負責(zé)某處人流量較大路段的一名保潔員說,，他們轄區(qū)的保潔員屬于街道辦直管，目前工資是2600多元,，加上各種補貼基本夠一家人的日常開銷,。

保潔員說，對于地上有煙頭,、衛(wèi)生沒打掃干凈被罰款,，因為有理有據(jù)他可以接受，他也沒有因為這些原因被處罰過,。但他曾經(jīng)因身體不舒服,，到藥店買藥時恰逢領(lǐng)導(dǎo)在路上檢查，領(lǐng)導(dǎo)以他工作時間不在崗位上為由處罰了100元,，這讓他難以接受,。

他建議上級制定處罰政策，能人性化一些,，比如馬路中間的煙頭因一直有車輛經(jīng)過很難撿,，保潔員到路中間撿煙頭也很危險，幾乎每年都會發(fā)生保潔員因交通事故身亡的事情,，不去撿會被處罰,，過去撿可能出事故，真的很糾結(jié),，因此他希望上級對馬路中間的煙頭處罰能放松些,。另外，他呼吁市民不要把一張紙撕成很小的碎片扔在地上,，這樣他們的工作量很大,。

距離該保潔員工作區(qū)域不遠的另一名保潔員也表示，現(xiàn)在的處罰政策缺乏合理性,，因為人流量大的路段肯定要比人流量小的路段難打掃,，但處罰標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的，他去年負責(zé)一個人流量很大的路段,，當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)檢查時發(fā)現(xiàn)路上有幾個煙頭,，直接罰了50元,，50元對一個保潔員來說不算小數(shù)目了。

十個煙頭以上每個罰兩元一個月罰100多元

負責(zé)西郊某路段環(huán)衛(wèi)工作的兩名保潔員是夫妻,。丈夫說,，他和妻子的工資都是2400多元，家里有一個還未參加工作的孩子,，因此除了房租,，其他方面都很節(jié)省。

對于煙頭撿不干凈罰款的問題,，丈夫說,，他所在區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)是：每人負責(zé)路段10個煙頭以內(nèi)不罰錢，超過10個煙頭一個罰款2元,。而他所負責(zé)的路段有一處停車場,，有的司機抽完煙直接就扔在地上，他在前邊撿,，別人在后邊扔,，因此經(jīng)常會被罰，最多的時候一個月被罰100多元,。不過好在保潔公司管理人員比較理解保潔員,，如果不是被上級檢查批評，有時候就不罰了,。另外,，除了煙頭不干凈，工作時間和無關(guān)人員聊天也可能會被罰款,，一般每次20元,。

附近路段的一名保潔員表示，司機隨手扔煙頭的情況比較常見,，經(jīng)常都是剛撿過不久,，路上就有了新的煙頭。他認(rèn)為,，政府對環(huán)衛(wèi)工人的要求太高,，雖然現(xiàn)在查的嚴(yán)格了，但光靠處罰保潔員解決不了根本問題,，應(yīng)該從吸煙者的素質(zhì)提高上做工作,。另外，保潔員每天不停點的工作,，一個月只有2000多元的工資,，讓他們?yōu)槲鼰熣叩牟晃拿餍袨橘I單實在有點說不過去。?

保潔員認(rèn)為光靠處罰解決不了根本問題相關(guān)部門應(yīng)處理扔煙頭的人

華商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分保潔員認(rèn)為,，對于因煙頭,、垃圾處理不干凈而處罰他們，太不人性化,，因為保護環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)是由所有市民共同努力實現(xiàn),，靠扣除保潔員的工資，而不監(jiān)督亂丟煙頭,，是不完善的,，也達不到理想的效果。

一位從事16年保潔工作的李師傅表示,，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)一天要巡視很多次,，看到有煙頭就讓清掃，因此他們也不敢休息,。即便這樣,，對于轄區(qū)有停車場或人流量比較大的路段也很難保證完全撿干凈。

保潔員王女士說,，由于她負責(zé)的路段人流量很大，她每個月都會因為煙頭落地,，清理不干凈而被罰錢,，少則被罰50元，最多時一個月被罰200元,。她認(rèn)為,，自己每天盡職盡責(zé)地打掃衛(wèi)生，但沒法阻止別人亂扔煙頭,，對她處罰再多也不起作用,。

張師傅負責(zé)的路段有停車位，還有幾個補習(xí)學(xué)校,。每到周末,，這里都會停放接送孩子的車，有些家長在車上抽完煙后,，就直接扔到地上,。張師傅說，每到周末他都頭痛,，被處罰覺得很委屈,。他說能理解處罰政策，這樣可以激勵大家高效率工作,，但有時制度太不人性化,，他們原本工資就不高，常被罰幾十、上百元,，真的難以接受,。

保潔員孫師傅表示，因煙頭撿不干凈處罰保潔員,，其實是讓保潔員替亂扔煙頭的人買單,，他認(rèn)為相關(guān)管理部門更應(yīng)該處理扔煙頭的人，而不是把責(zé)任強加在他們保潔員身上,。

采訪中,，有保潔員提出，清理機動車道上的煙頭實在太危險,，希望開車的朋友不要隨意亂扔煙頭,。另外希望領(lǐng)導(dǎo)能對機動車道上的煙頭處罰寬松些。還有保潔員呼吁市民,，理解一下保潔員的工作,，不要隨意扔煙頭或垃圾。

