原標(biāo)題：自如CEO道歉：3方法解決甲醛問(wèn)題 金融產(chǎn)品比同行安全

長(zhǎng)租房市場(chǎng)陷入“租房貸款”風(fēng)波還未完,，自如又出現(xiàn)更加嚴(yán)重的“甲醛房”事件,，甚至疑似致人死亡,，這讓這家租房市場(chǎng)領(lǐng)頭羊一時(shí)成了千夫所指的對(duì)象。雖然官方和CEO都刊文道歉,，但絲毫未能平息公眾的憤怒,。不得已,，自如CEO熊林只得在鏡頭前再度親自道歉。

熊林承諾,，首先針對(duì)現(xiàn)有客戶,，有所疑慮可以免費(fèi)檢測(cè)，第二是下架所有首次出租的房源,，檢測(cè)安全之后再上線,，第三是積極動(dòng)員全國(guó)同事來(lái)和客戶做更多的交流，讓一線同事來(lái)幫助客戶協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,。

8月底,，自如被爆出甲醛超標(biāo)事件。沒(méi)等他們做出反應(yīng),，9月第1周,，“阿里員工去世，生前租自如甲醛房”的話題迅速在微博以及搜索引擎登上熱搜榜,，將自如推進(jìn)了輿論漩渦,。此后自如官方和CEO均曾發(fā)文道歉，但之后又有租戶爆料說(shuō),，自如承諾的檢測(cè)服務(wù)遲遲無(wú)法提供,，自己請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)3房甲醛全部超標(biāo),，而自如做的僅僅是送上2盆綠植,，再次激發(fā)民眾怒火,。

此外,，自如同樣陷入了行業(yè)“租房金融產(chǎn)品”的丑聞。自如被質(zhì)疑通過(guò)分期+ABS金融工具組合,，提前收取整年租金,，卻按季度支付房東收益，另一邊通過(guò)租金貸收取租客利息,。有租客發(fā)現(xiàn),，中介雖然承諾“押一付一”，但租客實(shí)際上簽訂了一張第三方租房貸款合約,。

對(duì)此,，熊林回應(yīng)，“租金貸本身是一種創(chuàng)新,，但作為一種金融手段,，一個(gè)是使用比例，杠桿幅度,，第二是真實(shí)性,。他表示,，自如的杠桿比例保持在25%以內(nèi)，還是非常健康的,，很多同行用到70%以上,，就存在很多透支未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。