,,而是發(fā)生在肯德基餐廳里的真實一幕,。
9月1日,,支付寶宣布在肯德基的KPRO餐廳上線刷臉支付,正式將“刷臉支付”推向了商用,。據(jù)悉,,這次嘗試也是刷臉支付這項技術(shù)在全球范圍內(nèi)的首次商業(yè)應(yīng)用。
不少網(wǎng)友感慨,,以后“剁手”要改“刷臉”了,。
曾經(jīng)在電影中才能看到的人臉識別“黑科技”,,如今已實實在在走入人們的日常生活,。
再次領(lǐng)先西方
2015年,在德國漢諾威消費電子博覽會的開幕式上,,阿里巴巴董事會主席馬云首次向外界展示了臉部識別技術(shù):他將自己的臉放置于機器的識別框內(nèi),,系統(tǒng)自動識別后完成了支付,為他成功購買了一張1948年漢諾威工業(yè)博覽會的紀念郵票,。
如今,,刷臉支付的場景從德國漢諾威搬到了杭州的肯德基餐廳中,并且走進了普通人的日常消費之中,。
同樣堪稱神奇的事情還發(fā)生在蘇寧,。近日,蘇寧全國首家無人店——蘇寧體育Biu,,在南京徐莊蘇寧生活廣場開業(yè),,其將先進的生物識別技術(shù)與新零售方式結(jié)合在了一起,消費者“刷臉”即可進門,,離開時以正常步行速度通過付款通道即可實現(xiàn)付款,。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度與京東也不甘寂寞。前者早在4個月前就把刷臉支付搬進了自家食堂,;后者8月底則在線下門店京東之家開啟了刷臉支付功能的內(nèi)測,,可以讓用戶不借助手機、只需2秒就可以識別驗證身份,,并進行付款,。
來自前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示,2016年我國人臉識別行業(yè)市場規(guī)模已超過10億元,,預(yù)計到2021年將達到51億元左右,。而尚未被完全開發(fā)的金融行業(yè)內(nèi)人臉識別的市場前景,更被業(yè)界預(yù)估為千億級市場,。
毫無疑問,,同此前的手機支付、無人超市一樣,,這一次中國在刷臉支付這一創(chuàng)新領(lǐng)域再次占得先機,。國外媒體也對中國的這一“黑科技”不吝贊美之詞,,CNBC、路透社,、雅虎新聞網(wǎng)等爭相報道,,他們紛紛贊嘆中國式“刷臉”已經(jīng)走在了世界的前面。
企業(yè)試點或有深意
那么,,刷臉支付實際推行效果到底如何,?是否真的如傳說中那樣便捷、迅速,?
9月初,,記者在北京通州萬達的京東之家里體驗了一把刷臉購物。當記者抵達店面時,,并未看到關(guān)于刷臉支付的相關(guān)宣傳材料,,整個店面與其他品牌線下體驗店在外觀上并無不同,只有收銀臺上駕著的幾部ipad隱隱暗示了刷臉黑科技的存在,。
店內(nèi)工作人員告訴記者,,首次使用京東刷臉支付需要用京東APP或者微信掃描店內(nèi)的二維碼,上傳本人正面清晰照片,,審核完成后才能開通該項功能,。記者依序操作后,半分鐘內(nèi)系統(tǒng)便提示完成審核,。
在結(jié)賬環(huán)節(jié),,并非如想象般那樣簡單刷一下臉即可完成支付。記者體驗時發(fā)現(xiàn),,用戶若要進入支付環(huán)節(jié),,首先需輸入手機號碼后四位,機器將自動啟動人臉識別,,識別完成后仍需用戶手動點擊屏幕確認交易才可完成最后支付,,結(jié)賬買單的全部操作用時大概10秒鐘左右。
支付寶也采用了同樣的驗證方式,,即需要用戶需要輸入完整的手機號,,輔助人臉識別驗證后才能支付成功。
“這是不是多此一舉,?采取多重驗證方式,,感覺還不如掃描二維碼支付方便?!鼻皝眢w驗的李女士發(fā)出了這樣的疑問,,記者在店內(nèi)看到,盡管刷臉支付的體驗頗為酷炫,,但不少消費者依然采用了手機掃碼進行支付,。
原公安部第三研究所物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)中心副主任劉云淮博士認為,,相比于手機二維碼支付,刷臉支付驗證速度快,,提升了支付效率,,但用戶可能不會為此買單?!凹幢阍诰W(wǎng)絡(luò)條件差的時候,,普通用戶使用微信支付需要半分鐘完成,而刷臉支付需要10秒鐘,,但是誰又會覺得節(jié)省了很多時間呢,?”
