（原標(biāo)題：視頻｜婚禮中途遭酒店清場新娘氣哭疑因公路局要開會）

結(jié)婚本來是人生一大喜事，可對于青海省西寧市新婚燕爾的馬先生夫婦來說,，卻變成了一件“倒霉事”,。本應(yīng)是一場完美的婚禮，卻因?yàn)橐粓鲆馔?，讓這對新人終生遺憾,。

馬先生說，婚禮日期是今年的2月5號,，2017年10月份,，他就預(yù)訂了位于西寧市城東區(qū)的尚東國際酒店，而2月3號酒店經(jīng)理給他打了一個(gè)電話,，說婚禮結(jié)束后有一個(gè)會議,，但是不會影響婚禮，馬先生便同意了,?！八麄冋f我結(jié)完婚之后，他們有三五個(gè)人要開會,，不影響我結(jié)婚,。但是酒店當(dāng)天我婚還沒結(jié)完的情況下，來了特別多的人,，他們穿著制服,，好像是公路局的人，把我的婚禮給圍了,，搞砸了我的婚禮,?！?/p>

突如其來的一群人讓馬先生不知所措，而更讓馬先生不能接受的是,，酒店工作人員竟然在此時(shí)開始拆除舞臺,。“我婚還沒結(jié)完,，就是我在敬酒的時(shí)候來了人,。他們就沒通過我的同意，也沒通過婚慶公司同意,，把我的舞臺也撤了,，花亭也撤了，賓客全走完了,，婚沒結(jié)成,。”

妻子李女士告訴記者,，當(dāng)初在訂酒席的時(shí)候,，他們和酒店再三確認(rèn)過，當(dāng)天只有他們一家,，便想著把婚禮辦得隆重些,，可誰知婚禮當(dāng)天，酒店只給他們留出了大廳不到一半的位置,，還遇到了這樣的意外,。“當(dāng)時(shí)就氣哭了,，因?yàn)檫@輩子就結(jié)這么一次婚,，被搞成這樣心里不好受,，包括現(xiàn)在好多親戚朋友,，還都在問這個(gè)事情?！?/p>

馬先生告訴記者,，“這事確實(shí)挺丟人的，外面出去直接就沒臉了,。大家都在說我們婚還沒接完,，就讓酒店給攆出來了”。其妻子李女士因忍受不了上班期間被大家議論,，已經(jīng)辭職在家,。

婚禮中途被酒店意外清場，這事聽起來實(shí)在是讓人匪夷所思,，那么事實(shí)是否真的如馬先生所說,？酒店作為服務(wù)行業(yè),，為何會有如此反常的舉動(dòng)？對于這件事,，婚慶公司又是怎么看的呢,？

婚慶公司工作人員表示，由于婚禮當(dāng)天酒店又接了一場會議,，所以要求他們加快婚禮進(jìn)程,，不要影響會議時(shí)間。據(jù)工作人員介紹,，當(dāng)天酒店開始清場時(shí),，馬先生的婚禮流程還沒有進(jìn)行完畢。

而對于這一事件,，現(xiàn)場嘉賓并不知情,，看到酒店開始撤臺，誰也不好意思繼續(xù)留下吃飯,，便陸續(xù)離開了,。

婚禮工作室的策劃師表示，這是自己看到過最過分的一個(gè)場景,?！耙粚π氯诉€在敬酒，酒店就開設(shè)撤婚慶的東西,。很多親戚還沒吃飯,，桌子都被撤了。新郎特別生氣,，都快哭了,。酒店還說會議不得推遲。我一個(gè)婚慶公司的我都看不過去,，從來沒有把客人往外趕的這種,。”

究竟是怎樣的會議,，比新人的婚禮還重要,？對于馬先生的損失，酒店工作人員也做出了解釋,?！笆俏覀兛偨?jīng)理接的單子，一個(gè)100多人的會議,。時(shí)間段上不會影響,，人家是3點(diǎn)半4點(diǎn)的會議，當(dāng)時(shí)也給馬先生說了,，他說可以,?！?/p>

宴粵樓餐廳部劉經(jīng)理告訴記者，酒店做的中餐是一日兩餐制,，酒席一般是11點(diǎn)半到12點(diǎn)開餐,，當(dāng)天馬先生由于個(gè)人原因，導(dǎo)致酒席上菜時(shí)間推遲,，減少了用餐時(shí)間,。此外，一般到下午3點(diǎn)半,，酒店的宴席都已經(jīng)結(jié)束,，所以酒店在此時(shí)安排會議訂單并無不妥。

而婚禮大廳實(shí)際是分為前后兩部分,，當(dāng)天馬先生的婚禮只用了前半部分,，酒店工作人員在后半部分布置會議場地，并不會影響客人用餐,。對于撤臺一事,，劉經(jīng)理表示，只要婚禮儀式結(jié)束,，酒店就可以撤臺,，任何酒店都是這樣做的?！皟x式舉行完,，他的T臺這些立馬都可以撤。沒有說整個(gè)舉行完了,，新郎新娘的客人全走完了才能撤,，沒有那么回事?！?/p>

