最近，家樂福商場梅林店

因?yàn)橐唤M照片被推到了風(fēng)口浪尖

走過路過的市民發(fā)現(xiàn)

商場收銀臺附近立著的易拉寶上

印滿了偷竊嫌疑人的肖像……

對此,，大家可有話要說——

雖然對人物的臉部打了碼，但人物的外貌特征仍舊很明顯,，質(zhì)疑商場此舉是否涉嫌侵犯涉事人員的相關(guān)權(quán)益,。

到底怎么回事

我們接著往下看

01

消費(fèi)者反饋

商場公布“小偷”肖像

吳女士就住在家樂福商場梅林店附近,。她告訴南都記者,，早在一周前,，她就看到過這些照片，當(dāng)時(shí)就覺得這樣做可能有些不妥,。

（圖片均已經(jīng)過南都處理）

2月3日,，她再次到家樂福商場梅林店購物時(shí)，又看到了這個(gè)照片,。吳女士稱,，這些偷竊嫌疑人的照片是印在一個(gè)易拉寶上的。大概內(nèi)容是說這些人常在商場偷盜。

有的公布了姓氏,，有的還說已經(jīng)被公安機(jī)關(guān)拘留了,。

雖然這些人的眼睛位置有打碼，但如果見過的人,，一眼就能夠認(rèn)出是誰,。這樣做為了提醒消費(fèi)者注意防范小偷——

但公布照片是不是有些不妥？

是否侵犯了肖像權(quán),？

南都記者同日來到家樂福商場梅林店，發(fā)現(xiàn)吳女士所說的易拉寶就在商場的入口處,，離收銀臺不遠(yuǎn),，消費(fèi)者進(jìn)出商場必經(jīng)過此處。

南都記者發(fā)現(xiàn),，該易拉寶采用了警徽以及民警卡通形象等警用元素,，主要內(nèi)容為“隨著春節(jié)的來臨，一些不法犯罪分子鋌而走險(xiǎn)對在家樂福商場購物的顧客及商場的財(cái)物進(jìn)行盜竊,，為此梅林派出所對在家樂福商場進(jìn)行盜竊的犯罪分子加大打擊力度,，下面公布最近在家樂福商場盜竊的案件”。

在這段文字下,，公布了三組照片,，并附有相應(yīng)的文字說明。 其中,，第二組圖片的文字說明還有具體的案發(fā)時(shí)間以及處理結(jié)果,。

文末，在一民警卡通形象旁附有橙色字樣的提醒內(nèi)容,，并有“梅林派出所再次提醒廣大顧客”等相關(guān)字樣,。

在易拉寶的最下方，則公布了家樂福商場24小時(shí)值班電話以及梅林派出所的報(bào)警電話,。

南都記者在現(xiàn)場看到,，因?yàn)槲恢蔑@眼，該易拉寶確實(shí)吸引不少顧客駐足觀看,。

02

記者走訪

多家家樂福商場設(shè)了該易拉寶

公布嫌疑人肖像的易拉寶是商場所立,，還是商場所在轄區(qū)派出所設(shè)立？別的家樂福商場有沒有類似物料,？別的品牌商場呢,？

為此，2月3日下午,，南都記者走訪了福田區(qū)和羅湖區(qū)四家家樂福商場以及多家別的超市,。

在家樂福商場中心城店，南都記者在商場入口處同樣發(fā)現(xiàn)了類似易拉寶，大致內(nèi)容相似,，只是文中出現(xiàn)的派出所名字變成了福田派出所 ,，公布的案件也與家樂福商場梅林店公布的有所不同。

易拉寶上公布的電話

也變成了相應(yīng)門店和相應(yīng)派出所的電話

南都記者發(fā)現(xiàn),，該店入口和出口分開,，在該店出口處，南都記者也看到一塊與入口處一模一樣的易拉寶,。

家樂福商場新洲店也有類似易拉寶,，只是文中涉及的派出所換成了“沙頭派出所”。

南都記者發(fā)現(xiàn),，家樂福商場紅寶店的易拉寶與其他店有些不同,，雖然在樣式以及內(nèi)容上相似，但文中出現(xiàn)的“松園派出所”很明顯是事后貼上去的,。易拉寶最下方本應(yīng)出現(xiàn)派出所電話的位置也被貼上了,。

