原標(biāo)題：視頻|送餐起爭(zhēng)執(zhí)外賣小哥一怒之下破門沖入女顧客家

浙江杭州蕭山的丁女士為了準(zhǔn)備考試，在新華中心橋租了一間房,，平時(shí)不出門,，到了飯點(diǎn)會(huì)叫外賣,。1月18日,，丁女士點(diǎn)了一份外賣。外賣小哥接單半小時(shí)不到,，打電話給丁女士說找不到她,。由于丁女士租的房子在五樓，而樓道的位置也并不好找,，于是她在電話里再三跟對(duì)方確認(rèn)送餐地點(diǎn),。

丁女士稱，自己給外賣小哥開門后,，對(duì)方便莫名其妙地罵自己，說她點(diǎn)的外賣幾塊錢這么便宜,，又住這種房子,，憑什么讓他從下面送上來，憑什么讓他這樣去找,。丁女士聽對(duì)方這么說也罵了回去,，之后對(duì)方就離開了。她本以為這件事情就這么過去了,，可沒想到的是,，已經(jīng)下樓的外賣小哥又突然沖了上來。丁女士見狀非常害怕,，立即躲進(jìn)屋里,，但對(duì)方立馬就破門而入，見她逃到陽(yáng)臺(tái)做出要跳下去的樣子,，才罵罵咧咧離開。據(jù)丁女士說,，大門上的幾處凹陷就是當(dāng)時(shí)外賣小哥撞擊留下的,。

為了核實(shí)情況，記者通過外賣訂單信息聯(lián)系上了外賣小哥,。外賣小哥夏先生卻稱百分之八十是丁女士的問題,。夏先生承認(rèn),，當(dāng)時(shí)由于一時(shí)沖動(dòng),，的確沖進(jìn)了丁女士的屋子,，這個(gè)行為也確實(shí)有不妥的地方，但事出有因,，是丁女士在自己下樓后將外賣砸到自己頭上所致,。

丁女士說，雙方發(fā)生不愉快,，自己確實(shí)罵過對(duì)方,，但并沒有將外賣砸在對(duì)方的頭上。雙方說法不一,，由于樓道沒有監(jiān)控,，因此很難證實(shí)。事后,，丁女士向轄區(qū)蕭山寧圍派出所報(bào)警,。雙方在警方協(xié)調(diào)下達(dá)成了和解，外賣小哥夏先生也向丁女士支付了400塊錢的賠償,。但丁女士認(rèn)為,，400元并不夠彌補(bǔ)大門的損壞，這件事對(duì)她也造成了心理傷害,。對(duì)于丁女士的這一訴求,，外賣小哥夏先生稱她完全是無理取鬧，雙方完全可以上法庭,。

對(duì)此,，外賣平臺(tái)表示，此事已經(jīng)交由平臺(tái)當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T介入處理,。如果是騎手的問題,，會(huì)對(duì)騎手做出相應(yīng)的處理?？头硎?，至于丁女士的其他訴求，他會(huì)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)給處理此事的工作人員,。接下來,，也會(huì)有工作人員，繼續(xù)跟丁女士取得聯(lián)系,。