涼鞋為何會(huì)出現(xiàn)如此嚴(yán)重的掉色問(wèn)題,?昨天下午,,記者就此事采訪了專柜工作人員,。
專柜任店長(zhǎng)解釋:“由于莊女士這雙鞋是反皮毛做工的,,本身就容易掉色,,又不能防水,,那天也是淋了大雨,,才會(huì)變成這個(gè)樣子,?!?/p>
“店家會(huì)采取什么措施嗎?”記者問(wèn),。
“一般鞋子的‘三包’期限只有四個(gè)月,,所以我們專柜沒(méi)法直接處理。現(xiàn)在已聯(lián)系了品牌公司,,不管是賠償還是維修,,只能由公司來(lái)決定,預(yù)計(jì)兩三天內(nèi)肯定會(huì)給莊女士一個(gè)答復(fù),?!比蔚觊L(zhǎng)說(shuō)。
發(fā)稿前,,記者接到了來(lái)自玖熙專柜業(yè)務(wù)經(jīng)理盧女士的電話,。
“今天我們跟公司做了溝通,目前初步的解決方案是考慮為莊女士的鞋子做一個(gè)防水處理,,接下來(lái)我們也會(huì)繼續(xù)跟顧客協(xié)商,,爭(zhēng)取盡快解決這個(gè)問(wèn)題?!北R女士表示,。
來(lái)源:張清穎/現(xiàn)代金報(bào)