老人投訴

花6000多買保健品一個(gè)多月還沒拿到貨

幾經(jīng)周折,，執(zhí)法人員還在現(xiàn)場(chǎng)獲得了一些線索,。80歲的徐華得了肝硬化，她說，聽介紹這種保健品能治癌,，于是上個(gè)月花了6000多元從一個(gè)“會(huì)銷”的范經(jīng)理處訂了一批貨，一個(gè)多月了還沒拿到貨。讓人不忍心的是，因?yàn)閮号聧?，這筆錢是徐華所剩不多的生活費(fèi)。之所以把這筆生活費(fèi)拿出來訂購保健品,，徐華說,，一是因?yàn)橹尾⌒那校浯问沁@個(gè)范經(jīng)理已經(jīng)認(rèn)識(shí)了3年,，之前自己還在他那里買了股份,，“范經(jīng)理是個(gè)農(nóng)村孩子，很樸實(shí),，我聽了他的講座就買了股份,，可是3年了他說公司還沒上市，所以還不能分紅”,。

執(zhí)法人員

查處“會(huì)銷”取證比較難

記者了解到,，取證一直是執(zhí)法人員查處“會(huì)銷”中違法行為的一大難點(diǎn)，因?yàn)榻^大部分“會(huì)銷”拒絕年輕人聽課,，而老人愿意配合調(diào)查的并不多，部分老人是為了領(lǐng)取雞蛋,、面條等小禮品,，還有一些害怕被報(bào)復(fù)，即便尋找執(zhí)法部門幫助,，也只是要求工商部門幫其退貨,。多次執(zhí)法過相似案件的昆明市工商局現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法工作人員無奈地說，現(xiàn)在對(duì)“會(huì)銷”的查處,，主要還是夸大宣傳,，因?yàn)樯碳页鍪鄣谋＝∑反蟛糠质怯信?hào)的，但是價(jià)格卻很高,，這在現(xiàn)行法律中很難查處,。而夸大宣傳通常都是口頭的，所以取證比較困難,，但是今年工商部門也開始聘請(qǐng)了外部監(jiān)督員,，進(jìn)行取證工作。這些“會(huì)銷”通常選擇在小區(qū)居民樓內(nèi),、寫字樓內(nèi),，會(huì)議地點(diǎn)比較隱蔽，不易發(fā)現(xiàn),。

另外一個(gè)難點(diǎn)就是,，會(huì)、貨分離，會(huì)場(chǎng)進(jìn)行銷售,，但是采取訂貨方式,，現(xiàn)場(chǎng)交錢后，老人通常要幾天后甚至一兩個(gè)月才拿到貨,，所以執(zhí)法部門在現(xiàn)場(chǎng)看不到貨品的真假,。還有就是“會(huì)銷”通常都承諾可以退貨，但真正要退貨還是要工商,、公安等執(zhí)法部門的人到現(xiàn)場(chǎng)后,，才給消費(fèi)者退。

“特別有一種情況值得警惕,，就是‘會(huì)銷’會(huì)給兩三個(gè)老人開工資或者給予禮品的形式,，讓他們對(duì)其他老人和執(zhí)法人員說，自己吃了這種保健品如何如何好,，這就是所謂的‘托’,。”執(zhí)法人員介紹說,。