南都記者詢問羅湖公安分局得知，該局下轄并沒有松園派出所,，而該易拉寶也非家樂福商場紅寶店所在轄區(qū)派出所設(shè)立,。

福田公安分局相關(guān)負(fù)責(zé)人也告訴南都記者，家樂福商場梅林店,、中心城店,、新洲店的相關(guān)易拉寶也不是各自所在轄區(qū)派出所設(shè)立。

南都記者走訪永旺,、沃爾瑪,、華潤萬家等大型超市，沒有發(fā)現(xiàn)類似易拉寶或提醒信息,。

03

家樂?；貞?yīng)

已撤除相關(guān)物料

2月4日，家樂福商場相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)南都稱,，偷盜猖獗,，商家不堪其擾，也損害顧客利益,。

1月進(jìn)入春節(jié)客流高峰,，該公司在深圳的8家門店便在賣場入口設(shè)置了相關(guān)提醒易拉寶，旨在提醒顧客留意隨身物品,。

對于侵犯肖像權(quán)的問題,，該公司咨詢了律師團(tuán)隊(duì)，聽取了民警意見,，已經(jīng)意識到此做法欠妥當(dāng),。

目前已通知所有門店撤除物料！

該公司還表示，商場方采取相關(guān)的防盜措施,，除了保護(hù)商品,，也出于保護(hù)顧客人身安全，希望與各片區(qū)派出所配合,，共同營造安全的購物環(huán)境,。

南都先前報(bào)道，近年來,，深圳零售行業(yè)商品損耗情況嚴(yán)重,，其中很大一部分屬于商品失竊。大型商超賣場的失竊現(xiàn)象尤為嚴(yán)重,。

深圳市某知名大型商超一負(fù)責(zé)人則透露,，該公司深圳所有門店2017全年商品損耗價(jià)值高達(dá)1200萬元(其中不包括生鮮食品,、剔除過期類商品),，其中失竊占主要部分,。但追回金額83901元，追回的商品價(jià)值不足全年耗損的0 .7%,。

商場方這么做

是出于防損的需要

公布這些偷竊人員

可以起到提醒和警示的作用

但這樣做,，是否侵害了他人權(quán)益？

超市此舉,，涉嫌侵權(quán),。

▲北京安杰(深圳)律師事務(wù)所合伙人潘翔

首先,，在公共場所公布偷竊人員的肖像，涉嫌侵犯相關(guān)人員的名譽(yù)權(quán)和肖像權(quán),。雖然他們有違法行為,，但是肖像權(quán)和名譽(yù)權(quán)是受法律保護(hù)的。

在公共場所張貼肖像，公示他們有偷盜行為,，是不妥當(dāng)?shù)?。潘翔說，雖然眼部打了碼,，但是總體面部形象還是可以識別,。

　　企業(yè)出于安保防損需要，內(nèi)部可以掌握這些照片,，但不宜在公共場所公開公示,。

而廣東君言律師事務(wù)所律師顏昭雄

則認(rèn)為此舉并不涉嫌侵犯隱私權(quán)

他認(rèn)為商家做好圖像技術(shù)處理是關(guān)鍵，既有威懾力,，又不針對特定主體,。

這些頭像在特定區(qū)域公開，也對頭像做了技術(shù)處理,，沒有公布姓名,、年齡和籍貫等信息，并且相關(guān)人員違法事實(shí)確鑿,，目的是起震懾作用和教育作用,，因此不涉嫌侵犯隱私權(quán)。

對于易拉寶警用元素的使用

兩位律師也有相關(guān)看法

,？ 潘翔認(rèn)為——

無論從視覺效果,，還是從正文內(nèi)容以及提醒部分的內(nèi)容來看，都很容易讓人產(chǎn)生誤解,，以為是公安機(jī)關(guān)發(fā)布的,。

這些警情最好由公安機(jī)關(guān)發(fā)布，只有公安機(jī)關(guān)才有權(quán)利對案件作出權(quán)威認(rèn)定,，包括是否治安拘留,，是否作出處罰結(jié)論。

,？ 顏昭雄則認(rèn)為——

人民警察法第三十六條二款規(guī)定,，人民警察的警用標(biāo)志、制式服裝,、警械,、證件為人民警察專用，其他個(gè)人和組織不得持有和使用,。

相關(guān)警徽使用管理規(guī)定也明確了警徽及圖案的使用范圍,。所以，雖家樂福商場制作的易拉寶不是用于商業(yè)用途,，也不算有礙警徽莊嚴(yán)性,，但家樂福無權(quán)使用警徽圖案,，公安機(jī)關(guān)可以要求整改。