原標(biāo)題：家中半年沒住人,，水表卻自己轉(zhuǎn),，鄭州一男子三個月“用”水11噸

近日，鄭州市民劉先生向河南商報記者反映,，自己家的老房子,，半年多沒住人,，空空如也的房子，水表卻自己轉(zhuǎn)起來,，詭異不已,。

劉先生介紹稱，自來水公司抄表員檢查后,，排除了房間內(nèi)漏水等人為因素,，并在水表處加裝了一個小閥門,，水表就不再空轉(zhuǎn)了,。

為何家里沒人水表會空轉(zhuǎn)?加裝的閥門又是什么?已經(jīng)產(chǎn)生的水費如何算?

【事件】家里半年多沒住人，水表自個兒轉(zhuǎn)

"那是我的一個老房子,，父母在那住,。去年冬天時，因為沒暖氣,，我就把父母接了過來跟我一起,，所以那房子就空起來了。"劉先生稱,，自今年1月起,，他的那套老房子就一直沒住人。這套房子位于鄭州市惠濟區(qū)黃河美邸小區(qū),，三樓,。

"2018年1月份到8月份是沒有住人的,，但是水表跑得可歡。"劉先生在手機上打開水費查詢頁面,，"你看這1月到4月抄表都是0,，但是到7月份，抄表有讀數(shù)了,。"

查詢頁面顯示,，2018年1月17日，抄見水量為6噸,，2018年4月17日,，抄見水量為0，而2018年7月10日,，抄見水量為11噸,。

"我就跟他們(自來水公司)聯(lián)系，他們的人過來看了,，排除了是我家里漏水的情況,，然后抄表員在水表后面安裝了一個類似于小閥門的設(shè)備，就說不會再有這種情況發(fā)生了,。"劉先生表示,，8月10日，抄表員來家里安裝閥門后,，他以為事情已經(jīng)圓滿解決了,。

不曾想，還有麻煩事,。

【證明】證明沒住人,，得交"不用氣"、"不用電"

閥門安裝了,，水表正常了,，產(chǎn)生的水費如何算?

"本來覺得錢也不多沒什么，但是發(fā)現(xiàn)滯納金比水費都高,。他們(自來水公司)說這個費用可以不出,，但需要一個不用氣的證明材料。"劉先生向河南商報記者展示了他和抄表員的微信聊天記錄,，"9月8號,，讓我出示一個不用氣的證明，就是加蓋公章的紙質(zhì)燃?xì)獬砻骷?xì),，證明我確實沒在這居住,。"

兩天之后，劉先生把加蓋燃?xì)夤竟碌娜細(xì)獬砻骷?xì)以圖片形式發(fā)給了該抄表員，劉先生的母親把紙質(zhì)證明送到了抄表員工作地點,。

燃?xì)獬碜C明顯示,，2018年4月、6月,、8月,，燃?xì)庾x數(shù)都是0。按理說,，可以證明家中無人居住,。

沒過兩天，劉先生又接到抄表員的電話,，通知他再交一份"不用電"的證明,。

不用氣的證明容易，可不用電的證明讓劉先生犯了難,。劉先生說,，那套房子的電費是物業(yè)代收，采用的"先購電,，后用電"的預(yù)存模式,。

"我是直接向物業(yè)買的電，這出示不了啊,。"劉先生覺得有苦說不出,，"想問問，為啥一個燃?xì)庾C明還不夠,，流程不能簡化下嗎?"

【探因】水表空轉(zhuǎn),，原因在于自來水管道長期未使用導(dǎo)致氣體積壓

家里沒住人，水表為何猛轉(zhuǎn)?抄表員給劉先生家的水表安裝的閥門又是什么?

這種情況若是普遍現(xiàn)象,，為何不從安裝時就杜絕?

帶著問題,，河南商報記者采訪了鄭州市自來水公司。

"有用戶反映這種情況,，我們首先要排查抄表情況,，第二看一下是否有漏水情況，排查完這兩點之后我們會請第三方技術(shù)監(jiān)督局對我們的水表進(jìn)行校驗,。"鄭州市自來水公司工作人員表示,，若是證明確實沒人住產(chǎn)生了水表空轉(zhuǎn)現(xiàn)象,，會把費用退回,。

為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象?

對方說，這要依據(jù)抄表員在現(xiàn)場的檢查才能查明原因,。

隨后,，河南商報記者聯(lián)系采訪了負(fù)責(zé)該小區(qū)的抄表部門。

一商姓工作人員稱，如果住戶正常入住的話,，管道是正常通水的,。但是如果長期不入住，萬一有大范圍停水的話,，管道內(nèi)可能就會積壓一些氣體,，氣壓一旦增大，就會導(dǎo)致水表正轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，反轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，一定周期內(nèi)就會產(chǎn)生一定的水費。

而抄表員給劉先生家中水表后安裝的閥門,，就是防止水表倒轉(zhuǎn)的設(shè)備,。

【進(jìn)展】自來水公司：劉先生的退款流程已在進(jìn)行中

這種現(xiàn)象常見嗎?為何不從水表安裝時就裝上該設(shè)備呢?

商女士表示，作為抄表部門,，公司施工的時候怎樣要求并不清楚,，可能需要和開發(fā)商對接聯(lián)系。

針對劉先生"簡化流程"的訴求,，對方解釋說,，當(dāng)時是因為劉先生提供的證明材料并非正規(guī)證明，因此讓他再提供一個用電證明,。

"后來了解到劉先生的電費是交給物業(yè)的,，所以我們跟物業(yè)溝通了一下，把這個流程簡化一下,，直接向上級申請,，現(xiàn)在劉先生的退款流程已經(jīng)在進(jìn)行當(dāng)中。"商女士告訴河南商報記者,，"在這里也對廣大住戶進(jìn)行一個提醒,，建議大家不入住的時候，把家里或者用水的閥門都關(guān)掉,，這樣就不容易產(chǎn)生這種情況了,。"