最近,小婧(化名)遇到了一件糟心事,。11月7日,,她從某外賣平臺(tái)點(diǎn)了一份外賣,但過了送餐時(shí)間飯還沒有到,,她聯(lián)系外賣小哥試圖取消訂單,,但遭對(duì)方大聲呵斥。無奈之下,,小婧通過商家取消了訂單,,并投訴了態(tài)度惡劣的外賣小哥。沒想到外賣小哥竟給她發(fā)來騷擾短信,,內(nèi)容淫穢露骨,,非常不堪,。22日下午,涉事外賣平臺(tái)回應(yīng)稱,,已暫時(shí)對(duì)當(dāng)事外賣小哥進(jìn)行封號(hào)處理,。
小婧是濟(jì)南某高校的一名在校大學(xué)生。11月7日下午2點(diǎn)多,,她在宿舍收拾完東西后,,考慮到食堂沒飯了,就通過某外賣平臺(tái)訂了兩個(gè)魚堡,,下單后就在宿舍里等著,。但是,等了40多分鐘,,且已超過了規(guī)定送餐時(shí)間,,仍不見外賣小哥來。
小婧說,,外賣平臺(tái)可以顯示外賣小哥的實(shí)時(shí)位置,,她打開手機(jī)一看,發(fā)現(xiàn)外賣小哥在芙蓉街附近,,距離她所在的市中區(qū)越來越遠(yuǎn),。“我說你繞遠(yuǎn)了怎么給我送來啊,,這都到點(diǎn)了你不著急?。俊毙℃赫f,,外賣小哥稱還有十幾分鐘才到,,但她覺得已超過了送餐時(shí)間,而且魚堡放得時(shí)間久了會(huì)有腥味,,就提出了退單,。
聽到小婧要退餐,外賣小哥當(dāng)時(shí)就急了,,沖著她大聲吼“你就退,,你退吧”,隨即掛斷了電話,。無奈之下,,小婧又找到了商家,說明事情緣由后,,商家也很爽快,,立刻取消了訂單。在訂單取消原因一欄中,,小婧寫道:“騎手送不到態(tài)度還極其惡劣”,。