原標題:美航取消數(shù)百航班 大量旅客滯留機場
新華社華盛頓6月15日電(記者劉陽孫?。┟绹娇展荆篮剑保慈胀黹g至15日白天取消數(shù)百個航班,導致大量旅客在東部航線樞紐夏洛特機場滯留,,引發(fā)眾怒,。
美航14日晚間在社交媒體上發(fā)布消息稱,,旗下一個地方航空公司由于“技術故障”取消當天剩余的近300個航班,并于15日早晨再次發(fā)布消息稱或將在當天中午恢復航班運行。據(jù)統(tǒng)計14日至15日兩天美航共有675個航班延誤或被取消,。
此次大范圍“技術故障”導致上千旅客滯留夏洛特機場,其中不少旅客被迫在機場過夜,。旅客上傳到網絡的視頻和圖片顯示機場混亂不堪,,大量旅客靠在墻邊或躺在地上休息,面容疲憊,。機場租車公司說所有車輛都被搶租,。
不少旅客在社交媒體上發(fā)聲,,批評美航對大規(guī)模延誤應對遲緩,沒有向旅客提供交通住宿服務,,且對旅客訴求漠不關心,。
“乘坐美航是最差的旅行經歷,美航在夏洛特機場的員工都很粗魯,,不尊重旅客,,還不能提供幫助?!币粋€名為威爾的旅客說,。
美國民航市場被幾家大航空公司壟斷,導致服務水平不斷下降,,粗魯對待乘客,、肆意取消或更改航班事件時有發(fā)生,民眾長期以來對此不滿,。
夏洛特機場位于美國北卡羅來納州,,截至2016年是美國旅客流量第11大機場,也是飛機起降數(shù)量第六大機場,。