新京報快訊（記者張彤 實(shí)習(xí)生李森）近日，一則名為“游客未購物被導(dǎo)游斥為‘鐵公雞’”視頻引發(fā)關(guān)注,。今日（5日）晚間，麗江市旅發(fā)委發(fā)布消息稱,，確有此事。目前，涉事旅行社及導(dǎo)游已被立案調(diào)查,。

網(wǎng)傳視頻中顯示,，一輛旅游大巴上，一名女子對著座位上乘客大聲訓(xùn)斥,，“那就像我給你一桌子飯,，你站在旁邊看一下，你不吃,，你不會飽吧,，你這是購物團(tuán)?！辈⒅肛?zé)旅客,，稱“這是購物團(tuán)，沒說你們必須要買多少,，你給我個件數(shù),，結(jié)果你們?nèi)齻€來到這里（是）鐵公雞，你叫我怎么跟旅行社交代,?！?/p>

今日（5日）晚間，麗江市旅游發(fā)展委員會發(fā)布關(guān)于“疑再現(xiàn)游客未購物被斥”的情況通報稱,，經(jīng)云南省旅發(fā)委協(xié)助查明,，博文中涉事導(dǎo)游王某，受云南旅冠國際旅行社委派為團(tuán)隊(duì)提供服務(wù),，1月22日,，在用完早餐后因游客未購物而對其進(jìn)行斥責(zé)。

按照《旅游投訴處理辦法》有關(guān)規(guī)定,，麗江市旅發(fā)委已將該情況通報昆明市旅發(fā)委,。目前，昆明市旅發(fā)委已對云南旅冠國際旅行社,、涉事導(dǎo)游王某立案調(diào)查,。麗江市旅發(fā)委將積極配合昆明市旅發(fā)委對該案做進(jìn)一步調(diào)查處理,。

通報表示,，麗江市旅發(fā)委將繼續(xù)強(qiáng)化對旅行社、導(dǎo)游人員的管理,，保持對旅游市場的嚴(yán)查嚴(yán)管態(tài)勢,。

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