原標(biāo)題：外牌車無證跑滴滴被罰一萬 求助遭質(zhì)疑為何接單

在江蘇南通，安徽人小張是一名滴滴司機(jī)，前段時(shí)間他在接單跑快車的時(shí)候被南通運(yùn)管部門查處,，并罰款一萬元,。小張聽滴滴客服說，遇到這種情況滴滴公司會(huì)予以援助,、報(bào)銷罰款,。可當(dāng)小張滿懷希望找到滴滴客服時(shí),，卻遇到了困難,。

去年，小張注冊(cè)成為滴滴司機(jī),，今年三月份開始,，他一直在滴滴平臺(tái)上接單跑快車。

滴滴司機(jī)小張：“接單一般在南通市區(qū)比較多,?！?/p>

小張用來跑滴滴的汽車，是一輛安徽牌照的比亞迪小轎車,。雖然自己有網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證,，但汽車沒有辦理網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證，所以小張也是抱著僥幸心理接單跑快車,。

滴滴司機(jī)小張：“萬一我們被抓了,，滴滴公司答應(yīng)援助我們?nèi)~報(bào)銷。”

11月14號(hào)下午兩點(diǎn)多,，小張和往常一樣接了一單去火車站的生意,。剛到南通火車站送客平臺(tái)，就被南通市運(yùn)管處的執(zhí)法人員查獲,。因?yàn)檐囕v沒有取得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證,，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，小張被給予警告,、罰款一萬元的行政處罰,。交完罰款后，小張找滴滴客服想報(bào)銷罰款,，卻很不順利,。

滴滴司機(jī)小張：“外地車不給援助，搞不懂,，想不通為什么不給外地牌照的車援助,，但卻讓我們接單。這是滴滴公司的責(zé)任,?！?/p>

被運(yùn)管部門打擊的“黑滴滴”如果被查處，居然還能找滴滴公司報(bào)銷,，事實(shí)果真如此嗎,，隨后記者撥通了滴滴出行的客服電話。

滴滴出行客服：“司機(jī)本人駕駛車輛,，所駕駛車輛是平臺(tái)注冊(cè)車輛,，在服務(wù)滴滴訂單時(shí)被運(yùn)管扣車，來電反饋該情況后,，會(huì)提交到處理部門,，會(huì)有工作人員負(fù)責(zé)處理。平臺(tái)要求電話客服,，不能主動(dòng)告訴司機(jī)補(bǔ)償比例,，我們這邊無法告知您?！?/p>

記者也向滴滴出行的客服咨詢了小張的這種情況,，客服表示異地接單確實(shí)不在援助范圍內(nèi)。

滴滴出行客服：“異地接單,，南通的車跑到外市,，外市的車跑到南通，被扣車確實(shí)沒有援助政策,，什么樣的政策是政府部門和平臺(tái)規(guī)定的,。平臺(tái)不是很贊成異地接單,，司機(jī)師傅為什么要打開APP接單呢？”