(原標(biāo)題:1998元購得周杰倫演唱會票到手卻成了“周邊”)
雖然這幾年,周杰倫沒有什么大熱的新歌面試,,不過,,沖著這些年累積的人氣,周董成都演唱會的門票依然被爆炒,。作為鐵粉,,市民陳女士為求一票也是想盡了辦法。就在她一籌莫展的時候,,百度糯米的一條短信讓她看到了希望,。可最后,,這《說好的幸?!纷兂闪恕逗谏哪罚岔槺銓㈥惻亢椭芙軅惖木嚯x定位為《千里之外》,。
4月21日早上,,百度糯米官方系統(tǒng)給陳女士發(fā)來了短信。一票難求的演唱會門票竟然有余票發(fā)售,,陳女士立即點擊鏈接進(jìn)入售票系統(tǒng),,并且成功下單兩張999元的門票。這樣的驚喜對于陳女士而言就像被天下掉下來的餡兒餅給砸中了,,可誰知道,,票還沒送來,這驚喜瞬間就變成了驚嚇,。
短信上明明說的是補票銷售,,百度糯米的購票鏈接上很清楚的寫著官方周邊和門票,怎么花了1998塊錢后,,她心心念的門票,,就變成了隔空感受的周邊票呢,?
與此同時,陳女士支付成功后,,百度糯米官方平臺發(fā)來的確認(rèn)短信上也明確寫著演出票,,怎么臨近演出了,這演出票就變成了周邊票,。陳女士認(rèn)為百度糯米這是在跟消費者玩文字游戲,。
更讓陳女士感覺啞巴吃黃連的是,今天,,當(dāng)她再次點擊百度糯米鏈接時,,演出信息已經(jīng)變了說法,成了官方周邊和預(yù)購權(quán),,不含門票,。
隨后,記者向百度度糯米平臺了解情況,,工作人員告訴記者,,接到投訴后,他們對產(chǎn)品表訴不清楚給客服帶來的困擾表示歉意,,然后對產(chǎn)品描述進(jìn)行了修改,。不過,百度糯米表示,,用戶在購買頁面點擊購買時,,上面有對于商品只是周邊和預(yù)購權(quán)的提示,這是修改前就有的,??紤]情況特殊,他們給陳女士做了退款處理,。
對于這樣的結(jié)果,,陳女士表示無法接受,用周董的歌來說,,這簡直就是百度糯米用《黑色幽默》送我離你《千里之外》,可《說好的幸福呢》,?百度糯米不僅的這一行為不僅僅涉嫌誤導(dǎo)消費者,,還讓她的情感受到了傷害。
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