(原標(biāo)題:打的去機場卻被拋高速)
來京出差的小程和同事前日滴滴叫出租車到首都國際機場,,在被送到停車場后因?qū)β凡皇欤闾岢鋈コ霭l(fā)層,。司機前往出發(fā)層時因走錯路上了回市區(qū)方向的高速,,便直接將二人和行李拋在高速路邊。無奈,,小程和同事最終在民警幫助下趕到機場乘機,。昨天,出租車公司表示,二人并未支付費用,,因此無法按投訴流程來處理,。
乘客:離京被拋高速
小程和同事近日來京出差,前日下午她們要乘飛機離開,,就用滴滴平臺叫了一輛出租車,。不料到達機場后,她卻發(fā)現(xiàn)到了地下車庫,,司機已經(jīng)結(jié)束打票,。小程提供的訂單顯示,前日下午5點多,,她們從陽光溫特萊酒店到首都機場2號航站樓,。小程回憶,因為自己和同事帶著兩個行李箱,,又對機場很不熟悉,,就要求司機將她們送到出發(fā)層?!皝頇C場肯定是要去坐飛機啊,,他就一直說停車場也是一樣的,還說他在停車場更方便接單,。我說反正是打表計費,,就讓他再送我去出發(fā)層?!?/p>
在小程和同事一再要求下,,司機再次從停車場出發(fā),但并未再次打表計費,,前往出發(fā)層,。“可能他對那邊的路況本來也不太熟悉,,繞著繞著就走錯了路,,上了從機場回市區(qū)的高速?!毙〕陶f,,因為走錯路,出租車司機二話沒說直接停車,,將她們放在后備廂里的行李箱提出來放到路上,。“他錢也沒要,,把行李箱拎出來說不拉我們了,,我們就只能下車,。”小程和同事下車后,,出租車揚長而去,。
因被放到高速路,根據(jù)當(dāng)時小程留下來的截圖所看,,她們被拋下的地方距離T2航站樓約2.7公里,。因被拋在高速路上,過往行車速度很快,,小程和同事只能躲在附近綠地里,。“在那兒也根本沒辦法打車,,實在沒辦法我們就打了110,,民警過來幫助我們才到了機場?!痹緩牡蔚慰蛻舳私谐鲎廛?,但出租車司機離開后也一直未結(jié)束行程,小程和同事就自行結(jié)束了訂單,,未進行支付,,隨后打電話向滴滴客服說明了情況。
公司:未付費無法投訴
昨日下午,,記者聯(lián)系到該司機所在的萬泉緣出租汽車有限責(zé)任公司,,工作人員表示,該司機已開出租車10年以上,,是一名駕駛嫻熟的老司機,。事后經(jīng)與司機核實得知,事發(fā)當(dāng)時已將兩位乘客送至地圖顯示的目的地并結(jié)束打表計費,,二人又提出要求到出發(fā)層,。“如果說要去哪里,,那你可以事先明確說,,已經(jīng)送到并且結(jié)束打表了,又要求送到出發(fā)層,?!?/p>