姚女士介紹，目前為了更好地保護(hù)坐墊防止丟失,，公交集團(tuán)都將坐墊放置在了座套的里面，并用繩子固定在座位上,，目前丟失的情況有所緩解,。“現(xiàn)在我們要求司機(jī)經(jīng)常提醒乘客愛(ài)護(hù)公共的暖心坐墊,，不要占為己有,。那些已經(jīng)丟失的，后續(xù)公司會(huì)想辦法再找一批坐墊來(lái)補(bǔ)上,，這個(gè)成本就只能我們自己承擔(dān)了,。”

據(jù)了解,，長(zhǎng)春公交集團(tuán)不是第一次面對(duì)類似暖心坐墊丟失的情況了,。姚女士告訴北青報(bào)記者，夏天的時(shí)候公司還為乘客提供過(guò)涼墊和扇子,，當(dāng)時(shí)也時(shí)常出現(xiàn)丟失的情況,。“夏天下雨的時(shí)候我們還提供過(guò)雨傘,，但是還回來(lái)的也很少,。”雖然公益之舉多次“受挫”,，姚女士仍表示,，以后還會(huì)繼續(xù)做這種暖心的公益活動(dòng)，也呼吁市民珍惜這些公益產(chǎn)品,，不要占為己有,。

解讀

要提醒市民公益產(chǎn)品公共屬性

長(zhǎng)春公交集團(tuán)面對(duì)的公益難題并不是個(gè)例。據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,，去年年底,，西安一位公交司機(jī)為自己駕駛的公交車(chē)采購(gòu)了一批棉坐墊，沒(méi)想到入冬的一個(gè)月里,，就被乘客順走了5個(gè)坐墊,。2015年，青島一些公交車(chē)司機(jī)自發(fā)裝上了暖心坐墊,，然而兩個(gè)月內(nèi),，6輛公交車(chē)一共丟了30多個(gè)坐墊。

除了坐墊,，不少其他公益產(chǎn)品都面臨著被順走的問(wèn)題,。去年年初，天壇公園的公廁出現(xiàn)了“蹭廁紙”現(xiàn)象,，最終公園只能安裝了人臉識(shí)別的廁紙機(jī)來(lái)防止“蹭紙”行為,。除此之外,，共享雨傘丟失率近100%的消息也曾引發(fā)網(wǎng)友熱議，公益活動(dòng)如何做到“惠君子”的同時(shí)“防小人”成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn),。

四川行政學(xué)院社會(huì)學(xué)教授肖堯中對(duì)北青報(bào)記者表示,，“公益產(chǎn)品應(yīng)該在投放之初就做好兩件事。一件是要估算折損率,，市民的素質(zhì)參差不齊，難免出現(xiàn)丟失的情況;另一件就是要做好公益宣傳,，時(shí)刻提醒市民公益產(chǎn)品的公共屬性,，從公德和心理層面降低公益產(chǎn)品‘被順走’的風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

肖堯中進(jìn)一步表示,，公益活動(dòng)沒(méi)有必要因噎廢食?！安挥靡?yàn)橛胁糠炙刭|(zhì)偏低的人順走就不再投放公益產(chǎn)品,，而且公共意識(shí)的培養(yǎng)往往需要經(jīng)歷好幾代人，當(dāng)大家對(duì)暖心坐墊的存在習(xí)以為常了,，順拿的情況就會(huì)慢慢消失,。”