小鳴單車一審宣判按承諾退還押金 實際無力退還

隨著部分共享單車被洗牌,，消費者押金難退問題凸顯。今年“3·15”晚會上,，酷騎單車就作為典型問題企業(yè)被點名,。

《每日經(jīng)濟新聞》記者獲悉，今日（3月22日）上午,，廣州市中級人民法院（以下簡稱廣州中院）公開審理了廣東省消費者委員會（以下簡稱廣東省消委會）訴被告小鳴單車運營方廣州悅騎信息科技有限公司（以下簡稱悅騎科技）的民事公益訴訟一案,。

這是共享單車行業(yè)的全國首例公益訴訟。記者了解到,，悅騎科技現(xiàn)任法定代表人關斌也被要求出庭應訴,。據(jù)關斌在法庭上透露，目前小鳴單車已停止運營,。小鳴單車此前累計收取用戶押金金額為8億元左右,，累計用戶數(shù)量為400多萬人，截至現(xiàn)在已退還八成用戶押金,，尚有70萬用戶的押金未退還,。但關斌表示，悅騎科技目前已沒有能力清償押金,，“我們的決定是破產(chǎn)清算,。”

被判應按承諾退還押金

2017年12月,，廣東省消委會宣布就拖欠消費者押金,、資金賬戶管理不規(guī)范等問題起訴小鳴單車經(jīng)營方悅騎科技，這成為全國第一例共享單車民事公益案,，備受關注,。

3月22日上午9點30分，該案件在廣州中院公開審理,，并在廣州中院官網(wǎng)上進行了同步視頻直播,。《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到,，悅騎科技的現(xiàn)任法定代表人關斌被強制要求出庭應訴,。

原告廣東省消委會及其代理律師在庭上訴稱，自2017年8月開始,，原告陸續(xù)收到消費者關于被告押金逾期未退還的投訴,。截至同年12月8日，原告共收到消費者對被告的投訴2952件（不含來訪）,。原告此前多次要求被告解決押金退還事宜,，但是被告一直消極應對，拖延退還,。這已經(jīng)構(gòu)成侵害消費者的合法權(quán)益,。

廣東省消委會在庭上表示,，2016年6月～2017年10月16日，小鳴單車在廣東省內(nèi)申請退還押金用戶數(shù)量為321681人,，其中,，已收到押金退款的用戶數(shù)為271806人?！氨桓嬗馄谕诉€押金或未退還押金給消費者的數(shù)量大,，在諸多消費者投訴押金退還已經(jīng)構(gòu)成逾期、構(gòu)成嚴重違約的情形下,，仍接受不特定的消費者作為新用戶注冊并繼續(xù)收取押金，這表明被告至今仍涉嫌對逾期退押持放任態(tài)度,，仍涉嫌對后續(xù)不特定多數(shù)新用戶存在侵權(quán)的故意,。”

庭審持續(xù)兩個多小時后,，最終法院當庭作出一審判決,，被告悅騎科技應按承諾向消費者退還押金，如不能滿足退還押金的承諾,，則對新注冊消費者暫停收取押金,，同時在本判決生效之日起十日內(nèi)，將收取而未退還的押金,，向“小鳴單車"運營地的公證機關依法提存,；

此外，悅騎科技還應在判決生效之日起十日內(nèi),，以公眾足以知曉的方式,，向消費者真實、準確,、完整披露押金收支,、使用,、退還等涉及消費者押金安全的相關機制和流程等信息；

判決生效之日起十日內(nèi),，悅騎科技還要在特定媒體發(fā)表法院認可的賠禮道歉聲明。

據(jù)悉,，案件宣判后,，雙方均未當庭上訴。悅騎科技的代理律師表示,，就押金事件對社會各界造成的影響深表遺憾,，公司愿意做出鄭重的道歉,。

公司稱尚有70萬用戶押金未退還

《每日經(jīng)濟新聞》記者通過現(xiàn)場網(wǎng)絡直播了解到，在舉證環(huán)節(jié),，被告悅騎科技代理律師透露,，悅騎科技目前已經(jīng)被小鳴單車的用戶申請破產(chǎn)，該破產(chǎn)案現(xiàn)正在廣州中院審理當中,，3月9日廣州中院還舉行了破產(chǎn)聽證會,。悅騎科技的代理律師認為,，這證明被告客觀上沒有資金清償用戶押金。據(jù)其透露,，小鳴單車的APP也已經(jīng)于今年3月7日停止運營。

記者注意到,，關斌在法庭上對于審判員及審判長提出的關于小鳴單車運營的問題，表現(xiàn)出并不十分熟悉,，需要頻頻向代理律師咨詢,。公開資料顯示,，去年8月份關斌在小鳴單車創(chuàng)始人、原實控人鄧永豪退出后進入悅騎科技,，成為悅騎科技新的法定代表人。根據(jù)關斌陳述,，其也是悅騎科技的自然人股東，在公司擔任總經(jīng)理一職,。

關斌透露，小鳴單車累計在全國投放了43萬輛共享單車,，累計用戶數(shù)量為400多萬人，以199元/人的押金計算,，即小鳴單車累計收取了用戶押金8億元左右。

根據(jù)關斌在法庭上陳述，目前已經(jīng)退還360多萬名用戶的押金,，尚有70多萬用戶的押金未退還。

根據(jù)悅騎科技代理律師補充,，這70多萬用戶中，明確在App上申請退還押金的有50萬人,，20余萬用戶未申請退還押金。

關斌表示,，收取來的用戶押金主要用于：生產(chǎn)、經(jīng)營以及用戶押金退還三方面,。“我們盡最大努力,，已經(jīng)退了八成。對于這個資金缺口的填補,，本來是希望通過重組、股東的借款來填補,。”關斌在回答審判員問題時表示,。

關斌多次稱，自己是去年8月份進入公司,，對小鳴單車的運營并不了解,，主要負責尋找新的戰(zhàn)略投資以及企業(yè)重組，不過,，共享單車市場變化太快,，最后他并未能找到愿意投資的人。

悅騎科技代理律師還在法庭上透露,，“目前悅騎科技的管理已經(jīng)癱瘓,，經(jīng)營已經(jīng)停止?！彼硎?，目前70多萬小鳴用戶的押金，并不是被告主觀惡意不退還,，主要還是因為存在資金缺口,。

關斌坦言，悅騎科技的股東已經(jīng)不愿意繼續(xù)投資,，他本人自去年8月份到現(xiàn)在，也從個人賬戶累計借了500萬元給悅騎科技,，用于支付員工工資等,。

對于未退還押金的處理措施,，關斌稱,，“重組不成功，股東也不愿意再投資,，我們的決定就是破產(chǎn)清算,。”

“一開始（悅騎科技的）運營是很健康的,，后來兩大自行車企業(yè)用免費甚至現(xiàn)金補貼等方式,，使得我們的用戶騎行量和注冊用戶數(shù)急劇下跌，他們一擠壓,，我們就頂不住了?！标P斌對于小鳴單車的失敗如此總結(jié)道。