原標(biāo)題：兔子急了也咬人！南寧一男孩動(dòng)物園喂兔子被咬傷手指

俗話說：兔子急了也咬人,。9月30日,，南寧市民林先生向南國早報(bào)新聞熱線0771-5690127反映稱,，一個(gè)多月前，他4歲的兒子在南寧動(dòng)物園喂小白兔時(shí)，不慎被兔子咬傷了右手食指。他帶孩子打了疫苗,，并要求動(dòng)物園賠償，但雙方目前還沒達(dá)成一致意見。

10月1日,、2日,，記者走訪動(dòng)物園發(fā)現(xiàn)，不少孩子在飼喂兔子時(shí),，有的家長在旁邊照看,，有的忙著拍照錄視頻，有的則鼓勵(lì)孩子不要怕,。園方表示,，由于客流量較大，動(dòng)物園在管理上確實(shí)容易存在疏忽的問題,，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)管理,。

▲在一些公園里，常見大人及孩子把手伸進(jìn)圍欄里飼喂兔子,。

▲安全須知里，有嚴(yán)禁用手拿飼料直接喂兔子的內(nèi)容,。

▲不少孩子用手去觸摸兔子卻無人制止,。

家長：小孩喂兔子被咬傷，園方至今未賠償

林先生告訴南國早報(bào)記者,，8月8日那天,，他帶4歲的兒子去南寧動(dòng)物園玩，在位于蛇園的喂養(yǎng)點(diǎn),，孩子去喂兔子,，他拍攝視頻。誰知幾只兔子為了爭奪食物,，突然躍起將孩子的手指咬出了血,。他馬上用紙巾幫孩子止了血，當(dāng)時(shí)沒太在乎,?；丶液螅従诱f最好去防疫站看一下,。事發(fā)第二天他們?nèi)チ朔酪哒?，防疫站建議打疫苗，他就花了380元給孩子打了疫苗,。

“我打電話給動(dòng)物園,，動(dòng)物園的楊醫(yī)生讓我?guī)е『ⅲ冒l(fā)票和疫苗證明原件過去,?！绷窒壬f，到了動(dòng)物園,，他按要求填表、簽字等,，“楊醫(yī)生稱盡量幫我爭取600～800元的賠償，讓我過一段時(shí)間再打電話給他,，我就同意了”,。

林先生稱,，之后他就一直等，近期打電話過去詢問被告知只給280元錢,，“我對此不滿意，耽誤了不少時(shí)間,，280元連疫苗費(fèi)都不夠”。同時(shí),，林先生表示,，喂養(yǎng)前并無工作人員提醒他兔子會(huì)咬人,，所以他認(rèn)為動(dòng)物園的管理存在一定的漏洞，理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,。

回應(yīng)：若動(dòng)物誤傷游客,，賠償要走程序

南寧動(dòng)物園醫(yī)務(wù)室的楊醫(yī)生否認(rèn)他曾向林先生作出“賠償600元～800元”的承諾。他解釋道,，園方不會(huì)隨意對游客承諾賠償?shù)慕痤~,，因?yàn)閳@方任何的支出均需要證明材料，并上報(bào)預(yù)算等,。

據(jù)介紹，8月8日事發(fā)時(shí),，林先生并沒有向動(dòng)物園方面反映情況,，動(dòng)物園并不知情。

8月10日，林先生來到動(dòng)物園說明情況,，楊醫(yī)生接待并讓林先生提交好發(fā)票,、醫(yī)療單等相關(guān)證明材料。8月12日曾與林先生協(xié)商賠償380元,，但要按照動(dòng)物園的正常申請程序進(jìn)行處理,，所以需要一定時(shí)間。目前,，對于賠償問題，雙方還在進(jìn)行協(xié)商,，“動(dòng)物園該承擔(dān)的責(zé)任一定會(huì)承擔(dān)，但是也不能把全部責(zé)任都推到動(dòng)物園身上,，家長也是有看管責(zé)任的”,。

據(jù)介紹，動(dòng)物園內(nèi)設(shè)有醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)（位于大門內(nèi)右側(cè),，為正規(guī),、有合法資質(zhì)的醫(yī)療點(diǎn)），無論是被咬傷還是游客身體出現(xiàn)不適,，都可以前往治療,。動(dòng)物園對于動(dòng)物誤傷游客有一套嚴(yán)格的處理程序：首先，確認(rèn)情況是否屬實(shí),；如果屬實(shí),，游客可與園方進(jìn)行溝通、協(xié)商賠償,，再提供門票,、醫(yī)療發(fā)票、誤工證明等相關(guān)材料,，最后園方提交賠償申請,、進(jìn)行審核，前后要經(jīng)歷一定的時(shí)間,。

