原標(biāo)題:早高峰北京地鐵過站不開門致乘客遲到,?京港地鐵:正在調(diào)查
17日早高峰時段,有乘客反映,,京港地鐵14號線經(jīng)過大望路站時過站未開門,直接將乘客載到下一站九龍山站才開門,。對此,,京港地鐵客服回復(fù)稱,目前具體原因還在調(diào)查中,,乘客可在今日14號線運營時間結(jié)束前,,前往大望路站領(lǐng)取致乘客信。
市民劉先生告訴北青報記者,,今早自己乘坐北京地鐵14號線上班,,要在大望路站下車到公司。8點49分,,列車經(jīng)過大望路站,,停車后卻沒有開車門,車上也沒有任何廣播信息,,在大望路站停車兩三分鐘后,,列車就直接開往了下一站九龍山地鐵站,。
劉先生表示,當(dāng)時正值早高峰,,很多原本在大望路下車的乘客都直接被載到九龍山站,。下車后,劉先生詢問站臺工作人員,,對方表示不清楚原因,,要進行調(diào)查。無奈,,很多乘客只得從反方向乘車返回大望路站,。劉先生告訴記者,因為人數(shù)很多,,他等了兩趟車才上去,,最終遲到十幾分鐘,“我們公司是按分鐘扣錢的”,,劉先生說,。
另一位市民張先生也是要在大望路站下車,因為列車未開門導(dǎo)致他遲到十幾分鐘,。事后,,劉先生又致電京港地鐵客服,客服表示原因正在調(diào)查中,?!耙驗榻煌ㄔ蜻t到的,公司需要憑證才能不算遲到,,現(xiàn)在地鐵方面也沒有說法”,,張先生說。
對此,,北青報記者以乘客身份致電京港地鐵客服,,工作人員表示目前列車在大望路站未開門的原因尚在調(diào)查中,因列車未開門產(chǎn)生影響的旅客可以在今天地鐵14號線結(jié)束運營前,,前往大望路站領(lǐng)取致乘客信,。
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