新人遭遇婚慶消費陷阱“這里面的水太深”
支付800元聘請化妝師婚慶公司花50元找來外包人員
“十一”長假將近,,不少情侶選擇在假期舉辦婚禮,,為能擁有一場終身難忘的婚禮,情侶們紛紛選擇婚慶公司全盤負責(zé),??墒牵瑥牟簧龠^來人的經(jīng)歷看,,婚慶公司服務(wù)胡亂叫價,、臨時改變道具、婚禮人員“罷工”,,都讓新人在大喜之日“黑了臉”,,有的甚至留下了終身遺憾。近日,,北京晨報記者走訪發(fā)現(xiàn),,婚慶行業(yè)門檻低,魚龍混雜貓膩多,,更讓人心煩的是,,由于行業(yè)標準缺失,一旦發(fā)生糾紛維權(quán)甚難,。
探訪
“婚禮后覺得被人算計了”
上個月剛舉辦過婚禮的周女士談起來自己婚禮,,還是有些遺憾。雖然錢沒少花,,但達到的效果卻和她的心理預(yù)期相差甚遠,“我是通過網(wǎng)上找到一家叫做‘團和美’的婚慶公司,,婚禮前的兩個多月,,我們開始溝通具體方案。策劃人員態(tài)度很好,,方案改過幾次,,我們對這個婚慶公司還是比較信任的,但到了婚禮當天我卻傻了眼,?!?/p>
周女士說,布置當天呈現(xiàn)出的花門,、花亭和策劃時看的照片完全都不一樣,。“原本計劃的是圓形花門,上面飄絲帶,。但實物出來就是一個塑料門,,上面擺了一些塑料花束夾雜著幾根鮮花,幾根包裝用的彩帶用膠條貼在上面,,顯得特別廉價,。我和愛人都非常著急,找到婚慶公司負責(zé)人讓他們馬上整改,。但是,,這名負責(zé)人卻說,合同上只寫明了花門花亭的價格,,沒有寫樣式,,他沒辦法改?!?/p>
周女士十分無奈,,“當時簽合同時,婚慶公司老板說樣式?jīng)]辦法寫在合同上,,請我們放心,,絕對不會出錯。當時還特別注明了鮮花,,因為我先生對婚禮品質(zhì)要求比較高,,后來還特意去過婚慶公司,幾次提醒了他們必須要鮮花,。結(jié)果婚禮當天看到的結(jié)果,,竟然是假花夾雜著鮮花。如果使用假花,,我們婚禮的費用會減少將近7000元,。雖然我們很氣憤,但是沒辦法,,這婚還得結(jié)啊,。”
她說,,事后看到照片,,自己心里還是有些說不出的感覺,覺得被人算計了,?!艾F(xiàn)在我身邊的朋友要結(jié)婚,我都會用我自己的經(jīng)驗告訴他們注意事項,,比如婚禮上是用鮮花還是干花,,布置的樣子一定要提前商定出來效果圖。”
布景化妝主持全部是外包
準備在假期舉辦婚禮的林先生說,,近一個月已經(jīng)去了多家婚慶公司,,但發(fā)現(xiàn)他們的方案都差不多,越來越多雷同的婚禮被照搬,,“幾家婚慶公司給的方案都雷同,,換湯不換藥,后來找了懂行的朋友一問,,原來幾家公司的燈光和舞臺搭建都是承包給同一家公司做的,,怪不得看著都像是兄弟姐妹,長得差不多,。這樣一來,,所謂個性化婚禮,根本就是無稽之談,?!?/p>
不僅如此,過來人吳女士在婚禮當天還遭遇了“魔鬼化妝師”,。吳女士說,,結(jié)婚當天,婚慶公司帶來了“專業(yè)”化妝師,,來給她化妝,。本以為化妝師會讓她更加漂亮,睜開眼卻嚇了她一跳,?!拔耶敃r睜眼后都要崩潰了,綠色和藍色相間的眼影,,還有一個血紅血紅的嘴唇,,真的很土,還不如我自己化的,?!眳桥糠Q自己和化妝師溝通后才知道,她出了800元請化妝師,,但是這名化妝師是婚慶公司花了50元找來的外包人員?!拔耶敃r氣得都不知道說什么好了,,只能把臉洗了自己重新化妝?!辈粌H如此,,在婚禮上花1500元請來的主持雖然自稱是“金牌主持”,不過除了念提前設(shè)置好的串詞,其他也并無出彩的地方,。吳女士私下向主持詢問才知道,,原來她是一名在校大學(xué)生,趁著放暑假來兼職賺錢,,根本不像是婚慶公司宣稱的是一名經(jīng)驗老到的專業(yè)主持,。這名大學(xué)生一場的費用只有100元,這讓吳女士也難以接受,。
