小雅在映客上注冊(cè)的賬號(hào)
為小雅打賞最多的主播“花花”
主播“花花”的映幣貢獻(xiàn)榜,,小雅排在第三位
法制晚報(bào)訊(記者周蔚)稱00后女兒在加拿大留學(xué)期間迷上映客直播,,三個(gè)月內(nèi)打賞男主播花掉65萬(wàn)多,母親劉女士以女兒名義起訴映客直播的經(jīng)營(yíng)企業(yè)北京蜜萊塢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司要求退錢但一審敗訴,。
法院認(rèn)為,,雖然劉女士稱映客號(hào)是女兒偷偷以其名義開設(shè),,并通過(guò)其名下的微信、支付寶私自消費(fèi),,但證據(jù)不足,,法院不予支持。
判決后原告上訴,,目前北京市第三中級(jí)法院已經(jīng)受理此案,。
自稱不知
16歲女兒偷偷打賞映客主播65萬(wàn)元
2015年9月初中畢業(yè)后,小雅(化名)到加拿大讀高中,。
2016年3月底學(xué)校放春假,,小雅回國(guó)呆了兩星期。女兒再次出國(guó)后,,劉女士在網(wǎng)上選機(jī)票,,打算去陪女兒一段時(shí)間,但訂票付款時(shí)發(fā)現(xiàn),,與支付寶綁定的銀行卡里的六七萬(wàn)沒(méi)了,。
“我支付寶、微信都不怎么會(huì)用,,都是女兒幫我申請(qǐng),,用的是我的身份證?!眲⑴繂?wèn)女兒,,但女兒電話中不承認(rèn)自己拿了錢。
劉女士說(shuō)要報(bào)警,,這時(shí)小雅承認(rèn)是自己偷偷修改了支付密碼將錢轉(zhuǎn)走,,并刪除了信息記錄,并表示錢已經(jīng)花掉了,。
“好幾萬(wàn)塊錢都敢花,!”劉女士想到自己不久前剛給女兒的學(xué)生賬戶上打了30萬(wàn)加幣的學(xué)費(fèi),就發(fā)郵件給管理女兒賬戶的銀行經(jīng)理,,要求孩子從賬戶中提取大額現(xiàn)金必須先經(jīng)自己同意,,結(jié)果經(jīng)理的回復(fù)令劉女士心驚:賬戶中的錢已在春假前全部提走,提錢的理由是給媽媽買東西,。
劉女士隨后去了加拿大,。這時(shí)她才知道,女兒沉迷上了映客直播,,錢大多用來(lái)打賞映客上的男主播了,。
讓劉女士完全不能接受的是,自己即便在加拿大盯著女兒并嚴(yán)格限制她的零花錢,,但女兒還是趁自己用銀行卡付款的時(shí)候偷偷記下了支付密碼,,之后拿著銀行卡到銀行提現(xiàn)4萬(wàn)加幣,,部分用來(lái)打賞主播。
劉女士查詢消費(fèi)記錄確認(rèn),,2016年2月至2016年4月,,女兒通過(guò)支付寶和微信支付等方式,在映客直播上共充值657734元,。
“這些錢都花出去了,?!眲⑴空f(shuō)這件事讓自己特別震驚,。但女兒似乎不覺(jué)得這是多大的事兒,“她告訴我說(shuō),,有啥呀,,大家都玩呀,我同學(xué)他爸還玩呢,!”
