此外,，記者也致電了蘋果官方客服進(jìn)行詢問,，客服人員稱,，官方目前還沒有正式的回應(yīng)，所以我們不能作答,?！安贿^，針對消費(fèi)者的顧慮,，我的建議是,，只要在官網(wǎng)上進(jìn)行訂購，14天內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)問題,，我們都會派人上門給消費(fèi)者進(jìn)行退換貨處理,，但是在電商平臺購買的話，就沒有這個免費(fèi)的上門服務(wù)了,?！?/p>

爆裂事件將影響新品銷量

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，蘋果新品iPhone的爆裂事件在網(wǎng)上引起眾多網(wǎng)友的熱烈討論,，他們最擔(dān)心的是,，iPhone 8是否會像去年三星Galaxy Note 7那樣，出現(xiàn)電池爆炸甚至起火等威脅到用戶的安全,。

值得注意的是，根據(jù)美國拆解網(wǎng)站iFixit此前拆解iPhone 8 Plus的情況看,，該款手機(jī)電池來自三星SDI廠,，而SDI便是問題機(jī)Note 7的供應(yīng)商。不過,，也有人指出,，相較于Note 7數(shù)百臺的問題機(jī)而言，蘋果目前只有幾例事故,，按照慣例,，iPhone 8都是幾百萬臺的出貨量，這一比例似乎仍在安全范圍之內(nèi),。此外,，與直接爆開,、冒白煙的Note 7，iPhone 8的狀況只是電池?zé)o故膨脹撐起了手機(jī)背蓋,，未涉及到安全問題,。

到底是產(chǎn)品良率問題還是像Galaxy Note 7一樣存在電池設(shè)計(jì)上的缺陷呢？面對眾說紛紜,，記者采訪了手機(jī)中國聯(lián)盟秘書長王艷輝,，“Note 7此前為了打造更纖薄的機(jī)身將巨量電池壓縮至狹小空間，該設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致了Note 7的爆炸門事件,，但截至目前,，蘋果手機(jī)只是開裂，不至于召回,，也不至于被航空公司禁止帶上飛機(jī),。就算蘋果新品使用的是SDI供應(yīng)的電池也無需太擔(dān)心，因?yàn)楦鱾€品牌的電池都不相同,，即使由一家供應(yīng)商供貨,，但電池的尺寸、密度都是由廠商自己定義的,，而且,，目前的電池技術(shù)和設(shè)計(jì)原因?qū)е氯魏蔚碾姵囟紩霈F(xiàn)爆炸現(xiàn)象，這一概率大約是百萬分之三,，在概率內(nèi)出現(xiàn)的問題,，是正常現(xiàn)象,，顯然三星的爆炸是有問題的,，而蘋果應(yīng)該盡快找出問題所在，給用戶們一個回應(yīng),?！?/p>

相關(guān)報(bào)道:

• 實(shí)拍蘋果8充電爆裂 背板與屏幕開裂0.5公分(圖)

• 蘋果iPhone8充電爆裂恐被禁飛 蘋果方面未作回應(yīng)

• 實(shí)拍蘋果8充電爆裂 機(jī)主從4代開始使用是忠實(shí)果粉

• 蘋果8充電爆裂恐被禁飛 傳電池供貨商與三星相同