12月29日早上8：15左右，成都地鐵1號(hào)線多趟列車出現(xiàn)停駛。從網(wǎng)友們發(fā)布的照片中可以看到,，騾馬市,、天府廣場(chǎng)等大客流量站點(diǎn)的站臺(tái)上已有大量乘客積壓,，部分乘客甚至只能在站廳至站臺(tái)層的樓梯等候,。截止8：50,，部分列車開始恢復(fù),。

對(duì)此,，成都地鐵運(yùn)營公司分別于8：28和8：54發(fā)布兩條微博作出解釋：因設(shè)備故障,，目前@成都地鐵 1號(hào)線開往廣都方向列車間隔延長(zhǎng)，預(yù)計(jì)影響時(shí)間10分鐘以上,。并稱工作人員正在積極搶修,，為確保出行安全，現(xiàn)已加強(qiáng)人員值守,，請(qǐng)乘客配合工作人員指引,，有序乘車。

同時(shí),，成都地鐵運(yùn)營公司表示,，因今早事件受影響的乘客次日起十日內(nèi)可辦理退票。同時(shí),，十日內(nèi)受到影響的乘客可以在任何地鐵車站領(lǐng)取“致歉信”,，供大家上班遲到佐證，并表示給乘客帶來的不便深表歉意,。