記者參加的三天兩晚“海南精品游”行程表上盡管看不到一個(gè)購(gòu)物店,但旅行社都會(huì)告訴客人必須要進(jìn)購(gòu)物店,。海南每個(gè)景點(diǎn)都有購(gòu)物店,,店里還有專職的講解員,行業(yè)里叫“內(nèi)導(dǎo)”,。知情人說,,現(xiàn)在的海南“購(gòu)物團(tuán)”不再完全單靠導(dǎo)游在車上忽悠,購(gòu)物店里“內(nèi)導(dǎo)”的作用更大,,而且套路還很深,。
第一步:帶游客進(jìn)“購(gòu)物包廂”
萬寧奧特萊斯泰國(guó)館是一個(gè)專賣乳膠床墊的購(gòu)物店,講解員先給游客介紹了海南種植橡膠的歷史,,然后把大家?guī)нM(jìn)了專門接待旅游團(tuán)隊(duì)的小房間,,行業(yè)內(nèi)稱之為“購(gòu)物包廂”。之后,,講解員開始了她的“表演”,。
第二步:講解員開始忽悠“床墊可以治百病”
講解員說,普通床墊容易滋生螨蟲細(xì)菌,而乳膠床墊則不會(huì)滋生螨蟲,,是因?yàn)槿槟z里面有一種天然抗菌成分——橡樹蛋白,,橡樹蛋白是植物之中的青霉素,是可以天然殺菌除螨的,。
為了讓游客相信她的說法,,解說員現(xiàn)場(chǎng)做了一個(gè)對(duì)比試驗(yàn),她把一塊海綿放進(jìn)含有螨蟲細(xì)菌的試劑,,試劑的顏色沒有變化,;她又把一塊乳膠放進(jìn)去,結(jié)果試劑的顏色變戲法似的發(fā)生了改變,,原來的黑水變成了清水,。
記者注意到,講解員并沒有提供權(quán)威檢測(cè)部門證實(shí)乳膠床墊不會(huì)滋生螨蟲的檢測(cè)報(bào)告,,目前也沒有權(quán)威部門和專家證實(shí)橡樹蛋白殺菌除螨的說法,,“植物中的青霉素”更是子虛烏有、無稽之談,。
講解員還忽悠游客,乳膠床墊可以保護(hù)身體,,針對(duì)風(fēng)濕性疾病以及有風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎,、腰椎間盤突出等,都可以起到緩解治療作用,。
根據(jù)我國(guó)《廣告法》,除醫(yī)療,、藥品,、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,,并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品,、醫(yī)療器械相混淆的用語。講解員所說的“乳膠床墊對(duì)風(fēng)濕性疾病可以起到緩解作用”,,顯然違反了《廣告法》,,涉嫌虛假宣傳。
第三步:“打折”賣貨 床墊利潤(rùn)最高過萬,!
講解員說,,他們店都是工廠直銷,所以價(jià)格是最優(yōu)惠的(打折之后8680塊錢),。據(jù)了解,,萬寧奧特萊斯泰國(guó)館銷售的乳膠床墊是浙江溫州的一家企業(yè)生產(chǎn)的,,記者登陸這家生產(chǎn)企業(yè)的天貓旗艦店,發(fā)現(xiàn)購(gòu)物店的價(jià)格比生產(chǎn)廠家旗艦店高出5倍以上,。
萬寧奧特萊斯泰國(guó)館規(guī)格為10公分厚、1米5寬的乳膠床墊售價(jià)8680元,,而廠家旗艦店的售價(jià)只有1449元,,價(jià)差高達(dá)7231元;興隆華僑橡膠博物館規(guī)格為15公分厚,、1米8寬的乳膠床墊售價(jià)13980元,,而廠家旗艦店售價(jià)只有2619元,差價(jià)高達(dá)11361元,。