本文圖均為 法制晚報 圖

2月7日消息,，今天上午，中消協(xié)發(fā)布了2017年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查體驗情況通報會,。其中,，“海淘”商品涉嫌仿冒較多，聚美優(yōu)品,、網(wǎng)易考拉海購、蜜芽網(wǎng)、拼多多,、貝貝網(wǎng),、國美在線、京東,、淘寶的相關(guān)店鋪均被發(fā)現(xiàn)涉嫌銷售假貨,，部分售假還出自該電商自營店鋪。

中消協(xié)今天上午通報,，為了加強(qiáng)對“雙11”網(wǎng)購商品價格,、售后服務(wù)及質(zhì)量狀況的社會監(jiān)督，中消協(xié)于2017年10月-2018年1月組織開展“雙11”網(wǎng)購商品價格,、質(zhì)量,、服務(wù)調(diào)查體驗活動。本次調(diào)查體驗活動對16家網(wǎng)絡(luò)購物平臺,，涉及服裝鞋帽,、手機(jī)數(shù)碼、食品特產(chǎn),、化妝洗護(hù),、家居家紡、母嬰用品,、箱包配飾,、家用電器以及其他日用品等9大品類，進(jìn)行了調(diào)查體驗,。調(diào)查體驗主要涉及價格追蹤記錄,、七日無理由退貨操作、“海淘”商品真假鑒定,、非“海淘”商品質(zhì)量測試,。

中消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從本次調(diào)查體驗結(jié)果來看,，非預(yù)售商品多數(shù)情況下“雙11”并不是最優(yōu)惠,；“海淘”商品實現(xiàn)“無理由退貨”難度大，且涉嫌假冒情況較多,；非“海淘”商品中,，服裝類產(chǎn)品質(zhì)量問題相對突出。中消協(xié)建議,，平臺商家及要以品質(zhì)消費為導(dǎo)向,，自覺規(guī)范價格行為，把好平臺商品質(zhì)量關(guān),。政府有關(guān)部門要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)購物的監(jiān)督管理,，堅持協(xié)同治理，嚴(yán)厲處罰電商違法失信行為,。呼吁廣大消費者樹立品質(zhì)消費理念,，堅持精明理性消費,，養(yǎng)成良好消費維權(quán)意識。

中消協(xié)表示,，下一步將聯(lián)系或約談相關(guān)平臺,，并把質(zhì)量存在問題和涉嫌假冒的商品移送相關(guān)部門進(jìn)行處理。

53個海淘樣品16個涉嫌仿冒

在“海淘”商品鑒定方面,，本次調(diào)查體驗實際購買了“海淘”商品93個樣品,，涉及37個品牌。截止目前,，僅有19個品牌商標(biāo)的權(quán)益人或授權(quán)人對53個樣品出具了鑒定結(jié)論,，其中37個樣品為正品，16個樣品涉嫌仿冒 ,。53個樣品中,，5個為電器樣品均為正品，母嬰用品均為正品,。

而化妝品方面,，涉及資生堂、CPB,、蘭蔻,、科顏氏、美寶蓮,、雅詩蘭黛,、倩碧等7個品牌19個樣品，根據(jù)商標(biāo)權(quán)益人或授權(quán)人的鑒定結(jié)論,，11個樣品為正品,，8個樣品涉嫌仿冒。

涉嫌仿冒品的商品分別為京東平臺“美亞國際海外專營店”銷售的資生堂洗顏?？葡疵婺?；聚美優(yōu)品平臺“極速免稅店”銷售的雅詩蘭黛特潤修護(hù)肌透精華露；蜜芽網(wǎng)平臺銷售的資生堂洗顏?？葡疵婺膛c蜜芽精選商家銷售的雅詩蘭黛多效智妍精華霜,；拼多多平臺“jdf美妝”店鋪銷售的資生堂洗顏專科洗面奶與該平臺“雅純美妝”店鋪銷售的雅詩蘭黛ANR眼霜,；淘寶網(wǎng)平臺“卡萊雅護(hù)膚世家”店鋪銷售的資生堂安耐曬防曬霜,；網(wǎng)易考拉海購平臺“自營直郵倉”銷售的雅詩蘭黛ANR眼部精華霜。