原標題:當美團赴港上市,,滴滴卻在外賣重地成都插上旗幟
6月22日,以外賣作為立身之本的美團點評正式向港交所遞交IPO申請,,港股將迎來近十年來最大的互聯網平臺公司,。
3天后(6月25日),,滴滴外賣在成都首次開始展開業(yè)務,,送出了新用戶立享50元的大禮包,,在大額優(yōu)惠券對用戶的刺激之下,,當天訂單十分火爆,,滴滴騎手們不得不冒著當天的大雨四處送上外賣,。
當天甚至出現爆單的情況,虎哥發(fā)現,,滴滴外賣頁面在上午11點出現了暫停配送的提示,。對此,,滴滴成都有關人士提示需要錯峰下單。
這是一個互相進入對方業(yè)務腹地的局面,。美團打車宣稱成都站報名用戶突破20萬即將登陸成都,,滴滴也在美團的腹地插上旗幟。成都,,這是繼進駐無錫,、南京、泰州三座城市之后,,滴滴外賣拿下的第四城,。
滴滴外賣成都開城第一天表現如何?虎哥做了實測,。
滴滴外賣優(yōu)惠力度巨大
滴滴外賣并不是一個app,,而是在滴滴出行頂部菜單中的一個“外賣”分頁。點進一看,,周圍的商家還是挺多,,但是連鎖品牌商家的入駐量還需要改善。
滴滴外賣成都上線第一天,,優(yōu)惠力度巨大,,首頁可以點擊新用戶立享50元大禮包,禮包由5張價格從4元-17元之間的“外賣通用券”構成,,無門檻通用代金券可以疊加商家折扣使用,,看來滴滴外賣這次非常大方了。
而另外一邊美團和餓了么,,也在今天上午給用戶狂發(fā)代金券,數額也是比平時大方了很多,,如下圖↓
▲餓了么與美團
總體來講,,滴滴外賣體驗還有很大改進空間。為大量餐飲企業(yè)做過品牌咨詢的湛藍互動創(chuàng)始人兼CEO徐露表示,,從體驗感上來講,,因為本身不用專門下載app,直接在滴滴打車上就可以下單,,這個比較方便,,上門的速度也比較快。但是平臺上的商家太少,,商家的品質,、推薦位、易選度等都需要改善,。
外賣下單對比體驗
上午十點半,,虎哥在滴滴外賣下單一份面條套餐18元,,在使用17元優(yōu)惠券后,加上餐盒和配送費一共支付5.5元,。
而虎哥的同事在美團同時下單同一家店,,同一個套餐,一共花了22.14元,。相比之下,,滴滴在優(yōu)惠券的加持下今天爆單確實是應該的!
在同一家店,,使用優(yōu)惠券后的配送費是2.5元,,而不使用優(yōu)惠券的配送費是5元。經過查看得知,,原來訂單金額(餐品費+包裝費)不滿15元收取5元配送費,,滿15元收取2.5元配送費。
而在配送速度上,,虎哥與同事上午10點39分在滴滴和美團分別下的兩個面條套餐,,滴滴在10點55分送到了虎哥辦公室樓下,比軟件預估送達時間快了15分鐘左右,,美團則在10點59分送達,,比滴滴晚了4分鐘。
成都招募騎手開出優(yōu)厚條件
虎哥專門下載了供外賣騎手使用的滴滴配送APP,,其系統自動為騎手派單,、拼單,規(guī)劃配送路線,,在6月24日的最新更新版本中,,已經對騎手接單增加了新手引導,以及行程預覽增加預估時間和距離,。
虎哥發(fā)現,,在滴滴配送的可選城市之中,已經有無錫,、南京,、長沙、福州,、濟南,、寧波、溫州,、成都,、鄭州、廈門、泰州等11個城市,。
其中小部分城市還在等待業(yè)務開城,,但從已經開展業(yè)務的城市看,比如成都對于外賣騎手的獎勵是高峰期每單13元,,首月沖單獎勵最高可得800元,;而鄭州是高峰期每單收入10元,午高峰沖單獎每日最高可得90元,;泰州是高峰期每單收入9元,,周在線時長大于48小時月收入補齊至6000元;最早做滴滴外賣的無錫,,其忠誠騎手人員已滿,,正招募自由騎手,號稱是自由上線隨時接單,,單單獎勵疊加沖單獎勵,。
無錫、南京,、泰州共同構建了滴滴外賣在江蘇運營體系的鐵三角布局,,而成都是滴滴外賣在中國西部的第一站??磥?,滴滴外賣對于成都非常看重,,上述也顯示了在不同業(yè)務階段對外賣騎手收入獎勵的差異化策略,。
新平臺遭遇商家排他性打法?
