(原標(biāo)題:打的去機(jī)場卻被拋高速)
來京出差的小程和同事前日滴滴叫出租車到首都國際機(jī)場,,在被送到停車場后因?qū)β凡皇?,便提出去出發(fā)層。司機(jī)前往出發(fā)層時(shí)因走錯(cuò)路上了回市區(qū)方向的高速,,便直接將二人和行李拋在高速路邊,。無奈,小程和同事最終在民警幫助下趕到機(jī)場乘機(jī),。昨天,,出租車公司表示,二人并未支付費(fèi)用,,因此無法按投訴流程來處理,。
乘客:離京被拋高速
小程和同事近日來京出差,前日下午她們要乘飛機(jī)離開,,就用滴滴平臺叫了一輛出租車,。不料到達(dá)機(jī)場后,她卻發(fā)現(xiàn)到了地下車庫,,司機(jī)已經(jīng)結(jié)束打票,。小程提供的訂單顯示,,前日下午5點(diǎn)多,她們從陽光溫特萊酒店到首都機(jī)場2號航站樓,。小程回憶,,因?yàn)樽约汉屯聨е鴥蓚€(gè)行李箱,又對機(jī)場很不熟悉,,就要求司機(jī)將她們送到出發(fā)層,。“來機(jī)場肯定是要去坐飛機(jī)啊,,他就一直說停車場也是一樣的,,還說他在停車場更方便接單。我說反正是打表計(jì)費(fèi),,就讓他再送我去出發(fā)層,。”
在小程和同事一再要求下,,司機(jī)再次從停車場出發(fā),,但并未再次打表計(jì)費(fèi),前往出發(fā)層,?!翱赡芩麑δ沁叺穆窙r本來也不太熟悉,繞著繞著就走錯(cuò)了路,,上了從機(jī)場回市區(qū)的高速,。”小程說,,因?yàn)樽咤e(cuò)路,,出租車司機(jī)二話沒說直接停車,將她們放在后備廂里的行李箱提出來放到路上,?!八X也沒要,把行李箱拎出來說不拉我們了,,我們就只能下車,。”小程和同事下車后,,出租車揚(yáng)長而去,。
因被放到高速路,根據(jù)當(dāng)時(shí)小程留下來的截圖所看,,她們被拋下的地方距離T2航站樓約2.7公里,。因被拋在高速路上,過往行車速度很快,,小程和同事只能躲在附近綠地里,?!霸谀莾阂哺緵]辦法打車,實(shí)在沒辦法我們就打了110,,民警過來幫助我們才到了機(jī)場,。”原本從滴滴客戶端叫出租車,,但出租車司機(jī)離開后也一直未結(jié)束行程,,小程和同事就自行結(jié)束了訂單,未進(jìn)行支付,,隨后打電話向滴滴客服說明了情況,。
公司:未付費(fèi)無法投訴
昨日下午,記者聯(lián)系到該司機(jī)所在的萬泉緣出租汽車有限責(zé)任公司,,工作人員表示,,該司機(jī)已開出租車10年以上,是一名駕駛嫻熟的老司機(jī),。事后經(jīng)與司機(jī)核實(shí)得知,事發(fā)當(dāng)時(shí)已將兩位乘客送至地圖顯示的目的地并結(jié)束打表計(jì)費(fèi),,二人又提出要求到出發(fā)層,。“如果說要去哪里,,那你可以事先明確說,,已經(jīng)送到并且結(jié)束打表了,又要求送到出發(fā)層,?!?/p>