第三,就是行程錄音保護功能,。司機胡師傅展示了司機的手機端APP上的錄音安全保護界面,。界面顯示,“錄音正在實時上傳到滴滴平臺,,可作為申訴,、差評、投訴依據(jù)”,。公開報道顯示,,從9月8日滴滴試運行全程錄音以來,目前錄音功能已覆蓋全部訂單的78.9%,。
禮橙專車司機信息難核實
據(jù)記者體驗,,滴滴快車在接單后,可在司機的詳情頁面看到司機的注冊時間和接單數(shù)量,,均符合了深夜出行規(guī)則的要求,。但禮橙專車方面,乘客端APP仍找不到司機的注冊時間和接單數(shù)量,,只能向司機進行口頭核實,。
快車司機胡師傅的介紹,“注冊時間超過半年,,安全服務超過1000單”的條件,,可以說的確能夠“過濾”掉一部分不符合要求的司機,但“總數(shù)也就占到10%到20%左右,,基本被刷的都是新注冊的司機,。如果司機真想使壞,,光靠這些還不夠”。
司機:“安全知識考核兩歲小孩都能過”
總體來說,,新的深夜出行服務運營規(guī)則,,還是起到了一定效果,深夜出行變得更加有保障,。但與此同時,,記者也發(fā)現(xiàn)了一些其他問題。
首先,,有司機師傅表示,,從9月13日開始,滴滴方面在全平臺開啟了安全培訓計劃,,司機端強化安全提示,,并且每日出車前進行安全知識考核,司機通過后方可接單,。
但是司機閆師傅表示:“其實審核挺簡單的,,考試兩歲小孩都能過的。他的安全知識考試就兩個答案,,一個是,,一個否兩個選項。比如‘你夜里開車允許你喝酒嗎’,,就兩個選項,,一個‘允許’,一個‘不允許’,。這樣簡單的問題,,有糊弄的嫌疑,?!?/p>
其次,對于人臉識別技術(shù),,司機師傅表示同樣存在著缺陷,。因為“進行人臉識別的人可能并不是司機本人?!?/p>
最后,,也有司機師傅對全程錄音功能的隱私權(quán)問題提出了質(zhì)疑。
另據(jù)介紹,,為確保北京出租汽車運營市場平穩(wěn)有序,,近期北京市也開展出租汽車行業(yè)專項整治工作。晚上11點后將嚴查黑車擾序及出租車拒載等違法行為,,并激勵出租車駕駛員夜間運營,。
對于滴滴而言,,在整改之后重新回歸,正如它自身在通告中所言,,“保障司乘安全依舊面臨較大挑戰(zhàn)”,,但經(jīng)歷過多起命案之后,,滴滴或許再也沒有試錯的余地了,,這也許是最有一次機會,。希望輿論容忍的限度能夠倒逼滴滴,,從商業(yè)模式和運營機制上時刻緊繃,全力確保乘客安全。而基礎(chǔ)保障乘客出行權(quán)益的考慮,,對出租車和黑車的治理,也該走向深入,。
8月26日起,,滴滴宣布,,自8月27日起,,全國范圍內(nèi)下線順風車,。繼下線順風車之后,,9月4日,滴滴再次發(fā)布公告稱,,將于2018年9月4日啟動安全大整治,,于2018年9月8日23點至9月15日凌晨5點期間在中國內(nèi)地暫停提供深夜23:00-5:00時間段的出租車、快車,、優(yōu)步,、優(yōu)享、拼車,、專車,、豪華車服務。這是滴滴成立以來涉及面最大的一次安全整改,。
延伸閱讀:
時評:"滴滴消失第一夜"被吐槽,問題在哪?
