昨天,,劉女士向本報(bào)反映,她7月在施華洛婚紗概念館拍完的婚紗照,,本應(yīng)該出現(xiàn)在即將到來的婚禮上,,但現(xiàn)在照片不僅沒拿到,,攝影店也已關(guān)門,。北京晨報(bào)記者到店采訪時(shí),仍不斷有消費(fèi)者在門口互相詢問情況,。目前,,劉女士他們已聯(lián)合向工商部門投訴。
拍完婚紗照 照片拿不到
據(jù)劉女士講,,3月初,,她和先生逛婚博會(huì)時(shí),選擇了施華洛婚紗概念館,,“這家店開了12年,,感覺很可靠,能經(jīng)營這么久應(yīng)該不會(huì)出什么意外”,。4月初,,劉女士夫婦一起到施華洛門店現(xiàn)場交付了6500元全款,,并約定了7月29日的拍攝計(jì)劃。
一切都順利進(jìn)行,,拍完照,,8月底劉女士夫婦又到門店挑選了要精修并做成冊、畫框,、擺件的照片,,約定好9月24日可以到門店取回制作好的成品?!耙?yàn)槲覀兊幕槎Y定在國慶節(jié),,照片需要在婚禮現(xiàn)場和婚房使用,所以我還是挺著急早點(diǎn)拿回來的,。當(dāng)時(shí)他們工作人員告訴我9月中旬就可以做完了,到時(shí)候會(huì)提前給我打電話”,。
9月20日,,沒接到電話的劉女士有些心急,聯(lián)系門店前臺(tái),、銷售,、修片師、化妝師,,不管是電話還是微信均無人回應(yīng)接聽,。“我當(dāng)時(shí)以為他們忙也就沒多想,,但9月22日我到門店一看,,一片混亂,里面沒有一個(gè)工作人員,,反而都是和我一樣等著拿照片的顧客,。前臺(tái)有一個(gè)小姑娘,說她只是被臨時(shí)雇來幫大家到倉庫找照片的,?!钡昀锔緵]有劉女士的照片,她也不知照片制作到了哪一步,,“很顯然,,我們的婚紗照是要缺席婚禮了,大喜事兒愣是被這家店攪得一肚子氣,?!?/p>
消費(fèi)者準(zhǔn)備維權(quán) 已向工商投訴
昨天,記者來到崇文門外大街的施華洛婚紗概念館,,玻璃門鎖著,,門口有幾個(gè)沙發(fā)散落擺放,,店內(nèi)設(shè)施還一應(yīng)俱全,但沒有人在,。見記者往店里瞧,,兩名年輕女士走來詢問情況,其中一人稱,,9月初和男友在這里交了錢,,還沒來得及拍照?!爱?dāng)時(shí)交全款的話可以優(yōu)惠,,我們一想挺劃算,就交了7000元全款,,現(xiàn)在連人都找不到,,銷售顧問已經(jīng)把我從微信里拉黑,這不是騙子嗎,?”
小汪和愛人的婚禮也定在國慶節(jié),,為了趕緊拿回照片,他和愛人請(qǐng)假輪流來店里找,,“太氣人了,,拍照前一切都承諾得很好,半個(gè)多月前我們來也沒發(fā)現(xiàn)有關(guān)門的跡象,,這不是坑人嗎,?”
一名等在店門口的男士稱他原是影樓員工,現(xiàn)在也在等著討要工錢,,但至于門店為何突然關(guān)閉,,他只留下一句“老板沒錢了”便不再多說走開了。隨后,,記者撥打了多名消費(fèi)者提供的店內(nèi)經(jīng)理及工作人員手機(jī)號(hào),,僅有一人接聽后表示自己已經(jīng)辭職,其他不知情,。其他人員均關(guān)機(jī)或者不接電話。
目前,,劉女士他們已經(jīng)在逐步聯(lián)系更多的消費(fèi)者準(zhǔn)備一起維權(quán),,并向工商部門反映此事。
北京晨報(bào)現(xiàn)場新聞 記者 張靜姝
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