2. 安全產品整體功能升級，優(yōu)化緊急求助、行程分享等功能,。對于人身安全的客服投訴問題,，我們會采取三方連線撥打110的方式，確保第一時間將相關信息給到警方;

3. 順風車業(yè)務模式重新評估,，在安全保護措施沒有獲得用戶認可之前,，無限期下線;

4. 與公安部門深入共建用戶安全保護機制，高效響應各地公安部門的依法調證需求,，并且啟動測試已開發(fā)完成的警方自助查詢系統(tǒng),。

雖然安全工作永無止境，雖然我們很難完全杜絕別有用心的人利用平臺做出不法之事,，但我們會盡最大的努力,，去守護平臺上的乘客和司機，讓網約車行業(yè)的犯罪率持續(xù)降低,，配合警方將所有犯罪分子繩之以法,。懇請社會各界對我們進行監(jiān)督和批評，時刻鞭策我們,。

在逝去的生命面前,，我們沒有任何借口，再次向所有人鄭重道歉,。

程維 柳青

2018年8月28日