這兩天,一篇名為《滴滴消失的第一夜》的網(wǎng)文成為“網(wǎng)紅”,。
按照此前公布的整改措施,9月8日到9月14日,滴滴出行將暫停深夜23:00-次日5:00時間段的出租車、快車,、優(yōu)步,、優(yōu)享,、拼車,、專車,、豪華車服務,進行安全大整治。這篇文章以紀實的方式描述了滴滴暫停約車服務的第一個周末夜晚,北京,、長沙,、成都、廣州等多個一線城市部分區(qū)域出現(xiàn)了“打車難”,與之伴隨的是黑車猖獗,、漫天要價,、拒載、強行拼車等不法運營亂象,。
一個上午數(shù)百萬的閱讀量,使網(wǎng)文本身和滴滴停運再次卷入網(wǎng)友吐槽的漩渦,。筆者以為,越是在輿論“亂花迷眼”的時候,越需要理性認識,理性應對。
有病必須得治,這是常識,。短期內(nèi)連續(xù)發(fā)生滴滴順風車司機奸殺女乘客的惡性案件,足以說明滴滴順風車必須得“治病”了,。理順監(jiān)管不力的環(huán)節(jié)、流程,、機制,堵住監(jiān)管漏洞,消除那些讓乘客安全容易受到威脅的風險點和盲點,讓乘客在享受網(wǎng)約車便利的同時更有安全的保障,就是整頓的目的,。治病是為了救人,整頓網(wǎng)約車是為了網(wǎng)約車更好的發(fā)展,是一個道理。
就像治病不能不顧患者身體情況亂下“虎狼藥”一樣,整頓網(wǎng)約車也需要注意方式手段,。網(wǎng)約車在滿足群眾出行需要的同時,也極大塑造了群眾的約車模式,很多人特別是年輕人形成了“網(wǎng)約車依賴”“滴滴依賴”,。對于滴滴來說,要不要通過在特殊時段全面暫停約車服務來進行“安全大整治”,如何選擇一種對乘客影響最小的方式“祛病強身”,很能體現(xiàn)一個企業(yè)的成熟度和社會責任感。
網(wǎng)約車屬于公共交通的一部分,網(wǎng)約車整改涉及千萬人的出行安全,監(jiān)管部門也不能缺位,。滴滴如何整頓,怎樣最大程度減少對乘客出行的不良影響,相關(guān)監(jiān)管部門不能當旁觀者,應該主動介入,加強指導,與企業(yè)共同做好風控應對,指導企業(yè)選擇合適的整改方式,。另一方面,職能部門應該綜合運用多種手段,應對可能出現(xiàn)的無序情況。比如,在特定時段特定區(qū)域,像凌晨時的北京三里屯,約車需求會比較集中,這時就不能只考慮一個城市的出租車總量是否有保障,。必須提前做好預判,在出租車調(diào)度上做好安排,。同時,也要理順更多的約車渠道。如果有順暢,、便捷的約車渠道,再加上及時,、有效的調(diào)度,把正規(guī)出租車的積極作用盡可能發(fā)揮出來,乘客就不會深陷“滴滴消失的第一夜”的不便和恐慌。此外,黑車,、宰客等不法運營亂象借機冒頭,也應是職能部門做好預判和應對的一項重要內(nèi)容,。多管齊下,不能少了打擊不法這一環(huán)。
便捷和安全,都是出行的基本需要,一個也不能少,。吃藥會苦,扎針會痛,。對于乘客來說,不能因為整頓帶來了不便,就輕率地質(zhì)疑整頓,為“停止整頓”“不整頓”發(fā)聲。
滴滴司機割頸 據(jù)報道,,當天搭乘趙師傅快車的乘客是一名20多歲的小伙子,,路上誰也沒有說話,但就在快到目的地的時候,,乘客要求掉頭回到原來上車的地方,,趙師傅就照做了
司機太累乘客開車 龐先生和女友小王搭乘滴滴順風車,行至半路,,司機稱自己太累,,換龐先生女友駕車,結(jié)果出了車禍,,三人均不同程度受傷,。司機認為出事時駕車者不是他,,所以不予負責