婚禮結(jié)束之后,,吳女士找到婚慶公司索要說法,卻至今未果,?!罢娴氖菓械煤退麄冊偃コ镀ぃ退闶前彦X退了又能怎么樣,?;閼c公司的人明著告訴我,絕大部分婚慶公司都不養(yǎng)固定的司儀,、攝像,、攝影、化妝,,圈子里都是兼職的,,婚慶公司其中一塊收入就是賺取這些人員的差價?!?/p>
低價布景婚車攝影是陷阱
“結(jié)一次婚,,發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的地方實在是太多了?!毙娤蛴浾吒袊@,,自己被婚慶公司坑得很慘?!爱敃r合同中只寫明了‘背景布置’四個字和5000元價格,,沒有寫清楚背景里面都包括什么。我當時想當然地認為,,這個5000元就是我們商量好的布置內(nèi)容的價格,,包括鮮花、氣球等物品,??墒牵鹊胶贤灪昧?,老板才跟我們說這個價格的背景就只是一塊紅色的布和上面的飄紗,,如果想要加燈光,、氣球鮮花等裝飾,就得加錢,,而且還不便宜,。”他十分氣憤,,但是卻沒辦法,,合同都已經(jīng)簽了,也只能吃啞巴虧再加錢,?!叭绻捌跊]有寫清楚內(nèi)容,場景布置真就變成了一個燒錢的坑,。為了達到效果,,我又多花了3900元?!?/p>
讓小強糟心的還不止背景布置這一點,,還有婚禮當天的攝影?!盎閼c推薦的攝像師很健談,,我們看了他拿出來以前拍的成品感覺也很好,而且雙機位的價格相當劃算,,所以當場就敲定下來了,。沒想到等到取光盤的時候,婚慶告訴我們后期制作刻光盤要加800塊錢才能給我們,。雖然結(jié)婚大錢都花了那么多,,800塊錢也不算特別多,但讓我們心里多少有點被人算計的感覺,,總覺得不舒服,。”
除攝影師之外,,婚車車隊也是結(jié)婚時大部分人的選擇,。在王先生結(jié)婚時,他通過朋友圈找了一個做租車的朋友,,通過他租車,。“朋友和我們談的是,,頭車是加長林肯,,后面還有六輛車的車隊加花飾一共5500元。等我們找婚慶公司的時候,,他們聽說我們定好了車,,就問價格。我沒有多想,,就把價格告訴他們了,。誰知道,婚慶公司說我們定得太貴了,,他們能幫我們找到2500塊的婚車,。”王先生稱,,當時聽到這價格,,簡直太誘惑人了,他很動搖,?!氨緛砦覀兌枷胍獡Q用婚慶的車,但是考慮到是朋友之間的約定就沒好意思退定,。后來,,我仔細打聽以后才知道,原來婚慶公司報的2500元只是頭車的價格,,如果要加尾車還需要單付錢,,單加花飾還要付錢,算下來已經(jīng)7000多了,?!?/p>
建議
硬件軟件一樣也不能放過
北京婚俗婚慶文化協(xié)會會員張奇介紹,一場婚禮背后所需要的人力絕對不容小覷,,而在挑選婚禮策劃公司的時候,,最好挑選有一定年限、資歷的婚慶公司,,這樣更有保障一些,。除了擁有自己專業(yè)的婚禮策劃師,看策劃師從業(yè)經(jīng)驗,、資格證,,包括從事婚禮策劃師工作的時間長短,包括以前策劃過的婚禮的案例,,是否有新意,,有過這樣大型婚禮策劃經(jīng)驗。最好還應(yīng)該擁有自己專業(yè)的花藝師和燈光師以及長期配合的攝像,。
同時,,婚慶公司的“硬件”也是新人們選擇婚禮公司需要考慮到的重要部分,婚慶公司能否提供各種現(xiàn)場布置的道具,、專業(yè)攝像機,、燈光設(shè)備等,,也應(yīng)該被納入合同簽訂范圍。此外,,不少辦過婚禮的夫妻建議,,選擇現(xiàn)場布置時要有示例圖片為證或在簽訂合同中明確鮮花數(shù)量、面積等細節(jié),。
“新人一定要提前咨詢哪些是外聘的,,有些公司很可能部門不齊全,只有策劃師,、執(zhí)行,、業(yè)務(wù)人員,其余人員都需要臨時從外面聘請,。更離譜的公司是策劃,、執(zhí)行都是一個人,剛拉完業(yè)務(wù)就要去采購,,再從外面聘請司儀,、攝影攝像,效果可想而知,?!睆埰嬲f。如果新人有預(yù)算,,還是找口碑比較好的中大型婚慶策劃公司,,這些公司價格雖然高,但最起碼有保證,。如果預(yù)算不夠多,,那就要在合同上下足功夫,能看到實物拍攝的圖片最好,。在婚禮當天,,請專人在酒店等候婚慶,把好布置這一關(guān),。