知網(wǎng)最低充值改為0.5元網(wǎng)友：知網(wǎng)再也不能悶聲“發(fā)大財(cái)”了

2018年5月,，蘇州大學(xué)大三學(xué)生小劉在中國知網(wǎng)下載名為《中藥》的文獻(xiàn)時(shí)，網(wǎng)頁提示需付費(fèi)7元,。但中國知網(wǎng)“充值中心”設(shè)置了最低充值金額限制”,，小劉為了下載這篇7元的文獻(xiàn)，充值了50元,。在購買文獻(xiàn)后,，小劉想將余額進(jìn)行退款，卻遭到了知網(wǎng)的拒絕,。

小劉認(rèn)為,，中國知網(wǎng)設(shè)置了“最低充值金額限制”并不給自己辦理余額退款是在侵犯消費(fèi)者的自由選擇權(quán)和公平交易權(quán)，故將中國知網(wǎng)的運(yùn)營商同方知網(wǎng)（北京）技術(shù)有限公司（以下簡稱知網(wǎng)公司）告上法庭,，要求其撤銷最低充值金額限制,，并退還賬戶全部余額。

北京青年報(bào)記者獲悉,，最終法院判決,，中國知網(wǎng)充值中心關(guān)于最低充值額限制的規(guī)定無效，小劉勝訴,。中國知網(wǎng)也于2月22日,，更新了網(wǎng)站的支付頁面，增加了自定義充值,。

知網(wǎng)官網(wǎng)充值頁面改了,！

中國青年報(bào)注意到，知網(wǎng)在充值金額頁面最右側(cè)增加了一個(gè)“其它”入口：

充值金額可以在0元-3000元之間,，移動(dòng)短信充值方式,，可選擇0.5元、1元,、2元等小金額充值方式,。

據(jù)北青報(bào)報(bào)道，“手機(jī)知網(wǎng)”安卓客戶端的銀行卡/支付寶充值和微信充值仍保留這30元的最低充值限制,，知網(wǎng)卡和手機(jī)充值卡充值仍保留50元的最低充值限制,。

官方客服人員表示,，網(wǎng)站于2月22日更新的網(wǎng)頁端支付方式，可自定義數(shù)值進(jìn)行充值,，而安卓和IOS端目前正在調(diào)試,。如需購買，可通過手機(jī)瀏覽器登錄知網(wǎng)進(jìn)行自定義充值,。對(duì)于余額退還相關(guān)業(yè)務(wù),，可直接撥打客服熱線提供本人信息，核實(shí)無誤后當(dāng)天即可退款,。

營收近10億,，曾有高校因知網(wǎng)漲價(jià)發(fā)公告

據(jù)知網(wǎng)公司官網(wǎng)介紹，該網(wǎng)站是由清華大學(xué),、清華同方發(fā)起,，創(chuàng)于1996年。該網(wǎng)站因涵蓋外文類,、工業(yè)類,、農(nóng)業(yè)類、醫(yī)藥衛(wèi)生類,、經(jīng)濟(jì)類和教育類等多種數(shù)字,、資料、文獻(xiàn),，而成為學(xué)術(shù)論文的參考數(shù)據(jù)庫,。

目前知網(wǎng)已經(jīng)是中國最大的學(xué)術(shù)電子資源集成商，收錄了95%以上正式出版的中文學(xué)術(shù)資源,。在國內(nèi)做學(xué)術(shù),，基本是無法繞開知網(wǎng)的。

2018年毛利率達(dá)到58.83%

同方股份2018年半年度報(bào)告中,，在中國知網(wǎng)充值頁面改版前,，2017年主營業(yè)務(wù)收入9.7億元，毛利率61.23%,，歸屬于母公司股東凈利潤1.96億元,。2018年1月1日至6月30日主營業(yè)務(wù)收入就達(dá)到了5個(gè)億，毛利率為58.83%,，歸屬于母公司股東凈利潤6057萬余元,。

（同方股份2018年半年度報(bào)告顯示，同方知網(wǎng)的毛利率達(dá)到58.83%）

曾因“漲價(jià)離譜”被高校抵制

2016年1月,，武漢理工大學(xué)的師生接到了知網(wǎng)停用的通知,。隨后武漢理工大學(xué)在微博發(fā)布說明稱，“目前2015年中國知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)庫合同到期,，由于續(xù)訂價(jià)格漲價(jià)離譜,，我校與中國知網(wǎng)（CNKI）公司的談判不成功,?！?/p>