對于酒店工作人員的解釋,，馬先生并不接受，雙方也曾為此進(jìn)行多次協(xié)商,，可是問題始終無法得到解決,。馬先生說，事情發(fā)生之后,，酒店一直沒有給出解決辦法，說好的來家里道歉,，也沒了消息,。

因?yàn)檫@件事，新婚的小夫妻,，幸福感驟降到冰點(diǎn),。為了給家人,、朋友一個(gè)交代，馬先生承諾一定會妥善處理此事,?！拔胰ヅ沙鏊ど叹诌€找了食品監(jiān)督所,，人家給我協(xié)調(diào)說是免除就餐費(fèi),，賠償精神損失費(fèi)6000元和誤工費(fèi)2000元?！本驮隈R先生準(zhǔn)備補(bǔ)交余款的時(shí)候,，酒店方面又變卦，稱能不能至免4千元,，這讓馬先生覺得對方出爾反爾,。

據(jù)了解，婚禮當(dāng)天馬先生總共消費(fèi)了16000多元,，之前已經(jīng)交了1000元押金,，但因?yàn)椴粷M酒店的處理態(tài)度，還有15000元的余款沒有交,。

馬先生告訴記者,，前幾日酒店方面到自己家里收賬，稱馬先生吃霸王餐不給錢,?！拔椰F(xiàn)在的要求就是，你（酒店）要么給我賠一場婚禮,，要么就按調(diào)解書走,，食藥監(jiān)局調(diào)解書寫的是，2000塊錢誤工費(fèi)和6000塊錢精神損失費(fèi),?！?/p>

那么對于馬先生提出的要求，酒店是否認(rèn)可,？這起婚禮引發(fā)的糾紛,，到底能不能解決呢？

宴粵樓餐廳部劉經(jīng)理表示,，“當(dāng)時(shí)就說給他打個(gè)折,，他不同意，他的意思不買單的基礎(chǔ)上,，要賠付10萬塊錢,。我們沒有催著他急于把這個(gè)單買了，從來沒有催過,?！?/p>

劉經(jīng)理還稱,，針對此事，酒店已經(jīng)對涉事人員做出處理,，自己是因?yàn)椴坏靡训脑虿艧o法登門道歉,。“因?yàn)檫@件事我們總經(jīng)理直接被董事長開除了,，我自己的父親去世了,，我就直接回家了?！?/p>

而對于8000元的賠償款,，酒店表示無法接受，只能通過法律途徑解決,。

那么針對這一問題,，記者也咨詢了青海延輝律師事務(wù)所的律師。律師表示,，“對于本案當(dāng)中的雙方當(dāng)事人,，也就是酒店和顧客來說，如果顧客不支付相應(yīng)的餐飲費(fèi)以及服務(wù)費(fèi),，酒店可以向人民法院提起訴訟,，要求顧客繼續(xù)履行，并且支付相應(yīng)的尾款,。對于顧客來說,，由于酒店的瑕疵履行，造成自己相應(yīng)損失,，可以同時(shí)提起反訴,，要求酒店承擔(dān)瑕疵履行的違約責(zé)任?！?/p>

此外,，本案中雙方訂立的是口頭服務(wù)合同，并沒有書面合同,。也就是說,，如果雙方都沒有證據(jù)能夠證明，該合同約定的服務(wù)時(shí)間,，法院可以根據(jù)合同法的漏洞補(bǔ)充規(guī)則,，對其時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)充?！案鶕?jù)市場規(guī)則,，午場的時(shí)間一般為12點(diǎn)至下午4點(diǎn)，如果說酒店違反了相應(yīng)時(shí)間,，對其進(jìn)行瑕疵履行的話,，可以要求酒店承擔(dān)相應(yīng)瑕疵履行的違約責(zé)任?！?/p>

最終,，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，雙方終于同意協(xié)商解決,，并達(dá)成和解,。

尚東國際酒店房務(wù)部總監(jiān)徐延慶稱，“經(jīng)過我們和馬先生的共同協(xié)商,，現(xiàn)在達(dá)成以下共識,，他在我們酒店總共消費(fèi)16700多，現(xiàn)在打個(gè)八五折,，再免除場地租金,，再額外給他免除一些費(fèi)用，現(xiàn)在他總共需要交付13400多元就行了,。這3000多元就是表示我們的誠意,，等于說給馬先生道歉。我們希望馬先生以后能和我們放下芥蒂,，能經(jīng)常光臨我們酒店,。”

馬先生表示,，從結(jié)完婚到現(xiàn)在,，也找了很多次，自己也不想鬧得大家都不愉快,?！皩τ诰频戡F(xiàn)在給出的回答，我也滿意,，沒有什么其他的要求,。”

事情總算是圓滿解決了,，但是在此還是要提醒大家,，在訂酒店的時(shí)候，一定要與酒店簽訂正式的書面合同,，如果合同有任何更改,，雙方要達(dá)成一致，并形成書面協(xié)議,，以免帶來不必要的麻煩,。