昨天,,劉女士向本報反映,,她7月在施華洛婚紗概念館拍完的婚紗照,,本應該出現(xiàn)在即將到來的婚禮上,但現(xiàn)在照片不僅沒拿到,,攝影店也已關門,。北京晨報記者到店采訪時,仍不斷有消費者在門口互相詢問情況,。目前,,劉女士他們已聯(lián)合向工商部門投訴。
拍完婚紗照 照片拿不到
據(jù)劉女士講,,3月初,,她和先生逛婚博會時,選擇了施華洛婚紗概念館,,“這家店開了12年,,感覺很可靠,能經(jīng)營這么久應該不會出什么意外”,。4月初,,劉女士夫婦一起到施華洛門店現(xiàn)場交付了6500元全款,并約定了7月29日的拍攝計劃,。
一切都順利進行,,拍完照,8月底劉女士夫婦又到門店挑選了要精修并做成冊,、畫框,、擺件的照片,約定好9月24日可以到門店取回制作好的成品,?!耙驗槲覀兊幕槎Y定在國慶節(jié),照片需要在婚禮現(xiàn)場和婚房使用,,所以我還是挺著急早點拿回來的,。當時他們工作人員告訴我9月中旬就可以做完了,到時候會提前給我打電話”,。
9月20日,,沒接到電話的劉女士有些心急,聯(lián)系門店前臺,、銷售,、修片師、化妝師,,不管是電話還是微信均無人回應接聽,?!拔耶敃r以為他們忙也就沒多想,但9月22日我到門店一看,,一片混亂,,里面沒有一個工作人員,反而都是和我一樣等著拿照片的顧客,。前臺有一個小姑娘,,說她只是被臨時雇來幫大家到倉庫找照片的?!钡昀锔緵]有劉女士的照片,,她也不知照片制作到了哪一步,“很顯然,,我們的婚紗照是要缺席婚禮了,,大喜事兒愣是被這家店攪得一肚子氣?!?/p>
消費者準備維權 已向工商投訴
昨天,,記者來到崇文門外大街的施華洛婚紗概念館,玻璃門鎖著,,門口有幾個沙發(fā)散落擺放,,店內設施還一應俱全,但沒有人在,。見記者往店里瞧,,兩名年輕女士走來詢問情況,其中一人稱,,9月初和男友在這里交了錢,,還沒來得及拍照?!爱敃r交全款的話可以優(yōu)惠,,我們一想挺劃算,就交了7000元全款,,現(xiàn)在連人都找不到,,銷售顧問已經(jīng)把我從微信里拉黑,這不是騙子嗎,?”
小汪和愛人的婚禮也定在國慶節(jié),,為了趕緊拿回照片,他和愛人請假輪流來店里找,,“太氣人了,,拍照前一切都承諾得很好,半個多月前我們來也沒發(fā)現(xiàn)有關門的跡象,,這不是坑人嗎,?”
一名等在店門口的男士稱他原是影樓員工,,現(xiàn)在也在等著討要工錢,但至于門店為何突然關閉,,他只留下一句“老板沒錢了”便不再多說走開了,。隨后,記者撥打了多名消費者提供的店內經(jīng)理及工作人員手機號,,僅有一人接聽后表示自己已經(jīng)辭職,,其他不知情,。其他人員均關機或者不接電話,。
目前,劉女士他們已經(jīng)在逐步聯(lián)系更多的消費者準備一起維權,,并向工商部門反映此事,。
北京晨報現(xiàn)場新聞 記者 張靜姝
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