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“空姐搭順風車遇害案”續(xù):嫌疑人違規(guī)借用其父賬號接單 滴滴順風車業(yè)務明起停業(yè)整改一周

“空姐搭順風車遇害案”續(xù):嫌疑人違規(guī)借用其父賬號接單 滴滴順風車業(yè)務明起停業(yè)整改一周
2018-05-11 19:51:36 新京報

原標題:“空姐搭順風車遇害案”續(xù):嫌疑人違規(guī)借用其父賬號接單 滴滴順風車業(yè)務明起停業(yè)整改一周

新京報快訊(記者張彤)針對近日一名空姐在鄭州使用滴滴軟件乘坐順風車遇害一事,,今日(11日),,滴滴公布自查進展稱,嫌疑人劉某華使用的賬號歸屬于其父親,,正常通過了注冊時的三證驗真,,系違規(guī)借用其父順風車賬號接單。滴滴同時表示,,自5月12日零點起,,順風車業(yè)務在全國范圍內(nèi)下線,停業(yè)自查整改一周,。

附:滴滴公司公布自查進展全文

我們在針對鄭州順風車案件的自查中發(fā)現(xiàn),,該接單賬號歸屬于嫌疑人父親,且正常通過了滴滴順風車注冊時的三證驗真,、犯罪背景篩查和接首單前須進行人臉識別等安全措施,。嫌疑人系違規(guī)借用其父順風車賬號接單。

同時,,我們原有的夜間安全保障機制不合理,,導致在該訂單中針對夜間的人臉識別機制沒有被觸發(fā)。

此外,,嫌疑人在案發(fā)前,,曾有一起言語性騷擾投訴記錄,客服五次通話聯(lián)系不上嫌疑人,,由于判責規(guī)則不合理,,后續(xù)未對投訴做妥善處理。

鑒于以上問題,,我們決定即日起做如下自查整改措施:

1,、自5月12日零點起,順風車業(yè)務在全國范圍內(nèi)下線,,停業(yè)自查整改一周;

2,、其他平臺業(yè)務對全量司機全面審查,用一切手段清理平臺上可能的人車不符情況;

3,、運營及客服體系全面整改。

再次向受害者家人以及公眾道歉!感謝大家對滴滴的監(jiān)督和幫助,,我們將及時公布詳細的整改進展,。

滴滴出行

2018年5月11日

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