根據(jù)《協(xié)議》,,芝麻信用可以直接向第三方提供用戶信息,,且用戶無權(quán)撤銷第三方的信息查詢授權(quán),。未來的協(xié)議變更,,芝麻信用只需以公布的形式進(jìn)行通知。不用找用戶反復(fù)確認(rèn),,一次授權(quán)等于終身授權(quán),。哪怕是服務(wù)終止后,芝麻信用仍可繼續(xù)保留和使用用戶信息,。
這哪里是什么協(xié)議,,分明就是一份個人信息的“賣身契”。僅從契約倫理上來講,,這種排除消費者權(quán)利,、免除自身責(zé)任的格式條款,,不論是根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》,,還是《合同法》,,都涉嫌違法且無效。
此外,,在國家工商行政管理總局發(fā)布的《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》中,,第六條規(guī)定,經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的信息應(yīng)當(dāng)真實,、全面,、準(zhǔn)確,不得有虛假或者引人誤解的宣傳行為,,其中第(8)項即為夸大或隱瞞所提供的商品或者服務(wù)的數(shù)量,、質(zhì)量、性能等與消費者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費者,。
▲芝麻服務(wù)協(xié)議。圖片來自支付寶截圖
立法和執(zhí)法都要跟得上時代變化
在過去,,個人隱私主要集中在住宅之內(nèi),,主要以物理形式存儲。是故,,非經(jīng)法律授權(quán)或者當(dāng)事人同意,,任何人不得侵入住宅被上升為憲法規(guī)定。現(xiàn)如今,,個人隱私主要以數(shù)據(jù),、信息的方式存儲,其產(chǎn)生,、傳播和使用都變得網(wǎng)絡(luò)化,、商業(yè)化。
然而,,我們的立法和執(zhí)法,,顯然還沒有跟上這樣的變化。雖然很多立法都有保護(hù)公民個人信息的立場宣示,,但在具體的保護(hù)方式,、保護(hù)手段方面卻往往付之闕如,相關(guān)職能部門也鮮有主動執(zhí)法,。這導(dǎo)致的現(xiàn)實困境是,,公民個人信息保護(hù)更多的依賴像阿里、騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的道德自覺,。
其實除了支付寶,,其他的APP和網(wǎng)站很多也同樣存在類似的問題。大數(shù)據(jù)時代,,要想擺脫信息裸奔的命運,,除了靠商家的道德自覺,,更重要的是靠消費者的權(quán)利覺醒和監(jiān)管部門的強力執(zhí)法。消費者并不傻,,所以奉勸“芝麻信用們”,,還是別再給人也給自己挖坑了。
鄧學(xué)平(京衡律師上海事務(wù)所)
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