武漢理工大學(xué)介紹,，中國知網(wǎng)對(duì)該校2010年到2016年的報(bào)價(jià)漲幅達(dá)到132.86%。

2016年,，武漢理工大學(xué)在微博稱知網(wǎng)續(xù)訂價(jià)格漲價(jià)離譜

2016年3月31日,，北京大學(xué)官網(wǎng)上貼出中國知網(wǎng)（以下簡稱“知網(wǎng)”）即將停用的通知，“圖書館訂購的‘中國期刊網(wǎng)’（中國知網(wǎng)）系列數(shù)據(jù)庫2015年合同期已到,，由于數(shù)據(jù)庫商漲價(jià)過高,，圖書館目前正在全力與對(duì)方進(jìn)行2016年的續(xù)訂談判，上一年度合同截至2016年3月31日,，期滿后數(shù)據(jù)庫商隨時(shí)可能中斷北大的訪問服務(wù),。”

至2018年,，因知網(wǎng)漲價(jià)而導(dǎo)致高校暫停續(xù)訂的事情也時(shí)有發(fā)生,。

2018年12月28日，太原理工大學(xué)在其官網(wǎng)發(fā)布2019年暫停訪問“CNKI中國知網(wǎng)系列數(shù)據(jù)庫”的通知,，稱因與同方知網(wǎng)數(shù)字出版技術(shù)有限公司就“CNKI中國知網(wǎng)系列數(shù)據(jù)庫”續(xù)訂價(jià)格及使用方式未達(dá)成一致,，經(jīng)研究決定，自2019年1月1日起,，該校師生暫停訪問“CNKI中國知網(wǎng)系列數(shù)據(jù)庫”,。

太原理工大學(xué)通知，自2019年1月1日起,，該校師生暫停訪問“CNKI中國知網(wǎng)系列數(shù)據(jù)庫”

半月談評(píng)論認(rèn)為：隨著人們維權(quán)意識(shí)的加強(qiáng),，知網(wǎng)靠壟斷平臺(tái)躺著掙錢的如意算盤該停停了。知網(wǎng)需要更新的不應(yīng)只有技術(shù)和數(shù)據(jù),，還應(yīng)在經(jīng)營理念,、服務(wù)意識(shí)上下下功夫。平臺(tái)的公益屬性應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng),，消費(fèi)者和研究者的權(quán)益都必須得到尊重和保障,，絕不能為企業(yè)的一己私利，占了國家的便宜,，又寒了學(xué)者的心,。

你在知網(wǎng)花過多少錢？

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2月19日,，北京電影學(xué)院發(fā)布聲明稱，因存在學(xué)術(shù)不端情況,，決定撤銷2018屆博士生翟天臨博士學(xué)位,。此前,，北京大學(xué)也宣布對(duì)翟天臨作出了退站處理。

一個(gè)月前的翟天臨肯定沒有想到,，當(dāng)初一句“不知知網(wǎng)”讓自己陷入質(zhì)疑,，人設(shè)崩塌；而他更想不到的是,，作為“打假”工具的知網(wǎng),，如今也因涉嫌不公平收費(fèi)、知識(shí)壟斷等問題,，成為了新的關(guān)注焦點(diǎn),。

充值余額不能退，大學(xué)生告贏知網(wǎng)

“只要寫論文,，必會(huì)上知網(wǎng)”,，這幾乎已成為所有當(dāng)代大學(xué)生的共識(shí)。知網(wǎng)是國家知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施的概念,，1999年,，其前身“中國期刊網(wǎng)”由清華大學(xué)、清華同方發(fā)起,，四年后更名為“中國知網(wǎng)”,。

知網(wǎng)介紹顯示，其所發(fā)布的《中國知識(shí)資源總庫》覆蓋了學(xué)術(shù)期刊,、優(yōu)秀博碩士學(xué)位論文等信息資源,，文獻(xiàn)總量超過2億篇，每日更新約1萬條,。

而最近,，知網(wǎng)卻被一名大學(xué)生告上了法院。該名學(xué)生因需付費(fèi)7元而在“充值中心”里充了50元,，但剩余金額卻不能退回,。于是，他將中國知網(wǎng)的運(yùn)營商同方知網(wǎng)(北京)技術(shù)有限公司告上了法院,，要求撤銷最低充值金額限制,，并退還賬戶全部余額。

據(jù)媒體報(bào)道,，蘇州市姑蘇區(qū)人民法院法院已判定中國知網(wǎng)充值中心關(guān)于最低充值額限制的規(guī)定無效,。法院認(rèn)為，該規(guī)定侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán),，限制了消費(fèi)者的權(quán)利,，是對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,。

來源：中國知網(wǎng)

中新經(jīng)緯了解到,，中國知網(wǎng)的充值方式有支付寶,、微信支付、銀聯(lián)等9種方式,，充值金額不能自定義,，最低50元，最高3000元,；而只有“移動(dòng)短信”功能支持最低0.5元的充值金額,，但僅限于移動(dòng)手機(jī)號(hào)段,，且在一些省份不能使用,。

另外，網(wǎng)站中明文規(guī)定稱,，帳號(hào)余額不支持任何途徑的退費(fèi)功能,，此前已有多名學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上求助“知網(wǎng)怎么退錢”，但卻無解決方式,。

