原標(biāo)題：燃?xì)獗砘虺龉收?，鄭州一居民家莫名欠繳989方燃?xì)赓M(fèi)

想用燃?xì)?，鄭州的小劉估?jì)要再等等了。上個(gè)月,，小劉發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗盹@示還剩三四方氣，托房東再去充50方,。這一充不要緊，被查出表“可能存在問題”,，欠繳989方的燃?xì)赓M(fèi)，折合人民幣2000多元，燃?xì)夤竟ぷ魅藛T說,，要想繼續(xù)用氣,，必須把錢補(bǔ)上,。

直到發(fā)稿,，因?yàn)闊o氣可用，小劉和老父親每天只能下樓買飯吃,，花錢在外邊洗澡,，這樣的情況已經(jīng)持續(xù)一個(gè)多星期。

【事件】

充值發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗沓龉收?/strong>

需補(bǔ)繳2000多元燃?xì)赓M(fèi)

4月20日上午9點(diǎn)多,，按照租客小劉的需求,，房東化先生的母親前往鄭州華潤燃?xì)夤救f通路客服中心充氣,，氣量50方,。誰知，卡出現(xiàn)了問題，無法完成充值,。

當(dāng)天上午,，鄭州華潤燃?xì)夤揪S修員工前往小劉的住處實(shí)地檢查，發(fā)現(xiàn)小劉住所實(shí)際使用氣量為2329方，而該住所實(shí)際購買氣量為1340方，兩者相差989方,?；壬峁┑墓收暇S修單顯示，4月22日,，維修工上門為小劉免費(fèi)換了一塊新的燃?xì)獗怼?/p>

化先生介紹,，租客房間的表是儲值式的，買50方,，用完就會(huì)停,，現(xiàn)在表出現(xiàn)問題，自己不知情,，他認(rèn)為自己不應(yīng)該負(fù)責(zé);他還提出,，燃?xì)夤久磕甓紩?huì)上門檢測,，怎么會(huì)不知道表出現(xiàn)問題?對此表示不解,，化先生遂向河南新聞名專欄“記者陪你去辦事兒”(微信號：hnsbpb)反映情況。

【燃?xì)夤尽?/strong>

燃?xì)獗砜赡艹霈F(xiàn)故障

但用了氣必須補(bǔ)繳錢

鄭州華潤燃?xì)夤救f通路客服中心韓姓負(fù)責(zé)人介紹,，化先生家的表出現(xiàn)用超氣的現(xiàn)象，可能是因?yàn)殡娮涌刂破鞒霈F(xiàn)故障。

韓姓工作人員說，他們也認(rèn)定化先生非主觀惡意使用燃?xì)猓虼私o予免費(fèi)換表,，但是，之前用超的氣,，必須補(bǔ)繳費(fèi)用,，鑒于出現(xiàn)用氣糾紛,，“氣已經(jīng)停了”。

針對化先生提出的“每年上門檢修,，卻發(fā)現(xiàn)不了問題”的疑問,，韓姓工作人員回應(yīng)，每年上門做的是安全檢查,，查的是用戶家里是否漏氣,，以及其他安全隱患，并不會(huì)檢查燃?xì)獗硎欠裾,！?/p>

就檢查燃?xì)獗淼囊蓡?，河南商?bào)陪辦記者采訪了鄭州華潤燃?xì)夤緳z測中心尚姓工作人員。

尚姓工作人員表示,，按照相關(guān)規(guī)定,，燃?xì)夤旧祥T檢查確實(shí)為檢查安全隱患，燃?xì)獗聿⒉辉诹?，用戶如果發(fā)現(xiàn)表出現(xiàn)問題,，應(yīng)該及時(shí)向燃?xì)夤緢?bào)修。

【律師】

送檢第三方看結(jié)果

雙方可以協(xié)商解決

就上述案例,，河南商報(bào)陪辦記者采訪河南豫威律師事務(wù)所律師劉鵬飛,。

劉鵬飛認(rèn)為,，雙方可以將表送去第三方檢測，若結(jié)果顯示表的準(zhǔn)確度出現(xiàn)問題,，沒用氣而走字,，則化先生無須補(bǔ)繳費(fèi)用;相反，檢測結(jié)果為走字無誤,，確實(shí)使用過燃?xì)?，雙方作為合同買賣關(guān)系，要按照實(shí)際使用的燃?xì)馐召M(fèi),，化先生作為房東,，不能以自己不知情為由，不繳納超出使用的燃?xì)赓M(fèi),。

如果舊表到期未換,，出現(xiàn)問題的話，燃?xì)夤疽矐?yīng)該負(fù)一部分責(zé)任,，雙方可以協(xié)商解決,，酌情為化先生進(jìn)行減免。

【提醒】

燃?xì)獗怼皦勖睘?0年

到期要更換

化先生家中的表,，是2004年安裝的,，直到被換前，已使用14年,。

對于“老表”的問題,，尚姓工作人員回應(yīng)，燃?xì)庥帽?，要求“十年下墻”?/p>

韓姓工作人員表示,，化先生如果覺得表有問題，可以進(jìn)行檢測,，如果確實(shí)是表的問題，他們愿意負(fù)責(zé),。