街道辦：對保潔員有獎有罰主要為促進工作

近日,，華商報記者從城管部門了解到,，目前保潔員的管理均由各街道辦或保潔公司執(zhí)行，城管部門只負責(zé)市容環(huán)境的管理,、監(jiān)督,，不負責(zé)保潔員具體管理事務(wù)。有的街道辦已經(jīng)將轄區(qū)保潔工作外包給保潔公司,，他們表示不再介入管理工作,，保潔員管理具體由公司自主進行。

一位負責(zé)城區(qū)某繁華區(qū)域市容環(huán)衛(wèi)工作的負責(zé)人表示,，他所在區(qū)域的保潔員是街道辦直管,。目前各區(qū)域?qū)Ρ崋T的處罰并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，像他負責(zé)的區(qū)域,，超過5個煙頭,，對負責(zé)的保潔員1個煙頭罰1元，處罰時會跟保潔員說清楚,。除了處罰,，街道辦還會對表現(xiàn)優(yōu)異的保潔員進行獎勵，獎品是錢或者物品,，主要是為促進大家更好地工作,。

某街道辦市容環(huán)衛(wèi)科負責(zé)人稱，他管理的保潔員工資構(gòu)成中,，有一項是績效工資,，算是對保潔員的一種考核，完成的好會獎勵，完成地不好會處罰,，并且街道辦對保潔員處罰的金額很小,。

某區(qū)負責(zé)環(huán)衛(wèi)工作的部門工作人員表示，他所在區(qū)域,，無論是保潔公司還是政府直管,，對保潔員都會有處罰措施。他說,，按照規(guī)定相關(guān)部門處罰保潔員不能口頭通知,，需要開罰單并寫明原因，然后上報相關(guān)部門,?！叭绻麤]有處罰措施，有些保潔員會很難管理”,。

保潔公司如達不到要求保潔公司將被罰

華商報記者聯(lián)系城區(qū)多家保潔公司,，希望能了解保潔員處罰制度。除一家未回復(fù)外,，其余幾家均表示,，公司對保潔員轄區(qū)衛(wèi)生不達標(biāo)會制定一些處罰措施。

一保潔公司的工作人員表示,，公司對保潔員的處罰制度,，有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、流程,，由各區(qū)域的項目部負責(zé)執(zhí)行，絕不允許管理人員私自對保潔員進行處罰,。公司也知道保潔員工資不高,，因此這一標(biāo)準(zhǔn)不太高。

另一家保潔公司的管理人員表示,，公司承包了保潔工作后,，相關(guān)部門對轄區(qū)保潔工作有一定的標(biāo)準(zhǔn)。有的保潔員能較好的完成工作,，也有保潔員工作消極,，因此不得不采取一些處罰措施。

一保潔行業(yè)內(nèi)部人士表示,，城區(qū)保潔工作外包是要進行公開招標(biāo)的,，保潔公司在中標(biāo)后會與政府部門簽訂合同，合同中會約定轄區(qū)保潔工作的具體要求,，而這一要求會根據(jù)上級的要求越來越嚴(yán)格,，并且城管部門、街道辦都會對保潔工作進行檢查，如果達不到要求,，保潔公司則有可能受到處罰,。另外，也有些區(qū)域不僅有城管部門,、街道辦的檢查,，還會請第三方進行檢查，然后每個月對轄區(qū)保潔公司進行排名,，排名靠后予以警告,，連續(xù)排名靠后則有可能被處罰，更嚴(yán)重則可能被解除合同,。

另外,，有些區(qū)縣、街道辦則安排專門檢查小組對保潔公司進行檢查,，如果發(fā)現(xiàn)問題會在專用平臺上提醒保潔公司去處理,，保潔公司再通知保潔員，如果下次檢查時問題還沒得到解決就會做出相關(guān)處理,，保潔公司也會相應(yīng)的處罰保潔員,。

該業(yè)內(nèi)人士稱，由于目前政府對市容環(huán)境要求比較嚴(yán)格,，很多區(qū)域都是每天檢查,，保潔公司的壓力很大，且保潔行業(yè)競爭激烈,，因此大部分保潔公司都會嚴(yán)管保潔員,。

網(wǎng)友：你扔的不是煙頭而是保潔員的血汗錢

對于保潔員因煙頭撿不干凈而被處罰的問題，不少網(wǎng)友都覺得,，管理部門光處罰保潔員的做法不合理,，另外不罰扔煙頭的人而處罰撿煙頭的人是一種本末倒置。

網(wǎng)友“格ger976”說,，破壞環(huán)境的行為才是根源,，不去加大源頭的管控，給保潔員制定再嚴(yán)格的要求又有什么用呢,。只有對亂扔煙頭的人進行罰款,，才能遏制這種現(xiàn)象。還有要對環(huán)衛(wèi)工人更多的尊重,，才是社會的進步,。只對保潔員罰款，政策太缺乏人性化,。

也有網(wǎng)友呼吁吸煙的人要注意素質(zhì),，煙頭別隨地亂扔,，市容市貌每個人都有責(zé)任，不要因為你的素質(zhì)低而影響到別人的生活,。

網(wǎng)友“煙云”表示,，煙頭撿不干凈的責(zé)任并不完全在保潔員身上，吸煙者更應(yīng)該注意自己的行為,，也許就是你不經(jīng)意間隨手扔一個煙頭,，保潔員的血汗錢就被罰沒了，現(xiàn)在街頭的垃圾箱很多,，多走幾步扔到垃圾箱不費事,，這樣既環(huán)保也給保潔員能減輕點負擔(dān)。

相關(guān)政策亂扔煙頭要罰款實際執(zhí)行比較難