本報訊（記者王薇）昨天,，北京市消費者協(xié)會攜手北京蘇寧在京推出百萬戶家電服務回饋計劃,，從今天開始，為消費者提供空調,、電熱水器,、油煙機等七類家用電器的免費安全檢測服務和凈洗保養(yǎng)七折活動,。北京市消協(xié)表示,，去年，家用電子電器類位居投訴商品的首位，全年投訴量達到4267件,。

昨天,，北京市消協(xié)、中國家用電器維修協(xié)會,、北京蘇寧共同發(fā)布了《2018年家電售后行業(yè)藍皮書》,。藍皮書顯示，經(jīng)過2008年至2017年近10年的發(fā)展,，我國家電市場保有量已經(jīng)達到70億臺，并且仍然保持著每年10%以上的增長率,，這也給了家電售后服務市場生長的土壤,，預計到2020年行業(yè)規(guī)模將達萬億。服務產(chǎn)品上,，家電凈洗,、維修依舊是主力，回收,、空氣治理、專業(yè)家政等新興服務將增速明顯,。

北京蘇寧表示,，繼線上7天無理由退換貨之后，今年,，北京地區(qū)140余家蘇寧易購門店的自營商品也將實現(xiàn)7天無理由退換貨。此外,，還將推出冰洗品類38天包退188天包換,、生活電器品類自有品牌365天只換不修等服務舉措，滿足消費者品質消費和品質服務的需求,。