滴滴進入成都外賣市場,,對于普通消費者,、餐飲商家以及互聯網外賣公司意味著什么?
滴滴外賣的入局,,無疑又會燃起平臺的補貼戰(zhàn)爭,,這對于消費者無疑是好事?;⒏缢诘幕ヂ摼W從業(yè)者群里,,不少人就開玩笑說,,想必在接下來的時間中,,10塊錢吃一天的日子將再次到來。但大家心里都很清楚,,這樣的補貼不可能長久持續(xù),,只會是階段性打法。
滴滴入局,對于成都餐飲商家來說又意味者什么呢,?虎哥覺得要分兩方面來說:
1.對于小商家來說可以增加銷售渠道,,能幫助其拓展用戶增量。
2.對于大型的連鎖規(guī)模商家,,或許要面臨著兩難的地步,。網傳早在滴滴外賣入駐南京,一家連鎖餐廳就因為入駐了滴滴平臺,,而遭到美團平臺“曝光量降級”,,有些大中型實體店連鎖品牌反映,美團方面已經與其簽訂了排他協議,。
目前成都外賣市場美團占據第一,,對于大型商家來說,值不值得舍棄美團的份額而擁抱滴滴外賣確實值得考慮,。不過就目前來看,,許多大型連鎖品牌仍處于觀望狀態(tài)不敢輕易“劈腿”。
虎哥試著咨詢了成都一家中餐連鎖品牌創(chuàng)始人,,對方果然回應目前并沒有上線滴滴外賣,。
為大量餐飲企業(yè)做孵化的餐盈動力創(chuàng)始人凈海鷹向虎哥透露,早在4月-5月美團方面試圖與成都部分大型連鎖規(guī)模商家簽訂協議,。
這就意味著,,趕在滴滴入場成都之前,美團已經簽了不少有質量的品牌,。如果商家登陸滴滴平臺,,那么有可能會遭到美團平臺的下線,這個風險是存在的,。
湛藍互動創(chuàng)始人兼CEO徐露也表示,,因為大家對美團跟餓了么大戰(zhàn)印象比較深刻,現在對美團認知比較強,,從外賣平臺競爭看來看,,新平臺總體對餐飲商家來講吸引力不算很大,一些好的商家不太愿意上新平臺,。
這正是作為破局者的滴滴外賣未來需要去極力爭取改善的事情,。
破局者滴滴
外賣是高頻的互聯網消費,也有助于利用大數據掌握用戶消費習慣,。但外賣是一項有很好利潤的業(yè)務嗎,?顯然不是。
美團點評招股書披露,,收入為2015年40億元,、2016年130億元,,2017年339億元,但連續(xù)三年分別虧損105億元,、58億元及190億元,。經調整的虧損凈額為59億、53.5億,、28.5億,。
其收入主要分為餐飲外賣,到店,、酒店及旅游,,以及新業(yè)務及其他。其中,,2017年餐飲外賣貢獻了62%的收入,。但2017年,外賣銷售成本較2016年的57億元增長了238.8%,,達到了193億元,,占總銷售成本的88.9%!2017年餐飲外賣業(yè)務的毛利率僅為8.1%,,主要由于美團點評就提供配送服務產生大量銷售成本,。
美團進入滴滴擅長的打車領域,是拓展邊界,,是以低利潤業(yè)務向更高利潤業(yè)務進軍,,而滴滴從打車進入外賣,既是戰(zhàn)略防御,,也是攻擊手段,,迫使美團外賣盈利往后推。
滴滴VS美團會演變成怎樣的局面,?騰訊為美團最大股東,,持股比例約20.14%,餓了么是阿里系,。滴滴投資結構中雖然既有騰訊又有阿里,,但如今的滴滴也越來越獨立。
美團,、滴滴都在大舉推進市場,,雙方都打過城市爭奪戰(zhàn),擅長市場運營血拼,。有當地接近雙方的市場人士透露,,單在成都市場,雙方預計就會投入上億資源進行市場推廣,。
波詭云譎的背后,,可想見接下來外賣市場又將掀起腥風血雨。
原標題:滴滴外賣宣布6月1日登陸南京5月24日消息,,滴滴外賣今日宣布將于6月1日在南京正式上線開展業(yè)務,。這是滴滴外賣繼無錫之后上線的第二座城市,也是上線的首座省會城市,。