劉女士被迫把自己所有銀行卡都改了密碼,。她想不明白,女兒是未成年人,,消費(fèi)這么多錢,,映客怎么會(huì)同意,后來(lái)她發(fā)現(xiàn),,女兒是用自己的身份證號(hào)碼做的實(shí)名認(rèn)證,。
打賞主播
都是“小鮮肉”小雅映幣貢獻(xiàn)排名前列
劉女士某集團(tuán)企業(yè)高管,獨(dú)自帶著女兒生活,。她表示,,自己之前在國(guó)內(nèi)有公司,物質(zhì)條件很好,,小雅從小對(duì)花多少錢沒(méi)有概念,。據(jù)劉女士講,在國(guó)內(nèi)的時(shí)候,,她沒(méi)發(fā)現(xiàn)女兒沉迷直播,,到加拿大之后,劉女士才發(fā)現(xiàn)女兒的同學(xué)各個(gè)都在看直播,,也打賞主播,。
在生活上,劉女士都會(huì)盡力滿足,,一旦女兒做錯(cuò)了事,,“我就會(huì)訓(xùn)她”。剛到加拿大的時(shí)候,,小雅才15歲,,生活上有很多不適應(yīng),,每次和媽媽哭訴,本來(lái)是希望得到安慰,,劉女士卻用一種成人的方式理智地告訴女兒該怎么做,。
劉女士說(shuō),女兒告訴自己,,她打賞的主播都是溫柔,、善解人意的,如果你花的錢多,,還能跟他對(duì)話,。
按照映客的機(jī)制,網(wǎng)友用錢充值鉆石,,鉆石可以用來(lái)買禮物,,禮物打賞給主播后,后臺(tái)會(huì)將禮物兌換成映客幣,。
有四位男主播,,小雅打賞最多。他們的昵稱分別是“哈na張文源”“李閃閃”“神父森”“call me 飛龍”,。
記者登錄四位主播直播間發(fā)現(xiàn),,從外貌看,四個(gè)人都符合時(shí)下流行的小鮮肉標(biāo)準(zhǔn):年輕時(shí)尚,、暖,、有個(gè)性、會(huì)賣萌耍帥,。
“哈na張文源”個(gè)人認(rèn)證為“霸道總裁”,,職業(yè)寫的是心理醫(yī)生,長(zhǎng)得像井柏然,,有12.2萬(wàn)粉絲,,直播內(nèi)容主要是聊天、唱歌和打游戲,,每場(chǎng)直播在線人數(shù)在幾千到兩三萬(wàn)不等,。最近幾天,他把昵稱改為“花花”,。
互動(dòng)中,,他和有的粉絲非常熟,知道哪位粉絲生病住院了,。他還說(shuō),,只要大家給他微信轉(zhuǎn)賬,他愿意把其他的小鮮肉介紹給粉絲,。記者與“花花”聊天,,問(wèn)他到底是不是心理醫(yī)生,,他說(shuō)這取決于粉絲相不相信。
盡管小雅已經(jīng)很久沒(méi)有再上映客直播了,,但“花花”的映幣貢獻(xiàn)榜上,,小雅仍然以75萬(wàn)之多的映幣貢獻(xiàn)排在第三位。劉女士說(shuō),,“花花”是小雅打賞最多的主播,。
“神父森”認(rèn)證為視頻達(dá)人,長(zhǎng)得像吳亦凡,,有近20萬(wàn)粉絲,。他手臂脖頸都有文身,主頁(yè)上有一段表達(dá)對(duì)粉絲感謝的說(shuō)唱,,小雅在他的映幣貢獻(xiàn)榜上排名第二,。
“call me 飛龍”有近5萬(wàn)粉絲,喜歡車,,認(rèn)證為“高富帥”。小雅在他的映幣貢獻(xiàn)榜上排名也是第二,。
主播“李閃閃”,,認(rèn)證為“絕世暖男”,映客上有32.8萬(wàn)粉絲,,微博認(rèn)證為2016微博直播年度十佳主播,。
平臺(tái)回應(yīng)
基本消費(fèi)完畢不存在退款基礎(chǔ)
劉女士找到映客直播的經(jīng)營(yíng)企業(yè)北京蜜萊塢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,稱當(dāng)初的打賞都是未成年的女兒付出去的,,要求退錢,,未果。
于是劉女士以女兒為原告將北京蜜萊塢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司起訴,,要求確認(rèn)買賣合同無(wú)效,,被告返還657734元及利息。
庭審中,,蜜萊塢公司辯稱,,涉案的映客號(hào)是以劉女士身份證號(hào)碼注冊(cè)的,該公司與劉女士女兒之間無(wú)合同關(guān)系,,而且該映客號(hào)使用微信和支付寶付款,,回單顯示賬戶戶主為劉女士,所以消費(fèi)行為應(yīng)屬于劉女士,。
該公司表示,,即使是起訴之后,涉案賬戶仍有充值行為,,由此可以說(shuō)明劉女士是認(rèn)可充值行為的,,該公司也無(wú)法審查操作賬戶的人到底是誰(shuí),。公司有理由相信賬戶的充值消費(fèi)行為均為劉女士所為,雙方的合同關(guān)系有效,。
