同時,,各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要加強電話用戶合同約束,,全面規(guī)范營銷外呼業(yè)務(wù),,全面清理網(wǎng)上“呼死你”等各類騷擾軟件和設(shè)備信息,,切斷相關(guān)軟硬件推廣、銷售和使用渠道,。
中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為,,騷擾電話嚴(yán)重侵害了消費者的安寧權(quán)、休息權(quán)及通訊自由,,甚至危害了消費者的財產(chǎn)安全,。多部門聯(lián)合治理騷擾電話是暖心的民心工程,也是必要的法治工程,,值得點贊,。
加強騷擾電話識別和攔截筑牢安全防范
《方案》指出,此次治理將全面提升技術(shù)防范能力,,強化主叫號碼鑒權(quán)和通話溯源,?;A(chǔ)電信企業(yè)要嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)客戶可以使用的號段范圍,嚴(yán)禁利用透傳技術(shù)虛擬主叫號碼或自行修改主叫號碼,,對未通過鑒權(quán)的呼叫一律進(jìn)行攔截,。
在騷擾電話攔截配套技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)方面,基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)利用云計算,、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,加強數(shù)據(jù)共享能力建設(shè),,提升騷擾電話識別和攔截能力,。
同時,移動智能終端制造企業(yè)應(yīng)支持手機終端配備防騷擾電話能力,?;A(chǔ)電信企業(yè)、移動轉(zhuǎn)售企業(yè),、相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)通過短信,、閃信、應(yīng)用軟件等方式為手機提供疑似騷擾電話標(biāo)注,、攔截和風(fēng)險防控警示服務(wù),。
廣西民族大學(xué)華南區(qū)塊鏈大數(shù)據(jù)法治戰(zhàn)略研究院院長齊愛民認(rèn)為,此項治理應(yīng)該以技術(shù)手段為基礎(chǔ),,同時配以相關(guān)懲治綜合手段,,實現(xiàn)治理效果雙管齊下。
《方案》指出,,電信管理機構(gòu)將指導(dǎo)各相關(guān)單位,,充分利用現(xiàn)有全國詐騙電話防范系統(tǒng)和網(wǎng)間互聯(lián)互通監(jiān)測系統(tǒng),增強騷擾電話監(jiān)測和標(biāo)注等相關(guān)功能,,建立聯(lián)動工作機制,,協(xié)同做好騷擾電話的監(jiān)測發(fā)現(xiàn)等綜合整治工作。
劉俊海認(rèn)為,,除了專項整治等行政手段,,針對一些利用垃圾營銷方式詐騙錢財?shù)男袨椋€應(yīng)當(dāng)啟用民事賠償?shù)确墒侄?,對消費者造成損害的,,應(yīng)當(dāng)研究懲罰性賠償機制,按照消費者權(quán)益保護法承擔(dān)民事賠償責(zé)任,。
原標(biāo)題:治騷擾電話,,沒有斬不斷的利益鏈電話頻繁呼入,導(dǎo)致手機無法正常使用,;若想解除“呼死你”騷擾,,就得花錢買安寧……騷擾電話成揭不去的“牛皮癬”。