（原標(biāo)題：“在未央?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心想喝口水咋這么難,？”）
第一步：
微信關(guān)注公眾號“有水喝”
第二步：
選擇下載“有水喝”App
第三步：
手機號碼注冊用戶
第四步：
用App掃描出水
第五步：
燈亮了開門
第六步：
拿自帶杯子或機器里的紙杯
第七步：
選取溫水或熱水按鈕接水
5月22日,，60歲的李師傅前往未央?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢養(yǎng)老事宜，到地方后想喝口水,，嶄新的服務(wù)大廳里放了幾臺高檔飲水機,，可喝水需要掃碼才行，李師傅不會掃碼,，最終也沒能喝到水,。
昨日，華商報記者實地體驗,，這飲水機并非掃碼就能喝到水,，而是需要操作繁瑣的七步驟，如果手機網(wǎng)絡(luò)不好,，那么,，這水你是喝不到的。
市民反映：高檔飲水機讓人難喝水
22日,，李先生致電華商報熱線,，反映了未央?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心難喝水的問題。
李先生說,，60歲的父親當(dāng)天前往未央?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢養(yǎng)老保險事宜,，一路走過去，口渴得不行,?！耙话阏?wù)大廳、銀行等場所都提供飲用水,，但我爸在飲水機前研究了半天,，硬是沒喝上水?！眴柮髟?，才知要想喝水,，需用手機掃碼，“聽父親說上面貼著操作流程需要七個步驟,，他看了半天不會弄,，最后還是放棄了?！?/p>
“我父親雖然用的也是智能手機,，但一般也就是在家里連著WIFI看看新聞什么的，到外面他的手機就不聯(lián)網(wǎng)了,?！闭f到這兒，李先生忍不住開始吐槽,，“去政務(wù)大廳辦事的什么人都有,，現(xiàn)在還沒發(fā)展到人人都能玩轉(zhuǎn)智能手機的地步，放個這么繁瑣的飲水機,，便民服務(wù)從何說起呢,？”
記者體驗：耗時11分鐘接到水
昨日上午，華商報記者前往未央?yún)^(qū)政法巷與未央路丁字路口東南角的未央?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心走訪,。大廳的東西兩側(cè)共放置了三臺掃碼飲水機,，樣子及大小看上去和公園里的自動售貨機一樣，機體正面有一個“掃碼支付”的圖片,。華商報記者先后嘗試用微信和支付寶掃碼,，但都是亂碼。無奈求助大廳保安和柜臺內(nèi)工作人員,，兩人都表示他們也沒用過,。
這時，另一名熱心的工作人員上前詢問,，說如果自帶水杯,，她可以到他們的工作區(qū)幫記者接一杯水。記者表示沒有帶水杯后,，該工作人員提示記者,，可以照著使用流程再試試。
于是記者開始按照二維碼旁的使用流程操作,，先是微信關(guān)注了“有水喝”公眾號,，之后根據(jù)公眾號的提示，點擊下載了“有水喝”App（其實第一步完全可以省略,，可以直接讓使用者到用戶商城下載“有水喝”App）。打開App后,，根據(jù)提示輸入手機號碼,，并獲取和輸入驗證碼,，完成注冊。之后,，App的界面顯示了記者的實時地理位置,，點擊“掃碼喝水”按鈕，跳轉(zhuǎn)到“支付”界面,，顯示支付金額為0元,，點擊“完成”后，飲水機下方的透明門內(nèi)燈自動亮起,，按照第五六七步操作終于喝到了水,。整個過程歷時11分鐘，為了喝一杯水,，確實有些繁瑣,。記者還注意到，飲水機內(nèi)取出的紙杯上,，還印著未央?yún)^(qū)的宣傳語,，顯然是花了心思的。
用戶吐槽：網(wǎng)絡(luò)信號差難注冊
下載后仍喝不上水
看到記者成功接到水,，兩名來辦事的市民過來討水喝,。一名姓楊的女士說，她上午9時30分陪朋友來辦事,，自帶的一杯水早就喝完了,，想接杯水，但試了很多次都沒成功,?！跋朐谖囱?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心喝口水咋這么難？”楊女士拿出手機給記者看,，她把“有水喝”App都下載了,，但在注冊環(huán)節(jié)，因為網(wǎng)絡(luò)不給力,，無法獲取驗證碼,，點擊多次都無法跨過這步。還有一名女士說,，自己雖然用的是智能手機,，但不會操作，更不知道在哪里下載這些軟件,。
隨后,，華商報記者在大廳里觀察半小時，發(fā)現(xiàn)3臺飲水機的使用率很低，有些人拿著杯子上前接水,，但都是上下看看后空著杯子離開,。
此外，記者還注意到,，大廳里還有一臺小型飲水機,，但沒有插電，無法使用,。
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