該公司還認(rèn)為,,獲得打賞多的主播,也給劉女士賬戶回贈(zèng)了禮物,,明顯存在意思聯(lián)絡(luò),,而且禮物可以轉(zhuǎn)換為人民幣提現(xiàn),且涉案賬戶購(gòu)買的鉆石只剩下24個(gè),,價(jià)值2.4元,,之前的基本消費(fèi)完畢,不存在退款基礎(chǔ),。
針對(duì)被告的說(shuō)法劉女士表示,,因?yàn)榕畠菏俏闯赡耆耍灾Ц秾?、微信都是用自己的身份證做的實(shí)名認(rèn)證,,涉案賬戶還有操作行為,是因?yàn)榕畠簩①~號(hào)給了別人用,。
案件進(jìn)展一審證據(jù)不足敗訴原告已上訴
經(jīng)一審審理,,法院認(rèn)為,涉案映客號(hào)以及充值賬戶均為劉女士所有,,僅憑小雅與劉女士之間的微信聊天記錄,,不足以證明是小雅是在劉女士不知情的情況下私自登錄并充值消費(fèi),故小雅應(yīng)自行承擔(dān)舉證不能的法律后果,。小雅要求確認(rèn)合同無(wú)效并返還款項(xiàng)及利息的訴訟請(qǐng)求,,證據(jù)不足,法院不予支持,。
2017年9月6日,,法院一審判決駁回原告訴訟請(qǐng)求。判決后,,劉女士一方上訴,。目前,北京市第三中級(jí)法院已經(jīng)受理了此案,。
原告代理人大成(常州)律師事務(wù)所律師周列表示,,訴訟中,他曾要求映客直播提供小雅登錄的IP地址,,因?yàn)樾⊙糯蟛糠窒M(fèi)都是在國(guó)外進(jìn)行的,,而劉女士當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)。但映客直播拒絕提供。
記者體驗(yàn)映客上花錢買鉆石平臺(tái)無(wú)身份驗(yàn)證
近日,,《法制晚報(bào)》(微信ID:fzwb_52165216)記者下載了映客直播APP,。網(wǎng)友可以選擇微博、微信,、手機(jī)號(hào),、QQ號(hào)的方式登錄,映客直播上的“貨幣”是鉆石,,可以直接購(gòu)買,,用于打賞主播等,購(gòu)買時(shí)無(wú)須實(shí)名認(rèn)證,,支付渠道包括微信,、支付寶、網(wǎng)銀等,。
記者在使用映客直播APP的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),,映客直播并沒(méi)有針對(duì)未成年人的專門措施。按照映客的要求,,只有網(wǎng)友想發(fā)起直播或從賬戶提現(xiàn)的時(shí)候,,才必須實(shí)名認(rèn)證,實(shí)名認(rèn)證時(shí)除了需要輸入姓名,、手機(jī)號(hào)碼,、身份證號(hào),還需要人臉識(shí)別,。但劉女士稱,女兒當(dāng)初做實(shí)名認(rèn)證時(shí)沒(méi)有人臉識(shí)別措施,。
當(dāng)記者首次進(jìn)入某位主播的直播間時(shí),,會(huì)有直播消息提示,“潛力股,,,??進(jìn)入直播間,?!?/p>
“未成年人經(jīng)不住誘惑,但映客直播并未限制未成年人進(jìn)入,。作為企業(yè),,我認(rèn)為要有基本的道德底線?!眲⑴空f(shuō),。
多次出現(xiàn)12歲姑娘偷用母親手機(jī)打賞主播萬(wàn)元
根據(jù)媒體報(bào)道,類似案件在國(guó)內(nèi)多次出現(xiàn)。
重慶一名12歲小姑娘偷用媽媽的手機(jī),,其間花1.38萬(wàn)去打賞主播,。而小姑娘的母親來(lái)自農(nóng)村,在縣城打工,,一個(gè)月收入不到2000元,。
河北郭女士突然發(fā)現(xiàn)銀行賬戶上11萬(wàn)余元流入某直播平臺(tái),而這是未成年的兒子所為,。郭女士來(lái)到直播公司討說(shuō)法,,公司確認(rèn)流水賬目數(shù)額屬實(shí),但表示這種情況原則上不退錢,,出于人道主義考慮可以退20%,。
上海的王女士和丈夫都是普通職工,到銀行辦業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)15萬(wàn)存款沒(méi)了,,后來(lái)發(fā)現(xiàn),,10歲的兒子把15萬(wàn)元在兩個(gè)月內(nèi)分成幾次通過(guò)手機(jī)支付到一家直播平臺(tái),打賞給主播,。
四川的鄭先生發(fā)現(xiàn),,三個(gè)月內(nèi)銀行卡里近13萬(wàn)元存款只剩下1萬(wàn)多,原來(lái)是女兒偷偷將銀行卡賬號(hào)綁定微信,,錢部分支付給直播平臺(tái)打賞教人玩游戲的主播,。文/記者周蔚
原標(biāo)題:女兒65萬(wàn)打賞 母親訴映客