央視網(wǎng)消息：3月11日15時45分許,，天津開往廣州的T253次列車乘警毛明義接值班室值班員王建利通知：一名姓任的15歲男孩，獨自乘坐T253次列車離家出走,，手機已經(jīng)關(guān)機,，其父母請求乘警幫助查找,。王建利還特意說到：小任性格比較執(zhí)拗，其家長專門囑托不要采取廣播找人的方式,，擔(dān)心他聽到廣播后情緒急躁做出過激舉動發(fā)生意外,。

接報后，乘警毛明義立即組織輔警樊釋文深入車廂,，對15歲上下的男子一一進行核實,。由于正值春運返程客流高峰，列車超員40％左右,，對查找工作帶來諸多不便,。經(jīng)過仔細(xì)查找，乘警毛明義最終在16號車廂洗面間處找到離家出走的小任,。乘警毛明義并沒有立即驚擾他,，還是按正常工作巡視車廂，并安排輔警樊釋文在遠(yuǎn)處關(guān)注他,，防止發(fā)生意外,。

乘警毛明義與小任父母聯(lián)系后，才得知小任可能是由于學(xué)習(xí)壓力過大，又不愿與家人交流,，所以用離家出走的方式躲避,。得知孩子在T253次列車上后，小任父母請求乘警幫助勸阻,，他們聯(lián)系在德州工作的女兒開車去接小任,。明白事情緣由后，毛警長一邊與小任姐姐聯(lián)系商定接車地點,，一邊把小任叫到餐車進行勸導(dǎo),。為便于溝通，乘警毛明義首先讓餐車師傅做了一碗面,，試圖用其他話題打開小任的話匣子,。沒想到小任很不配合，始終不愿開口說話,。乘警毛明義改變思路,，從自己的小時候說起，慢慢引入到當(dāng)時自己的學(xué)習(xí)情況和父母的辛苦,、不易,，此時小任眼中飽含淚水。毛明義警長看到自己的說服起到了效果,，接著說到：現(xiàn)在姐姐正在飛奔趕往安陽站接他回家,，趕快給她回個電話。小任此時控制不住自己心情哇哇哭起來,，毛明義一直寬慰著他,，并把手機遞到小任手里，接通了姐姐的電話,。