10月1日下午2時(shí),，記者來到動(dòng)物園蛇園的兔子喂養(yǎng)點(diǎn)，該喂養(yǎng)點(diǎn)用高約40厘米的鐵網(wǎng)圍起,，鐵網(wǎng)前圍滿了家長與孩子。在兔子喂養(yǎng)點(diǎn)左側(cè)約三米處有一木牌，上面貼著“飼喂體驗(yàn)安全須知”,，木牌背對著部分喂養(yǎng)的家長，中間又人來人往,，記者觀察了20多分鐘，并無家長上前觀看這些須知,。其間，喂養(yǎng)點(diǎn)周圍并無戴著工作證的工作人員巡視并提醒家長,。

在喂養(yǎng)點(diǎn)附近，有兩名人員在售賣飼養(yǎng)蔬菜及玩具等,，隨后記者購買了蔬菜，工作人員并未提醒記者需要注意的事項(xiàng),，之后一名兒童獨(dú)自購買亦是如此。記者詢問賣蔬菜的女性人員“兔子是否會(huì)咬人”,，對方答：“小心一點(diǎn)就行?！痹陲曫B(yǎng)園,，除了看守門口以及售賣飼料的人員外,，游客喂養(yǎng)兔子、羊駝等動(dòng)物時(shí)一般也沒有工作人員在一旁,。

記者注意到,，有的孩子在飼喂兔子時(shí)，家長則在身后保護(hù),；有的偏大一點(diǎn)的孩子甚至直接彎腰伸手抱起兔子，家長則在一旁幫忙拍攝視頻,。其間，只聽見有部分家長教育孩子,，“不要伸手進(jìn)去摸，待會(huì)兒被咬到”,，但也有的家長鼓勵(lì)膽小的孩子上前,，“上去喂,，不要怕，兔子不咬人的”,。

園方：動(dòng)物園加強(qiáng)管理，家長請看管好孩子

記者注意到,，飼養(yǎng)園外上方的牌子顯示著“動(dòng)物飼料每份10元”幾個(gè)大字,，旁邊有小字的“飼養(yǎng)體驗(yàn)安全須知”；欄桿外有“飼養(yǎng)體驗(yàn)安全須知”“請勿攀越圍欄”等警示牌,。對于林先生反映的問題，動(dòng)物園動(dòng)物管理科工作人員蔣先生回應(yīng)稱,，由于客流量較大，動(dòng)物園在管理上確實(shí)容易存在疏忽的問題,。平時(shí)每個(gè)園區(qū)內(nèi)都安排有工作人員巡視提醒，一個(gè)園區(qū)至少會(huì)有3名巡視的工作人員,，大的園區(qū)節(jié)假日還會(huì)增派人手至六七名,。在專門的飼養(yǎng)園，還有穿著便服的工作人員把守在門口,，防止過多的游客進(jìn)入。平時(shí)及節(jié)假日還有遍及整個(gè)園區(qū)的廣播會(huì)播放安全守則等,。但游客多了，要做到“一對一”的提醒也不太可能,，“除了靠工作人員提醒巡視外,，家長也需要看管好自己的孩子,，才能更好地避免意外發(fā)生”。

蔣先生表示,，未來會(huì)考慮適當(dāng)加高動(dòng)物防護(hù)欄,，進(jìn)一步加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)工作；加強(qiáng)管理,，采取如增派工作人員,、將安全提示牌放在醒目位置等改善措施。

律師：動(dòng)物園及孩子家長均有責(zé)任

10月1日下午,、10月2日上午,，記者再次來到位于蛇園的兔子飼養(yǎng)點(diǎn)以及動(dòng)物園另外一處兔子飼喂點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)有工作人員看著小孩子喂養(yǎng),，有時(shí)候也會(huì)提醒游客注意喂養(yǎng)安全,。但是，依然有不少大人或孩子把手伸進(jìn)圍欄里喂養(yǎng),，甚至用手接觸兔子,。

南國法援公益律師劉凱中認(rèn)為，法律確實(shí)規(guī)定了動(dòng)物致人傷害,，動(dòng)物的所有權(quán)人或管理者是有賠償責(zé)任的。在這個(gè)事件中,，管理者是有過錯(cuò)的,，兔子讓小孩子喂養(yǎng)，就應(yīng)該做好安全措施,，比如有人在旁邊看管,，提示家長看管好小孩，不讓小孩子把手伸進(jìn)去,。動(dòng)物園開設(shè)喂養(yǎng)動(dòng)物這個(gè)項(xiàng)目,，顯然應(yīng)該注意這個(gè)安全的責(zé)任。

同時(shí),，劉凱中表示,，動(dòng)物致人傷害的舉證責(zé)任在法律上是倒置的，也就是說,，動(dòng)物園必須要證明其在這起事件中沒有過錯(cuò),，才能免除責(zé)任，否則就推定動(dòng)物園一方有過錯(cuò),。另外,，因動(dòng)物園有相關(guān)的提示及警示，所以家長也有一定的責(zé)任,。家長畢竟是孩子的監(jiān)護(hù)人,，應(yīng)該意識(shí)到孩子喂養(yǎng)兔子或者其他動(dòng)物時(shí)存在的風(fēng)險(xiǎn),，要注意對孩子的監(jiān)護(hù)。