聽(tīng)到后排叫“有人病了要暈倒”,司機(jī)黃明海油門一踩,,公交車5分鐘后就趕到了醫(yī)院門口,。
1月15日早高峰,上海46路公交車上一名老人昏倒,,乘客協(xié)力救治,,司機(jī)火速將老人送往醫(yī)院。
“當(dāng)時(shí)只想著快一點(diǎn)快一點(diǎn),?!秉S海明事后告訴澎湃新聞?dòng)浾撸捎谧约禾^(guò)著急,,好像闖了紅燈,。而這名老駕駛員,安全行駛里程已超過(guò)60萬(wàn)公里,。
司機(jī):當(dāng)時(shí)只想著快一點(diǎn)快一點(diǎn)
1月15日早高峰,,46路公交車司機(jī)黃明海經(jīng)歷了驚心動(dòng)魄的半小時(shí),。
據(jù)他回憶,車子從中山北路開(kāi)往人民廣場(chǎng)方向沒(méi)多久,,他就聽(tīng)到車廂后部有人在叫“有人生病了要暈倒”,。
“我看情況比較危急,就跟乘客打招呼說(shuō),,這邊離中心醫(yī)院近,,也不用打120了,直接把車子開(kāi)到醫(yī)院門口,?!秉S明海說(shuō),車上的乘客一致表示同意,。
只用了5分鐘,,這輛46路公交車就開(kāi)到了閘北區(qū)中心醫(yī)院門口,。
黃明海將車??吭陂T口,飛奔進(jìn)醫(yī)院,,推出手推車來(lái)接老人,。老人的家屬在醫(yī)院保安及護(hù)士的陪同下前往就診。
做完這一切,,黃明?;氐今{駛座,載著一車乘客回到了公交線路上,,繼續(xù)自己的日常工作,。
“第一反應(yīng)就是要送醫(yī)院啊,在車上出事一定要負(fù)責(zé)的,,要趕快想辦法,。”黃明海告訴澎湃新聞?dòng)浾?,由于?dāng)時(shí)太過(guò)著急,,自己好像闖了紅燈。
“當(dāng)時(shí)只想著快一點(diǎn)快一點(diǎn),?!边@位駕齡20余年,安全行駛里程超過(guò)60萬(wàn)公里的老駕駛員不好意思地笑了,,“其實(shí)我只是做了應(yīng)該做的事,。”
乘客:為了趕時(shí)間,,車是“飛”出去的
乘客王小佳全程目睹了這暖心一幕,。
據(jù)她回憶,,當(dāng)時(shí)老人坐在車廂后半段,她突然聽(tīng)到陪同老人的阿姨著急地叫喊,,她轉(zhuǎn)頭一看,,發(fā)現(xiàn)老人臉色死灰,嘴唇發(fā)白,,幾乎不能講話,。
車廂后半段的人紛紛開(kāi)始想辦法。一位老阿姨從包里掏出了救心丸,,要老伯含在舌下,。幾分鐘之后,老伯的狀況稍有緩解,,恢復(fù)了一點(diǎn)意識(shí),,但情況依舊危急。
王小佳說(shuō),,陪同老伯的阿姨非常緊張,,不停的叫喊要司機(jī)開(kāi)往最近的醫(yī)院。乘客們也都紛紛應(yīng)和,,把話從擁擠的車廂后半段傳到了最前排的駕駛座,。司機(jī)師傅發(fā)現(xiàn)車上有人暈倒后,一路上不停按喇叭提示周圍車輛避讓,,很快就“飛”到了閘北區(qū)中心醫(yī)院門口,。車門剛一開(kāi),司機(jī)師傅又跳下車去醫(yī)院叫人,,有乘客下車去找保安要求通知醫(yī)生,。幾分鐘之后,司機(jī)師傅推著平板車,,和保安,、護(hù)士一起從醫(yī)院奔了出來(lái)。前車廂有位熱心大叔幫忙把老人放在了推車上,,老伯被送往醫(yī)院接受緊急治療,。
下車后,王小佳匆匆記住了這輛公交車的車牌號(hào)碼,。事后她在微博上寫道:家屬慌得忘記了感謝大家,,沒(méi)關(guān)系我們都記得有一位好師傅,他緊張得滿臉通紅忙里忙外,。
“司機(jī)師傅真的很優(yōu)秀,。”王小佳說(shuō)。作為一名普通乘客,,她感受到了來(lái)自世界的暖意,。
公司:服務(wù)好乘客是本職工作
“他(黃明海)安全操作很好的,平時(shí)工作里服務(wù)也很到位,?!秉S明海所在的46路公交,是巴士五公司一車隊(duì)下屬的一條線路,,據(jù)車隊(duì)黨支部書記楊賦泉介紹,,黃明海在日常工作中不善言辭,為人踏實(shí),,是公司的“安全駕駛員”,。
楊賦泉說(shuō),事發(fā)當(dāng)天上午,,靜安公安分局的電話就打到了巴士五公司詢問(wèn)此事,,“他們的態(tài)度很好,也是善意的,,能夠感受到靜安分局方面的理解,。”
楊賦泉表示,,巴士公司內(nèi)部要求,,遇到乘客突發(fā)急病,駕駛員首先要就近送醫(yī),,同時(shí)也要安撫好其他同車乘客的情緒。
“要急乘客所急,,為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,每次開(kāi)專業(yè)會(huì)議都會(huì)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)?!睏钯x泉表示,,車隊(duì)駕駛員在遇到這種情況時(shí)都會(huì)伸出援手,這也是他們平時(shí)一直強(qiáng)調(diào)的優(yōu)質(zhì)服務(wù):“這是我們的本職工作,?!?/p>