原標題：山東首家智慧警局啟動 公安行政管理部分事務(wù)可24小時全程無人化辦理

法制網(wǎng)濟南5月8日電 記者曹天健記者 今天從山東省濟南市公安局獲悉,，濟南市公安局市中分局以“忠誠公安、法治公安,、品質(zhì)公安,、滿意公安”為理念導(dǎo)向，以全時零距離服務(wù)群眾為目標,，集成大數(shù)據(jù),、云計算、物聯(lián)網(wǎng),、智聯(lián)網(wǎng),、人工智能等先進技術(shù)和產(chǎn)品，推動信息科技重塑警務(wù)機制,，構(gòu)造全時全域,、實體虛擬相結(jié)合的綜合智慧服務(wù)體系，目前已建成山東省首家24小時網(wǎng)上線下同步運轉(zhuǎn)的智慧警局,。

據(jù)悉,，該智慧警局分為現(xiàn)場大廳和網(wǎng)上大廳兩部分。24小時無人值守智慧警局大廳主要以群眾自主辦理為主要工作方式,，由移動迎賓聲控智能機器人全程引導(dǎo)服務(wù),，設(shè)置觸摸一體機、身份證申辦終端,、身份證領(lǐng)證設(shè)備,、港澳簽注取證機,、出入境發(fā)證等設(shè)備，打破工作時間界限,，實現(xiàn)24小時證件的辦理與領(lǐng)取,。

同時，實體大廳無縫銜接網(wǎng)上大廳,，秉承“數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿、民警省心力”的理念原則,，依托分局微信公眾號設(shè)立業(yè)務(wù)辦理,、警務(wù)資訊、警民通,、法人業(yè)務(wù)模塊等服務(wù),，拓展戶政、出入境等公安服務(wù)業(yè)務(wù)預(yù)約辦理功能,，提供旅館業(yè),、網(wǎng)吧等行業(yè)的證件、備案證明的預(yù)覽核發(fā),，接收非緊急性警情報警,、信訪投訴以及犯罪線索的舉報，做到警務(wù)事項“應(yīng)上盡上,、全程在線”，實現(xiàn)了公安服務(wù)預(yù)約辦理,、網(wǎng)上辦理,、實時辦結(jié)。

智慧警局的投入使用,，實現(xiàn)了群眾24小時隨時查詢公安行政審批,、戶籍、出入境辦事流程,，實現(xiàn)了公安行政管理部分事務(wù)全程無人化辦理,，實現(xiàn)了群眾打開手機就能辦理業(yè)務(wù)，拇指一點就能查詢辦理結(jié)果,。