蘋果又遭集體訴訟

原標題：蘋果遭集體訴訟：被指發(fā)布前早知MacBook鍵盤缺陷

加州北區(qū)聯(lián)邦法院周五接到一份起訴蘋果的集體訴訟狀,，訴訟原告方要求蘋果為2015年推出的MacBook筆記本電腦上安裝的有缺陷的鍵盤設計負責,，并且聲稱蘋果在產(chǎn)品發(fā)布之前早就知道這些鍵盤是有缺陷的,。

Z點評：蘋果似乎每個月都會接到一起訴訟,，只不過出問題的地方各不相同,。

蘋果又遭集體訴訟 這到底是怎么回事/原因曝光 早前我們曾經(jīng)報道許多用戶認為蘋果的新型蝶式結(jié)構(gòu)鍵盤有很大缺陷，除了按鍵反饋不明確之外,，因為其按鍵周圍十分大的空隙導致異物容易進入,，許多用戶在維修了多次之后仍然有同樣的問題。

而在當?shù)貢r間周五，蘋果的新款MacBook/MacBookPro筆記本電腦在美國加州北部的地方法院迎來了一起集體訴訟,，用戶認為這兩款筆記本的蝴蝶鍵盤被曝出的各種故障問題,，蘋果并未在這件事情上提醒他們。對此,，蘋果方面并未立即回應,。

蝶式鍵盤是蘋果在2015年的12英寸MacBook上推出的全新鍵盤，它被認為擁有比傳統(tǒng)剪刀式鍵盤更穩(wěn)定,、更敏銳,、更舒適的使用體驗。

但是目前看來用戶的使用體驗并沒有達到預期的效果,，并且目前這些用戶不得不花費700美元來支付保修期之外的鍵盤維修費用,，甚至有用戶在多次維修之后問題仍然存在。

批評人士認為,，蘋果對這一問題的反應不夠積極,。去年6月，這家公司的客戶支持團隊在網(wǎng)頁上發(fā)布了如何用一罐壓縮空氣清潔鍵盤的文章,。

今年3月，有報道稱蘋果申請了一項具有抗壓能力的MacBook鍵盤專利,。種種跡象都表面蘋果內(nèi)部其實是認為這代的蝶式鍵盤存在缺陷的,。

蘋果又遭集體訴訟

獲悉，這起訴訟針對的是2015年及其之后的MacBook和2016年及其之后的MacBookPro,，受影響的消費者目前已經(jīng)達到了數(shù)千名,。

原告方要求蘋果就有缺陷的MacBook公開詳細的信息并為出現(xiàn)該問題的用戶免費修理，同時為已經(jīng)支付過修理費用的用戶退款,。