餓了么物流供應商杭州焦眾企業(yè)管理咨詢有限公司相關人員,，在與李老先生家屬溝通過程中存在不當行為，我們深表歉意,。

餓了么將根據平臺管理規(guī)定,，對該供應商和餓了么內部供應商管理部門進行嚴肅處罰；由于該供應商此前一直未將事件向我們及時通報,，餓了么物流管理團隊未能及時致歉,，也未有充分善后，我們深感自責,！

目前,，公司負責人正與李老先生的子女聯系，希望得到允許，上門致歉慰問,；

在判決結果宣布前,，我們將持續(xù)跟進家屬的相關需求。

目前,，該案件已進入司法程序,，由上海市徐匯區(qū)法院審理。

餓了么將責成杭州焦眾企業(yè)管理咨詢有限公司,，依據判決結果,，及時進行賠償。

在庭審中,，杭州焦眾企業(yè)管理咨詢有限公司代表未將手機靜音,，代理律師只講法理、不近人情,，態(tài)度和言語上給李老先生的家屬造成了情感傷害,，餓了么作為平臺方，難辭其咎,。

我們誠懇道歉,，將并引以為戒。

餓了么的發(fā)展為消費者帶來了便捷生活,，但同時產生的問題也不可回避,。

我們始終不敢懈怠，在交通安全領域,，餓了么在全國多地與交警聯合開展騎手培訓,，建立一人一車一證一碼制度，并派遣線下交通督導,，將交通違章納入騎手績效考核,，力求讓安全成為習慣，讓悲劇不再發(fā)生,。

愿逝者安息,。”

案件目前還沒有最終判決,。