（原標(biāo)題：“在未央?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心想喝口水咋這么難,？”）

第一步：

微信關(guān)注公眾號(hào)“有水喝”

第二步：

選擇下載“有水喝”App

第三步：

手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)用戶

第四步：

用App掃描出水

第五步：

燈亮了開門

第六步：

拿自帶杯子或機(jī)器里的紙杯

第七步：

選取溫水或熱水按鈕接水

5月22日,，60歲的李師傅前往未央?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢養(yǎng)老事宜,，到地方后想喝口水，嶄新的服務(wù)大廳里放了幾臺(tái)高檔飲水機(jī),，可喝水需要掃碼才行，李師傅不會(huì)掃碼,，最終也沒能喝到水,。

昨日，華商報(bào)記者實(shí)地體驗(yàn),，這飲水機(jī)并非掃碼就能喝到水,，而是需要操作繁瑣的七步驟，如果手機(jī)網(wǎng)絡(luò)不好,，那么,，這水你是喝不到的。

市民反映：高檔飲水機(jī)讓人難喝水

22日,，李先生致電華商報(bào)熱線,，反映了未央?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心難喝水的問題。

李先生說,，60歲的父親當(dāng)天前往未央?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢養(yǎng)老保險(xiǎn)事宜,，一路走過去，口渴得不行,?！耙话阏?wù)大廳,、銀行等場(chǎng)所都提供飲用水，但我爸在飲水機(jī)前研究了半天,，硬是沒喝上水,。”問明原因,，才知要想喝水,，需用手機(jī)掃碼，“聽父親說上面貼著操作流程需要七個(gè)步驟,，他看了半天不會(huì)弄,，最后還是放棄了?！?/p>

“我父親雖然用的也是智能手機(jī),，但一般也就是在家里連著WIFI看看新聞什么的，到外面他的手機(jī)就不聯(lián)網(wǎng)了,?！闭f到這兒，李先生忍不住開始吐槽,，“去政務(wù)大廳辦事的什么人都有,，現(xiàn)在還沒發(fā)展到人人都能玩轉(zhuǎn)智能手機(jī)的地步，放個(gè)這么繁瑣的飲水機(jī),，便民服務(wù)從何說起呢,？”

記者體驗(yàn)：耗時(shí)11分鐘接到水

昨日上午，華商報(bào)記者前往未央?yún)^(qū)政法巷與未央路丁字路口東南角的未央?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心走訪,。大廳的東西兩側(cè)共放置了三臺(tái)掃碼飲水機(jī),，樣子及大小看上去和公園里的自動(dòng)售貨機(jī)一樣，機(jī)體正面有一個(gè)“掃碼支付”的圖片,。華商報(bào)記者先后嘗試用微信和支付寶掃碼,，但都是亂碼。無奈求助大廳保安和柜臺(tái)內(nèi)工作人員,，兩人都表示他們也沒用過,。

這時(shí)，另一名熱心的工作人員上前詢問,，說如果自帶水杯,，她可以到他們的工作區(qū)幫記者接一杯水。記者表示沒有帶水杯后,，該工作人員提示記者,，可以照著使用流程再試試。

相關(guān)報(bào)道:

• 記者揭秘：朝鮮精心服務(wù) 因下雨當(dāng)晚未赴核試驗(yàn)場(chǎng)

• 醉酒男子問有沒有"特殊服務(wù)" 被女技師拒絕后報(bào)警

• 延慶區(qū)“服務(wù)冬奧世園,，促進(jìn)綠色發(fā)展”大培訓(xùn)啟動(dòng)

• 聯(lián)合國感謝中國:謝謝中國,感謝您的服務(wù)和犧牲

• 北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)優(yōu)質(zhì)高效營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)發(fā)展

• “不在服務(wù)區(qū)”成為歷史 中國芯的衛(wèi)星手機(jī)來了

• 烤肉店為招攬生意 竟讓女服務(wù)員穿三點(diǎn)式比基尼上班

• 電子政務(wù)與你“零距離” 平臺(tái)升級(jí)如何改善服務(wù)體驗(yàn)

• 財(cái)付通違規(guī)被整改：“二次清算”機(jī)構(gòu)京東商城提供服務(wù)