老用戶套餐是個(gè)老問題

應(yīng)不斷迭代升級

付亮表示,，運(yùn)營商不斷推出新套餐,，且越來越優(yōu)惠，老用戶的老套餐卻維持在高資費(fèi)上,，還不能選擇新套餐，導(dǎo)致用戶越來越不滿意,，這個(gè)問題一直存在,。

付亮向《證券日報(bào)》記者指出，互聯(lián)網(wǎng)合作套餐最大的優(yōu)勢不是資費(fèi)便宜,，而是能夠不斷的自我凈化,。不僅是王卡，近期,，寶卡,、魚卡、米粉卡,、微博V卡等套餐也都有升級,，而且這種升級都是同時(shí)惠及新老用戶的，老用戶只要符合條件,，就可以按新的,、更優(yōu)惠的資費(fèi)執(zhí)行。

他認(rèn)為,，三大運(yùn)營商自己原來的套餐也應(yīng)如此,。“要知道在用的套餐,，很大部分都是三年前推出的,，這些套餐大多已經(jīng)過時(shí),，且資費(fèi)明顯偏貴。運(yùn)營商選擇了面向新用戶推出新的優(yōu)惠套餐,，而不是優(yōu)惠這些過時(shí)的老套餐,，結(jié)果在用套餐越來越多。用戶也在逐步經(jīng)歷著套餐從優(yōu)惠到昂貴的過程,。如果這些套餐也能像王卡那樣不斷升級,，用戶的投訴也就不會那么多?！?/p>