資料圖:鄭州一餐廳因高調(diào)打出“靠臉吃飯”招牌,。馬義恒 攝
對于眾多企業(yè)爭相涌入刷臉支付領(lǐng)域,,中國政法大學知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員李俊慧顯得頗為冷靜,?!笆紫龋夹g(shù)進步可能會帶來支付鏈條的變化以及交易場景的改變,,從而引發(fā)第三方支付革命,,企業(yè)也并不想落后;其次,,一些新概念有助于刺激消費體驗,,同時可以提高企業(yè)品牌影響力;刷臉支付的基礎(chǔ)是積累用戶面部信息,,這屬于大數(shù)據(jù)積累及人工智能應(yīng)用的場景,,企業(yè)勢必會搶占并從中發(fā)現(xiàn)商機?!彼赋?,現(xiàn)階段企業(yè)試點刷臉支付或有深意。
諸多矛盾待解
“我的臉會被竊取嗎,?”來自通州的消費者張明德問了一個看似天馬行空的問題,,但這絕非是杞人憂天。
今年的央視3?15晚會上,,主持人曾僅用一張照片,,而不是用自己的臉,對著鏡頭,,就輕松進入了一個需要人臉識別認證才能登錄的APP,。
“類似的場景可能會出現(xiàn)在刷臉支付交易中?!痹趧⒃苹纯磥?,安全性始終是刷臉支付難邁的一道坎,。
據(jù)他介紹,刷臉支付是一種受限的技術(shù),?!肮饩€、角度,、遮擋等因素都會影響到人臉識別的精度?,F(xiàn)階段,刷臉支付并不能單獨拿出來作為唯一的驗證手段,?!?/p>
雖然螞蟻金服相關(guān)負責人表示,支付寶配備了3D紅外深度攝像頭,,且輔之以軟硬件結(jié)合的方法進行檢測,,誤識率低于十萬分之一。然而,,目前的刷臉識別技術(shù)對于同卵雙胞胎的人臉識別,,機器仍難免誤判。
劉云淮坦言,,相比于檢測誤差,,人臉識別技術(shù)采集的大量帶有唯一性的生物特征數(shù)據(jù)被盜取,才是這種生物認證方式真正的痛點,?!澳樖俏ㄒ坏模绻槐I,,那你不能像換密碼一樣換一張臉吧,?”
“從商業(yè)角度來看,現(xiàn)階段刷臉支付很難一蹴而就,?!崩羁』郾硎荆⒛樦Ц对诮鹑陬I(lǐng)域的前景如何,,取決于監(jiān)管部門對于刷臉支付安全性的評估,,事實上,按照監(jiān)管部門的支付安全規(guī)則,,刷臉支付需要多重驗證才能完成支付,,而現(xiàn)階段的刷臉支付本身還需要依托手機驗證碼等才能完成,其主張的便捷性實際上是極其有限的,。此外,,更多的輔助驗證設(shè)備也導致時間成本偏高,因此,實際市場推廣可能存在一定難度,。
螞蟻金服生物識別技術(shù)負責人陳繼生則希望相關(guān)政策適度松綁,,“中國的現(xiàn)行支付管理辦法中,僅允許人臉識別作為渠道來輔助身份認證,,相信未來會完全放開,。支付寶的刷臉支付已經(jīng)在央行報備,希望與央行等機構(gòu)協(xié)同制定金融領(lǐng)域的識別標準,?!?/p>
根據(jù)高盛的調(diào)研報告《支付:商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的入口》顯示,從2010年到2016年,,第三方支付交易規(guī)模增長了超過74倍,。刷臉支付的加盟,無疑會為無現(xiàn)金社會增加一份新動能,。
“人類的進步需要前驅(qū)者的投入,,刷臉支付的確是未來支付的趨勢,未來可期,!”盡管面臨多種矛盾,,劉云淮仍給出了肯定的評價。