蘋果又遭集體訴訟

原標(biāo)題：蘋果遭集體訴訟：被指發(fā)布前早知MacBook鍵盤缺陷

加州北區(qū)聯(lián)邦法院周五接到一份起訴蘋果的集體訴訟狀,，訴訟原告方要求蘋果為2015年推出的MacBook筆記本電腦上安裝的有缺陷的鍵盤設(shè)計(jì)負(fù)責(zé),，并且聲稱蘋果在產(chǎn)品發(fā)布之前早就知道這些鍵盤是有缺陷的。

Z點(diǎn)評(píng)：蘋果似乎每個(gè)月都會(huì)接到一起訴訟,，只不過(guò)出問(wèn)題的地方各不相同,。

蘋果又遭集體訴訟 這到底是怎么回事/原因曝光 早前我們?cè)?jīng)報(bào)道許多用戶認(rèn)為蘋果的新型蝶式結(jié)構(gòu)鍵盤有很大缺陷，除了按鍵反饋不明確之外,，因?yàn)槠浒存I周圍十分大的空隙導(dǎo)致異物容易進(jìn)入,，許多用戶在維修了多次之后仍然有同樣的問(wèn)題。

而在當(dāng)?shù)貢r(shí)間周五,，蘋果的新款MacBook/MacBookPro筆記本電腦在美國(guó)加州北部的地方法院迎來(lái)了一起集體訴訟,，用戶認(rèn)為這兩款筆記本的蝴蝶鍵盤被曝出的各種故障問(wèn)題，蘋果并未在這件事情上提醒他們,。對(duì)此,，蘋果方面并未立即回應(yīng)。

蝶式鍵盤是蘋果在2015年的12英寸MacBook上推出的全新鍵盤,，它被認(rèn)為擁有比傳統(tǒng)剪刀式鍵盤更穩(wěn)定,、更敏銳、更舒適的使用體驗(yàn),。

但是目前看來(lái)用戶的使用體驗(yàn)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,，并且目前這些用戶不得不花費(fèi)700美元來(lái)支付保修期之外的鍵盤維修費(fèi)用，甚至有用戶在多次維修之后問(wèn)題仍然存在,。

批評(píng)人士認(rèn)為，蘋果對(duì)這一問(wèn)題的反應(yīng)不夠積極,。去年6月,，這家公司的客戶支持團(tuán)隊(duì)在網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布了如何用一罐壓縮空氣清潔鍵盤的文章。

今年3月,，有報(bào)道稱蘋果申請(qǐng)了一項(xiàng)具有抗壓能力的MacBook鍵盤專利,。種種跡象都表面蘋果內(nèi)部其實(shí)是認(rèn)為這代的蝶式鍵盤存在缺陷的。

蘋果又遭集體訴訟

獲悉,，這起訴訟針對(duì)的是2015年及其之后的MacBook和2016年及其之后的MacBookPro,，受影響的消費(fèi)者目前已經(jīng)達(dá)到了數(shù)千名。

原告方要求蘋果就有缺陷的MacBook公開(kāi)詳細(xì)的信息并為出現(xiàn)該問(wèn)題的用戶免費(fèi)修理,，同時(shí)為已經(jīng)支付過(guò)修理費(fèi)用的用戶退款,。