遇到騷擾電話,，你該怎么辦,？

針對(duì)金融類,、售房租房,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、人力資源服務(wù),、旅游等行業(yè)的電話營(yíng)銷,，《方案》要求嚴(yán)格查處商家違規(guī)濫發(fā)商業(yè)類電子信息的行為,，嚴(yán)禁在用戶明確表示拒絕后仍向其撥打營(yíng)銷電話,，對(duì)違法違規(guī)企業(yè)和從業(yè)人員依法采取監(jiān)管措施或予以行政處罰，從源頭上杜絕營(yíng)銷電話擾民,。

同時(shí),，《方案》要求，開展商業(yè)營(yíng)銷外呼的,，應(yīng)當(dāng)征得用戶同意,，建立用戶白名單并留存相關(guān)依據(jù)資料，規(guī)范外呼時(shí)段,、行為等,，不得對(duì)用戶正常生活造成影響,。用戶明確表示拒絕后,，不得繼續(xù)向其發(fā)起呼叫。

為暢通騷擾電話舉報(bào)渠道,，電信主管部門將提供電話,、網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用等多途徑舉報(bào)方式,，并將群眾舉報(bào)線索通報(bào)各相關(guān)主管部門,，在依法依規(guī)開展處置后及時(shí)反饋結(jié)果。

“整治騷擾電話是治標(biāo),，嚴(yán)查用戶個(gè)人信息泄露和買賣才能治本,。”不少網(wǎng)友表示,，要圍堵騷擾電話,，必須從根本上取締非法獲取、買賣,、銷售,、使用公民個(gè)人信息的違法犯罪行為。

對(duì)此,，《方案》要求集中偵破一批侵犯公民個(gè)人信息犯罪案件,，依法嚴(yán)厲打擊各行政機(jī)關(guān)和電信、金融、醫(yī)療,、教育,、物業(yè)、物流,、寄遞等重點(diǎn)單位工作人員非法出售或者向他人提供公民個(gè)人信息的違法犯罪行為,。

重慶大學(xué)法學(xué)院副教授、重慶大學(xué)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全與大數(shù)據(jù)法治戰(zhàn)略研究院院長(zhǎng)助理羅勇認(rèn)為,，此次專項(xiàng)行動(dòng)具有時(shí)間性和階段性,，為防止騷擾電話死灰復(fù)燃，建議在專項(xiàng)行動(dòng)期間制定和出臺(tái)個(gè)人信息保護(hù)法,，并結(jié)合刑法相關(guān)規(guī)定,，從立法層面提高侵犯?jìng)€(gè)人信息權(quán)的違法成本，從而形成立法與行政相結(jié)合的綜合治理體系,。