（原標題：“在未央區(qū)政務服務中心想喝口水咋這么難,？”）
第一步：
微信關注公眾號“有水喝”
第二步：
選擇下載“有水喝”App
第三步：
手機號碼注冊用戶
第四步：
用App掃描出水
第五步：
燈亮了開門
第六步：
拿自帶杯子或機器里的紙杯
第七步：
選取溫水或熱水按鈕接水
5月22日，60歲的李師傅前往未央區(qū)政務服務中心咨詢養(yǎng)老事宜,，到地方后想喝口水,，嶄新的服務大廳里放了幾臺高檔飲水機，可喝水需要掃碼才行,，李師傅不會掃碼,，最終也沒能喝到水。
昨日,，華商報記者實地體驗,，這飲水機并非掃碼就能喝到水，而是需要操作繁瑣的七步驟,，如果手機網絡不好,，那么，這水你是喝不到的,。
市民反映：高檔飲水機讓人難喝水
22日,，李先生致電華商報熱線，反映了未央區(qū)政務服務中心難喝水的問題,。
李先生說,，60歲的父親當天前往未央區(qū)政務服務中心咨詢養(yǎng)老保險事宜，一路走過去,，口渴得不行,。“一般政務大廳,、銀行等場所都提供飲用水,，但我爸在飲水機前研究了半天，硬是沒喝上水,?！眴柮髟颍胖牒人?，需用手機掃碼,，“聽父親說上面貼著操作流程需要七個步驟，他看了半天不會弄,，最后還是放棄了,?！?/p>
“我父親雖然用的也是智能手機，但一般也就是在家里連著WIFI看看新聞什么的,，到外面他的手機就不聯(lián)網了,。”說到這兒,，李先生忍不住開始吐槽，“去政務大廳辦事的什么人都有,，現在還沒發(fā)展到人人都能玩轉智能手機的地步,，放個這么繁瑣的飲水機，便民服務從何說起呢,？”
記者體驗：耗時11分鐘接到水
昨日上午,，華商報記者前往未央區(qū)政法巷與未央路丁字路口東南角的未央區(qū)政務服務中心走訪。大廳的東西兩側共放置了三臺掃碼飲水機,，樣子及大小看上去和公園里的自動售貨機一樣,，機體正面有一個“掃碼支付”的圖片。華商報記者先后嘗試用微信和支付寶掃碼,，但都是亂碼,。無奈求助大廳保安和柜臺內工作人員，兩人都表示他們也沒用過,。
這時,，另一名熱心的工作人員上前詢問，說如果自帶水杯,，她可以到他們的工作區(qū)幫記者接一杯水,。記者表示沒有帶水杯后，該工作人員提示記者,，可以照著使用流程再試試,。
于是記者開始按照二維碼旁的使用流程操作，先是微信關注了“有水喝”公眾號,，之后根據公眾號的提示,，點擊下載了“有水喝”App（其實第一步完全可以省略，可以直接讓使用者到用戶商城下載“有水喝”App）,。打開App后,，根據提示輸入手機號碼，并獲取和輸入驗證碼,，完成注冊,。之后，App的界面顯示了記者的實時地理位置,，點擊“掃碼喝水”按鈕,，跳轉到“支付”界面,，顯示支付金額為0元，點擊“完成”后,，飲水機下方的透明門內燈自動亮起,，按照第五六七步操作終于喝到了水。整個過程歷時11分鐘,，為了喝一杯水,，確實有些繁瑣。記者還注意到,，飲水機內取出的紙杯上,，還印著未央區(qū)的宣傳語，顯然是花了心思的,。
用戶吐槽：網絡信號差難注冊
下載后仍喝不上水
看到記者成功接到水,，兩名來辦事的市民過來討水喝。一名姓楊的女士說,，她上午9時30分陪朋友來辦事,，自帶的一杯水早就喝完了，想接杯水,，但試了很多次都沒成功,。“想在未央區(qū)政務服務中心喝口水咋這么難,？”楊女士拿出手機給記者看,，她把“有水喝”App都下載了，但在注冊環(huán)節(jié),，因為網絡不給力,，無法獲取驗證碼，點擊多次都無法跨過這步,。還有一名女士說,，自己雖然用的是智能手機，但不會操作,，更不知道在哪里下載這些軟件,。
隨后，華商報記者在大廳里觀察半小時,，發(fā)現3臺飲水機的使用率很低,，有些人拿著杯子上前接水，但都是上下看看后空著杯子離開,。
此外,，記者還注意到，大廳里還有一臺小型飲水機,，但沒有插電,，無法使用,。
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