會議指出,，各部門要督促相關(guān)運營企業(yè)加大投入力度,，為車輛配備必要的安全隔離駕駛室,、安全防護網(wǎng)或防護欄等設(shè)施,，要設(shè)立駕駛員與乘客的安全警戒線,，張貼醒目的警示標(biāo)識標(biāo)語,，建立安全警戒線管理制度和市民乘坐公共交通工具行為規(guī)范,，強力推行實施。

另外,，會議強調(diào)要在重點地區(qū)場站,、重點線路、重點時段的地鐵,、公交車等公共交通工具上配備安全管理人員,，跟車服務(wù)群眾、維護安全穩(wěn)定秩序,。要全面深入徹底的隱患排查和治理,，對重大隱患要實行掛牌督辦，跟蹤治理,。充分利用互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),，加快公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),，加快智慧交通、智慧消防等信息化建設(shè),，落實公交客運車輛監(jiān)控,、GPS、一鍵報警等設(shè)施建設(shè),，遇突發(fā)情況及時預(yù)警,、提醒駕駛員正確處置。

　　制定出臺駕駛員突發(fā)情況處置操作規(guī)范

會議指出,，萬州“10·28”案件還暴露出了駕駛員安全意識淡薄,、操作規(guī)范意識缺乏，乘客法治觀念,、安全意識不強等問題,。相關(guān)部門要加強典型案例警示教育，通過實實在在為群眾分析各類交通“違法成本”,，不斷提高全民的交通守法意識,、安全意識和公德意識，讓群眾樹立“不敢違,、不想違”的交通安全防線,。開展交通安全文明駕駛?cè)嗽u選活動，促進駕駛?cè)艘婪{車,、安全駕車,、文明駕車。要強化見義勇為教育,，倡議市民在遇到司乘糾紛時,，采取必要方式立即進行勸導(dǎo)、制止,，防止事態(tài)升級,，不能袖手旁觀。

據(jù)悉,，為提高運營單位管理水平,，我市還將制定出臺公共交通駕駛員突發(fā)情況處置操作規(guī)范，對如何回應(yīng)乘客詢問,、如何處理司乘矛盾糾紛等提出明確要求,。還會加強對駕駛員的教育培訓(xùn)，提高駕駛員對復(fù)雜路況,、惡劣天氣,、突發(fā)情況的應(yīng)對處置能力,，使駕駛員牢記在遇到乘客襲擊、搶奪方向盤等突發(fā)情況時,，必須在確保乘客安全的前提下采取緊急停車措施,，并第一時間報警處置。