本文圖均為 法制晚報(bào) 圖

2月7日消息,，今天上午,，中消協(xié)發(fā)布了2017年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查體驗(yàn)情況通報(bào)會(huì)。其中,，“海淘”商品涉嫌仿冒較多,，聚美優(yōu)品、網(wǎng)易考拉海購,、蜜芽網(wǎng),、拼多多,、貝貝網(wǎng)、國美在線,、京東,、淘寶的相關(guān)店鋪均被發(fā)現(xiàn)涉嫌銷售假貨，部分售假還出自該電商自營店鋪,。

中消協(xié)今天上午通報(bào),，為了加強(qiáng)對(duì)“雙11”網(wǎng)購商品價(jià)格、售后服務(wù)及質(zhì)量狀況的社會(huì)監(jiān)督,，中消協(xié)于2017年10月-2018年1月組織開展“雙11”網(wǎng)購商品價(jià)格,、質(zhì)量、服務(wù)調(diào)查體驗(yàn)活動(dòng),。本次調(diào)查體驗(yàn)活動(dòng)對(duì)16家網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái),，涉及服裝鞋帽、手機(jī)數(shù)碼,、食品特產(chǎn),、化妝洗護(hù)、家居家紡,、母嬰用品,、箱包配飾、家用電器以及其他日用品等9大品類,，進(jìn)行了調(diào)查體驗(yàn),。調(diào)查體驗(yàn)主要涉及價(jià)格追蹤記錄、七日無理由退貨操作,、“海淘”商品真假鑒定,、非“海淘”商品質(zhì)量測(cè)試。

中消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，從本次調(diào)查體驗(yàn)結(jié)果來看,，非預(yù)售商品多數(shù)情況下“雙11”并不是最優(yōu)惠；“海淘”商品實(shí)現(xiàn)“無理由退貨”難度大,，且涉嫌假冒情況較多,；非“海淘”商品中，服裝類產(chǎn)品質(zhì)量問題相對(duì)突出,。中消協(xié)建議，平臺(tái)商家及要以品質(zhì)消費(fèi)為導(dǎo)向,，自覺規(guī)范價(jià)格行為,，把好平臺(tái)商品質(zhì)量關(guān)。政府有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的監(jiān)督管理,，堅(jiān)持協(xié)同治理,，嚴(yán)厲處罰電商違法失信行為,。呼吁廣大消費(fèi)者樹立品質(zhì)消費(fèi)理念，堅(jiān)持精明理性消費(fèi),，養(yǎng)成良好消費(fèi)維權(quán)意識(shí),。

中消協(xié)表示，下一步將聯(lián)系或約談相關(guān)平臺(tái),，并把質(zhì)量存在問題和涉嫌假冒的商品移送相關(guān)部門進(jìn)行處理,。

53個(gè)海淘樣品16個(gè)涉嫌仿冒

在“海淘”商品鑒定方面，本次調(diào)查體驗(yàn)實(shí)際購買了“海淘”商品93個(gè)樣品,，涉及37個(gè)品牌,。截止目前，僅有19個(gè)品牌商標(biāo)的權(quán)益人或授權(quán)人對(duì)53個(gè)樣品出具了鑒定結(jié)論,，其中37個(gè)樣品為正品,，16個(gè)樣品涉嫌仿冒 。53個(gè)樣品中,，5個(gè)為電器樣品均為正品,，母嬰用品均為正品。

而化妝品方面,，涉及資生堂,、CPB、蘭蔻,、科顏氏,、美寶蓮、雅詩蘭黛,、倩碧等7個(gè)品牌19個(gè)樣品,，根據(jù)商標(biāo)權(quán)益人或授權(quán)人的鑒定結(jié)論，11個(gè)樣品為正品,，8個(gè)樣品涉嫌仿冒,。

涉嫌仿冒品的商品分別為京東平臺(tái)“美亞國際海外專營店”銷售的資生堂洗顏專科洗面奶,；聚美優(yōu)品平臺(tái)“極速免稅店”銷售的雅詩蘭黛特潤修護(hù)肌透精華露,；蜜芽網(wǎng)平臺(tái)銷售的資生堂洗顏專科洗面奶與蜜芽精選商家銷售的雅詩蘭黛多效智妍精華霜,；拼多多平臺(tái)“jdf美妝”店鋪銷售的資生堂洗顏?？葡疵婺膛c該平臺(tái)“雅純美妝”店鋪銷售的雅詩蘭黛ANR眼霜；淘寶網(wǎng)平臺(tái)“卡萊雅護(hù)膚世家”店鋪銷售的資生堂安耐曬防曬霜,；網(wǎng)易考拉海購平臺(tái)“自營直郵倉”銷售的雅詩蘭黛ANR眼部精華霜,。