一墻黑板報(bào)、一份報(bào)紙,、一檔電視節(jié)目……這些,，都曾是傳遞政法系統(tǒng)聲音的有力途徑。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,，這些傳統(tǒng)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，移動互聯(lián)熱潮下，信息傳播碎片化,、多渠道,、可視化等成為新趨勢，給政府信息公開和政務(wù)宣傳帶來了全新挑戰(zhàn),。

在日前由光明日報(bào)社,、公安部宣傳局、最高人民檢察院新聞辦,、最高人民法院新聞局,、中央網(wǎng)信辦移動網(wǎng)絡(luò)管理局指導(dǎo)，光明網(wǎng)主辦的第五屆“政法系統(tǒng)新媒體應(yīng)用案例”推選活動頒獎儀式暨研討交流會上,，記者通過采訪了解到,，面對新挑戰(zhàn)，我國廣大政法系統(tǒng)新媒體不斷創(chuàng)新應(yīng)用形式和傳播手段,，不斷推動陽光司法,，讓“指尖上的司法服務(wù)”更加可親、可信,、可用,，也將公平正義的理念傳遞到每一名群眾心中。

政法新媒體矩陣已初具規(guī)模

黨的十八大以來,，政務(wù)新媒體的建設(shè)和應(yīng)用被提升到了治國理政的高度,，“兩微一端”等逐漸成為政務(wù)信息公開、回應(yīng)社會關(guān)切,、改進(jìn)公共服務(wù)的重要抓手,。作為維護(hù)社會穩(wěn)定的前沿力量，近年來,，政法系統(tǒng)利用新媒體,，涌現(xiàn)出諸如“江寧公安”“平安北京”“河南檢察”“山東高法”等一批網(wǎng)上“貼心人”、權(quán)威發(fā)布者。

當(dāng)天會上,，光明輿情發(fā)布的一份《2017年政法系統(tǒng)新媒體應(yīng)用藍(lán)皮書》顯示,，近三年來，政務(wù)新媒體賬號呈逐年上升趨勢,。截至2017年底,，經(jīng)認(rèn)證的政法微博累計(jì)2．8萬余個(gè)，微信公眾號約5600個(gè),，頭條號約1．8萬個(gè),；公檢法各條線共同組成的“政法新媒體矩陣”已初具規(guī)模。

“2016年以來,，全國檢察機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)了‘兩微一端’全覆蓋,，檢察新媒體的矩陣不斷升級，系統(tǒng)聯(lián)動發(fā)聲,，形成了一批檢察品牌的特色欄目,。”最高人民檢察院新聞辦網(wǎng)宣處處長殷毅介紹,，以正在開展的“走近一線檢察官”系列微博直播為例,，系列直播從網(wǎng)民的視角出發(fā)，聚焦一線檢察院和檢察官一天的工作和生活,，網(wǎng)友總閱讀量已突破1．8億次,，有效推動檢察機(jī)關(guān)提升網(wǎng)絡(luò)輿論傳播力、引導(dǎo)力,、影響力和公信力,。

公安部宣傳局副局長王志勇介紹：“全國公安機(jī)關(guān)和公安民警主動適應(yīng)新媒體時(shí)代的新要求，主動占領(lǐng)新媒體平臺陣地,，不斷提升社會溝通能力和服務(wù)群眾的水平,，打造了一批具有社會影響力的新媒體賬號?！痹谕踔居驴磥?，公安機(jī)關(guān)跨越多層級,、覆蓋多警種,、輻射多平臺的新媒體建設(shè)正日趨完善，在抓好公安聲音,、講好警察故事,、樹好警察隊(duì)伍、密切警民關(guān)系方面發(fā)揮著重要作用,。

短視頻,、直播等創(chuàng)新玩法齊上陣

“政法系統(tǒng)正全力布局新媒體平臺，讓信息更公開、群眾辦事更便捷,。比如,，一些政法機(jī)關(guān)利用手機(jī)直播、無人機(jī)航拍等新媒體手段輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,，并且通過社交平臺與網(wǎng)絡(luò)大V開展互動合作,，主動引導(dǎo)輿論，有些還培養(yǎng)出了一批有影響力的網(wǎng)紅干警……”對于政法系統(tǒng)的新媒體創(chuàng)新應(yīng)用,，光明日報(bào)副總編輯陸先高印象深刻,。

近年來，政法新媒體還有了人格化網(wǎng)紅形象,。比如,，“話多、嘮叨,、疼人”一直是網(wǎng)友對“＠江寧公安在線”的評價(jià),，也因?yàn)槠鋾r(shí)而賣萌搞笑，時(shí)而“絮叨叨,、碎碎念”的語言風(fēng)格,，被網(wǎng)友直呼為“江寧婆婆”?！疤旖蚪痪钡奈⑿蓬^像則是卡通版的警察形象,，并自我介紹稱“一個(gè)有點(diǎn)哏兒的交警公眾號”，帶有明顯的個(gè)性化,、人格化特征,。

