會(huì)議指出,，各部門(mén)要督促相關(guān)運(yùn)營(yíng)企業(yè)加大投入力度，為車(chē)輛配備必要的安全隔離駕駛室,、安全防護(hù)網(wǎng)或防護(hù)欄等設(shè)施,，要設(shè)立駕駛員與乘客的安全警戒線，張貼醒目的警示標(biāo)識(shí)標(biāo)語(yǔ),，建立安全警戒線管理制度和市民乘坐公共交通工具行為規(guī)范,，強(qiáng)力推行實(shí)施。

另外,，會(huì)議強(qiáng)調(diào)要在重點(diǎn)地區(qū)場(chǎng)站,、重點(diǎn)線路、重點(diǎn)時(shí)段的地鐵,、公交車(chē)等公共交通工具上配備安全管理人員,，跟車(chē)服務(wù)群眾,、維護(hù)安全穩(wěn)定秩序,。要全面深入徹底的隱患排查和治理，對(duì)重大隱患要實(shí)行掛牌督辦,，跟蹤治理,。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),、云計(jì)算,、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，加快公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),，加快智慧交通,、智慧消防等信息化建設(shè)，落實(shí)公交客運(yùn)車(chē)輛監(jiān)控,、GPS,、一鍵報(bào)警等設(shè)施建設(shè)，遇突發(fā)情況及時(shí)預(yù)警,、提醒駕駛員正確處置,。

　　制定出臺(tái)駕駛員突發(fā)情況處置操作規(guī)范

會(huì)議指出,，萬(wàn)州“10·28”案件還暴露出了駕駛員安全意識(shí)淡薄、操作規(guī)范意識(shí)缺乏,，乘客法治觀念,、安全意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)典型案例警示教育,，通過(guò)實(shí)實(shí)在在為群眾分析各類(lèi)交通“違法成本”,，不斷提高全民的交通守法意識(shí)、安全意識(shí)和公德意識(shí),，讓群眾樹(shù)立“不敢違,、不想違”的交通安全防線。開(kāi)展交通安全文明駕駛?cè)嗽u(píng)選活動(dòng),，促進(jìn)駕駛?cè)艘婪{車(chē),、安全駕車(chē)、文明駕車(chē),。要強(qiáng)化見(jiàn)義勇為教育,，倡議市民在遇到司乘糾紛時(shí)，采取必要方式立即進(jìn)行勸導(dǎo),、制止,，防止事態(tài)升級(jí)，不能袖手旁觀,。

據(jù)悉,，為提高運(yùn)營(yíng)單位管理水平，我市還將制定出臺(tái)公共交通駕駛員突發(fā)情況處置操作規(guī)范,，對(duì)如何回應(yīng)乘客詢問(wèn),、如何處理司乘矛盾糾紛等提出明確要求。還會(huì)加強(qiáng)對(duì)駕駛員的教育培訓(xùn),，提高駕駛員對(duì)復(fù)雜路況,、惡劣天氣、突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)處置能力,，使駕駛員牢記在遇到乘客襲擊,、搶奪方向盤(pán)等突發(fā)情況時(shí)，必須在確保乘客安全的前提下采取緊急停車(chē)措施,，并第一時(shí)間報(bào)警處置,。