原標(biāo)題：下周四起鐵路試點(diǎn)候補(bǔ)購票

昨日，北京晨報(bào)記者從中國鐵路總公司獲悉,，12月27日（下周四）起,，鐵路部門將在鐵路12306網(wǎng)站選取2019年春運(yùn)能力部分緊張方向列車的長途區(qū)段，開展免費(fèi)候補(bǔ)購票服務(wù)試點(diǎn),，以進(jìn)一步改善旅客購票體驗(yàn),。

春節(jié)前后部分長途試點(diǎn)候補(bǔ)購票

中國鐵路總公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，為最大限度方便旅客購買火車票,，鐵路部門將根據(jù)春運(yùn)特點(diǎn),，分別在春節(jié)前和春節(jié)后選取部分能力緊張方向列車的長途區(qū)段進(jìn)行候補(bǔ)購票服務(wù)試點(diǎn)。

進(jìn)行候補(bǔ)購票服務(wù)試點(diǎn)的節(jié)前車次為,，北京,、滬寧杭、廣東地區(qū)始發(fā),，終到四川,、重慶地區(qū)的所有列車；節(jié)后車次為,，四川,、重慶地區(qū)始發(fā)，終到北京,、滬寧杭,、廣東地區(qū)的所有列車。

預(yù)付票款系統(tǒng)自動(dòng)排隊(duì)候補(bǔ)

候補(bǔ)購票服務(wù)是指旅客通過12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購票,，如遇所需車次,、席別無票時(shí)，可按日期,、車次,、席別提交購票需求，并在預(yù)付票款后,，售票系統(tǒng)自動(dòng)安排網(wǎng)上排隊(duì)候補(bǔ),。當(dāng)對(duì)應(yīng)的車次,、席別因退票、改簽等業(yè)務(wù)產(chǎn)生可供發(fā)售的車票時(shí),，系統(tǒng)自動(dòng)兌現(xiàn)車票,，并將購票結(jié)果通知旅客。

選擇候補(bǔ)購票服務(wù),，每位旅客可提交1個(gè)候補(bǔ)訂單,，1個(gè)訂單中可添加發(fā)到站相同（可以是同城的不同車站）的兩個(gè)相鄰的乘車日期，每個(gè)乘車日期可添加兩個(gè)不同“車次+席別”的組合需求,，每個(gè)候補(bǔ)訂單可預(yù)訂3張車票,。候補(bǔ)購票預(yù)付款按訂單計(jì)算，每單預(yù)付款按該單的不同組合需求中票款最高的額度計(jì)算（臥鋪按下鋪票價(jià)計(jì)算）,。旅客購票成功結(jié)算票款時(shí),，預(yù)付款若超出實(shí)際票款的，系統(tǒng)將自動(dòng)退回余額,。候補(bǔ)購票服務(wù)不額外加收任何費(fèi)用,。

候補(bǔ)購票訂單的提交、兌現(xiàn)時(shí)間與網(wǎng)站運(yùn)營時(shí)間一致,，為每日的6時(shí)至23時(shí),，開車時(shí)間在0時(shí)至5時(shí)59分的，候補(bǔ)終止時(shí)間不晚于開車前兩天的19時(shí),；開車時(shí)間在6時(shí)至23時(shí)59分,，候補(bǔ)終止時(shí)間不晚于開車前一天的19時(shí)。在上述時(shí)間范圍內(nèi),，旅客可在提交候補(bǔ)訂單時(shí)自主設(shè)定終止兌現(xiàn)時(shí)間,，也可在提交候補(bǔ)訂單后隨時(shí)主動(dòng)終止兌現(xiàn)。旅客主動(dòng)終止或系統(tǒng)自動(dòng)終止候補(bǔ)的,，系統(tǒng)自動(dòng)全額退還預(yù)付款,。候補(bǔ)購票訂單的提交、成功或終止,，鐵路部門均將通過短信,、微信、手機(jī)客戶端等方式向用戶推送通知消息,，存在行程沖突情況的,，一并在消息中提醒旅客。

網(wǎng)站刷臉認(rèn)證避免“黃?！?/p>

該負(fù)責(zé)人表示,，12306網(wǎng)站的所有注冊(cè)用戶均可自愿申請(qǐng)?jiān)圏c(diǎn)列車的候補(bǔ)購票服務(wù)。為確保用戶的真實(shí)性,，在12306網(wǎng)站注冊(cè)的用戶須在網(wǎng)上通過刷臉認(rèn)證的方式,，進(jìn)行人證一致性核驗(yàn)后,，方可獲得該項(xiàng)服務(wù)。目前已通過人證一致性核驗(yàn)的用戶,，及通過核驗(yàn)的鐵路暢行常旅客用戶,，無需再辦理核驗(yàn)。有關(guān)候補(bǔ)票具體信息,，旅客可登錄12306網(wǎng)站候補(bǔ)購查詢,。

北京晨報(bào)記者 曹晶瑞