另外，多個(gè)政務(wù)微博,、微信公眾號也形成了各自獨(dú)特的語言風(fēng)格,。比如，“河南檢察”2017年1月25日發(fā)布公訴版《大王叫我來巡山》,，結(jié)合當(dāng)時(shí)流行歌舞,、配合以改編版歌詞，向全省父老鄉(xiāng)親拜年,，這種亦莊亦諧的畫風(fēng)和幽默暖心的內(nèi)容傳播,，成為打動網(wǎng)友的重要因素。

隨著短視頻的不斷發(fā)展,，“平安北京”等賬號及時(shí)進(jìn)駐了秒拍等視頻平臺,，成了擁有上千萬粉絲量的“短視頻博主”?！拔覀兎e極利用微電影,、微視頻,、動漫畫等可視化產(chǎn)品，豐富主題內(nèi)容的表達(dá)方式,，增強(qiáng)宣傳內(nèi)容的可讀性和覆蓋面,。”北京市公安局新聞中心“平安北京”微博團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人郭濤說,。

如今,，庭審直播也成為創(chuàng)新傳播的一大抓手。政法頭條號數(shù)據(jù)顯示,，2017年各級法院累計(jì)使用直播7535次,，累計(jì)超7288萬人通過各級法院頭條號“旁聽”庭審直播。比如,，“山東高法”官方微博賬號就于歡案二審,，連續(xù)發(fā)布相關(guān)現(xiàn)場視頻及相關(guān)圖文解釋50余條，做到重大案件公開透明,，吸引大批網(wǎng)友觀看,、轉(zhuǎn)評。

“這些探索嘗試一定程度上轉(zhuǎn)變了民眾對公檢法機(jī)關(guān)‘高高在上’的刻板印象,，也讓它們變得更加可感知,、可親切、可交流,?！本W(wǎng)友“＠維澤”這樣評論。

打造品牌效應(yīng)釋放“指尖正能量”

《2017年政法系統(tǒng)新媒體應(yīng)用藍(lán)皮書》中還提到,，政法新媒體不能僅僅滿足于完成政務(wù)發(fā)布任務(wù),，還要關(guān)心真實(shí)傳播效果。那么,，政法新媒體如何增強(qiáng)用戶黏性,，變得更加可親、可信,、可用,？

山東省濟(jì)南市中級人民法院宣傳辦公室副主任科員陳茜認(rèn)為，新媒體運(yùn)營者首先自己要成為“資深網(wǎng)友”,，知道網(wǎng)友關(guān)注什么,，“做好與網(wǎng)民的交流和互動，思考如何培養(yǎng)忠實(shí)的粉絲”,。北京市高級人民法院政治部副主任,、新聞辦主任郭京霞則建議,，可以抓住重大節(jié)日和關(guān)鍵事件節(jié)點(diǎn),，通過好的創(chuàng)意傳播,，力爭獲取目標(biāo)受眾的心理接受與認(rèn)同，在增強(qiáng)自身影響力的同時(shí),，打造品牌效應(yīng),。

政務(wù)新媒體運(yùn)營的優(yōu)劣與運(yùn)營者關(guān)系密切，因此,，人才隊(duì)伍建設(shè)的重要性不容忽視,。“運(yùn)營者要學(xué)會熟練運(yùn)用多媒體技術(shù),，編輯,、制作出符合互聯(lián)網(wǎng)受眾口味的作品；通過第三方或聯(lián)盟方式搭建交流平臺,，組織線下活動和互動,，促進(jìn)資源整合配置與運(yùn)維交流，形成網(wǎng)上網(wǎng)下協(xié)同效應(yīng),?！痹凇?017年政法系統(tǒng)新媒體應(yīng)用藍(lán)皮書》中，業(yè)界專家撰文建議,。

對此,，上海市公安局政治部宣傳處網(wǎng)絡(luò)宣傳科科長吳藝深有感觸。在他看來,，要發(fā)揮新媒體的集群優(yōu)勢,，建立核心、骨干,、基層三個(gè)層級的新媒體隊(duì)伍,，著重培養(yǎng)一批思維活躍，善于創(chuàng)新的“金牌小編”,，并組成核心策劃團(tuán)隊(duì),，共同做好新媒體策劃報(bào)道。

另外,，現(xiàn)場還有專家建言,，政務(wù)新媒體應(yīng)加強(qiáng)部門內(nèi)部和跨領(lǐng)域、跨部門協(xié)同,，提高城市綜合治理能力,。比如，近年來,，“問政銀川”官方微博頗受各界關(guān)注,，它不單單是一個(gè)新媒體賬號，更是一套網(wǎng)絡(luò)公開問政平臺,，通過公開與網(wǎng)友互動,，協(xié)同市政,、公安、交警,、消防等不同部門官微聯(lián)動,，對城市管理建設(shè)、危機(jī)應(yīng)對等起到了積極效應(yīng),。

“我們一直在不斷探索創(chuàng)新,，嘗試在新媒體平臺利用更好的形式、更活潑的內(nèi)容來宣傳政法工作,，為人民群眾提供愿意看且具有實(shí)用性的內(nèi)容,，推動司法改革成果惠及更多群眾?！弊罡呷嗣穹ㄔ盒侣劸志W(wǎng)絡(luò)處處長朱世亮說,。