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刷臉支付走向商用 人機交互進入新階段

2017-09-14 09:21:29    中國經(jīng)濟網(wǎng)  參與評論()人

9月初,支付寶在杭州一家肯德基餐廳正式上線“刷臉支付”功能,,而不久前,,京東也在其四家線下零售店推出了“刷臉支付”的內部測試。巨頭接連落地刷臉支付,,使得這些年一直停留在概念上的技術變得觸手可及,,雖然還有很大的提升空間,但已然將人機交互上升到全新的階段,,未來的發(fā)展與應用充滿想象,。

“刷臉支付”成新熱門

隨著技術的發(fā)展,“靠臉吃飯”已經(jīng)不是句玩笑話,。近日,,支付寶宣布在肯德基的KPRO餐廳上線刷臉支付,除了刷臉,,僅需輸入手機號確認支付,;8月底,京東在上海寶地京東之家,、深圳沃爾瑪京東之家,,北京昌平永旺京東之家,北京通州萬達京東之家這四個下線零售店推出了“刷臉支付”內測,,刷臉后輸入手機號后四位便可完成支付,;蘇寧在南京和杭州也設有刷臉支付體驗店。

“刷臉支付”聽起來十分黑科技,,仿佛是互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭的專利,,其實銀行也早已將“人臉識別”應用到了金融領域。早在去年12月,,招行就在湖南推出了有“刷臉取款”功能的ATM機,,在30個營業(yè)網(wǎng)店進行了投放應用,現(xiàn)在,,福州一些商場內也出現(xiàn)了這種ATM機,;浦發(fā)銀行的APP還能“靠臉轉賬”,無需輸入密碼,,刷個臉就可以了,;平安銀行的平安天下通APP甚至還能實現(xiàn)“靠臉貸款”,申請貸款時用攝像頭完成面部識別,就能核實身份,,完成貸款流程,。

仔細觀察就可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在“人臉識別”開始走入尋常百姓家,,它進一步簡化了用戶的支付,、取款等環(huán)節(jié)。當然,,其應用不止于此,。

人機交互步入新階段

“刷臉支付”這一功能的落地,讓用戶進一步擺脫物質的束縛,,不用帶錢包,、手機,僅靠人臉就能完成支付,,這不僅為我們帶來前所未有的便捷,,還為我們開了個腦洞,拓寬了人機互動的思路,。

從技術層面上說,,機器識別部位除了臉,還可以有更多選擇,。有消息稱,,京東除了人臉識別,還正研發(fā)掌紋支付,、聲紋支付、虹膜認證支付等多種基于人體特征的付費方式,;福州一家采用“刷臉消費”的線下店,,則是通過用戶做“OK”手勢來確認付款。從現(xiàn)有的技術應用來看,,整個人體都可以參與到生物識別和互動環(huán)節(jié),,只要技術持續(xù)優(yōu)化升級其識別的精確度,未來的玩法可以有無限想象空間,。

從應用層面來說,,“刷臉”現(xiàn)在還只是用之于支付交易,實際上,,對身份識別,、人體感應有需求的行業(yè)及領域數(shù)不勝數(shù),應用范圍很廣,。銀行,、火車站、航空公司、海關等機構都需要對人進行身份識別,,用“刷臉”等身份識別技術無疑將大大縮短業(yè)務流程,。

目前,類似京東這樣的線下商店,,已通過紅外熱感應系統(tǒng),,監(jiān)測用戶在每個區(qū)域的逗留時間,推斷用戶喜好,,進行需求優(yōu)化,;進入物聯(lián)網(wǎng)時代,萬物互聯(lián),,生物識別技術成熟以后,,人類可能只需要一個手勢就能控制家里的大小電器了,對人體的識別就成了鏈接一切的核心,。

可以預見,,將來人們可以什么都不需要帶就能無憂出行,甚至還能通過人體操控家里智能電器,。

“刷臉”普及尚需時日

“刷臉”等生物識別技術的產(chǎn)生及應用無疑將我們帶進了一個新世界的大門,,雖然充滿想象,但畢竟尚處起步階段,,存在著很多的局限性,,面臨著一定的不確定性。

首先,,技術尚未成熟,。雖然“刷臉支付”已經(jīng)成功落地,但能匹配的人臉庫數(shù)量還有限,,需要通過輸入手機號,、判斷地域等方式來縮小匹配范圍,增加識別精度,。

其次是成本較高,,無法大范圍鋪開。刷臉支付等生物識別技術需要的機器比較昂貴,,在大型商企,、機構可以配置,小便利店,、小飯館等就難以負擔其高成本的硬件了,,這就使得適用范圍有一定局限性。

再次,,生物識別技術的發(fā)展需要搜集許多諸如面部特征,、指紋,、虹膜等數(shù)據(jù),涉及到公民安全等法律問題,,關系到社會的穩(wěn)定,,這些數(shù)據(jù)是否該交由企業(yè)存儲,未來的數(shù)據(jù)安全如何保障,,都尚未明確,,這也增加了技術發(fā)展的不確定性。

最后,,同時與身份認證相關的監(jiān)管機構有十幾個,,各自的關注點和側重點均有所不同,這也給相關企業(yè)帶來很大的挑戰(zhàn),。

當然,,“刷臉支付”畢竟才剛剛起步,尚有諸多障礙,,既有待技術成熟,,也有待法規(guī)明確。惟有解決這些關鍵問題,,才會有形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模的一天,,也才能讓消費者放心而便捷地使用。

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