對(duì)此,，上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李旻對(duì)中新經(jīng)緯表示，知網(wǎng)的這種設(shè)置屬于消費(fèi)者俗稱的“霸王條款”,，是與《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定相背離的,。他認(rèn)為，此做法不僅侵犯了消費(fèi)者自主選擇權(quán),，還涉嫌加重消費(fèi)者責(zé)任,、免除自身責(zé)任，屬于無效條款,，故消費(fèi)者有權(quán)要求退還剩余的金額,。

然而，從法院判決后至發(fā)稿日,，知網(wǎng)仍未對(duì)收費(fèi)方式作出改變,。除了狀告勝訴的那位學(xué)生之外，其他用戶的余額依然無法轉(zhuǎn)出,。

知網(wǎng)對(duì)于余額退訂的解釋

收費(fèi)年年高,，知網(wǎng)毛利率達(dá)六成

作為業(yè)界權(quán)威的內(nèi)容資源增值服務(wù)平臺(tái)，知網(wǎng)的盈利能力可見一斑,。

知網(wǎng)母公司同方股份的財(cái)報(bào)顯示,，2017年，知網(wǎng)主營業(yè)務(wù)收入9.7億元,，毛利率為61.23%,，歸屬于母公司股東凈利潤1.96億元；2018年上半年,，知網(wǎng)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入5億元,，毛利率為58.83%,。

在大學(xué)校園里，學(xué)生可以通過校園網(wǎng)免費(fèi)瀏覽,、下載知網(wǎng)上的論文,，背后卻是學(xué)校承擔(dān)著高額費(fèi)用。隨著報(bào)價(jià)一年年上漲,，學(xué)校的經(jīng)濟(jì)壓力也在不斷加重,。然而，為了保持延續(xù)性,，學(xué)校不得不無條件接受漲價(jià),。

2016年1月，武漢理工大學(xué)發(fā)布了知網(wǎng)停用的通知,。校方稱：“由于續(xù)訂價(jià)格漲價(jià)離譜,，我校與中國知網(wǎng)公司的談判不成功。這些年來,，CNKI公司漲價(jià)幅度過大的行為已經(jīng)收到全國很多高校的抵制,，包括許多知名的985高校?！?/p>

武漢理工大學(xué)圖書館稱,，2000年以來，知網(wǎng)每年的報(bào)價(jià)漲幅都超過10%,，從2010年到2016年的報(bào)價(jià)漲幅為132.86%,，年平均漲幅為18.98%。但在不到1個(gè)月后,，武漢理工大學(xué)又重新訂購并恢復(fù)開通中國知網(wǎng)數(shù)據(jù),。

無獨(dú)有偶，北京大學(xué)同年3月也曾貼出即將停用知網(wǎng)的通知,，稱“不向商家過分的漲價(jià)行為輕易妥協(xié)”,。當(dāng)時(shí)，北大圖書館相關(guān)負(fù)責(zé)人向媒體表示,，知網(wǎng)的購買費(fèi)用漲價(jià)過高,，已超出了圖書館的預(yù)算限額。

同方知網(wǎng)的一名銷售人員對(duì)媒體透露,，中國知網(wǎng)的總體覆蓋率比同為數(shù)據(jù)庫的萬方,、維普好很多，而且對(duì)高校的覆蓋率要大于對(duì)企業(yè)的覆蓋率,。一位知網(wǎng)管理人員表示：“知網(wǎng)并沒有所謂的定價(jià)規(guī)則,，每年的定價(jià)是根據(jù)當(dāng)年文獻(xiàn)量、核心資源、獨(dú)家資源等等而定,，同時(shí)受多方面因素影響,，比如版權(quán)問題等。文獻(xiàn)多了,，價(jià)格自然上浮,。”

中國政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心研究員趙占領(lǐng)表示：“知網(wǎng)的優(yōu)勢就是掌握了核心的版權(quán)資源,，或者把絕大部分期刊的版權(quán)資源都買斷了,。中國知網(wǎng)如果沒有理由或者理由不充分地不斷漲價(jià)，有可能會(huì)涉及濫用市場支配地位的問題,?！?/p>

李旻則認(rèn)為，知網(wǎng)在國內(nèi)中文學(xué)術(shù)文章檢索服務(wù)市場上具有能夠控制商品價(jià)格,、數(shù)量或者其他交易條件,，或者能夠阻礙,、影響其他經(jīng)營者進(jìn)入相關(guān)市場能力的市場地位,。“在知網(wǎng)價(jià)格漲幅巨大的情況下,，大多數(shù)高校毫無議價(jià)能力,，只能選擇繼續(xù)使用，如果該價(jià)格被認(rèn)定為不公平高價(jià),，那么其不合理漲價(jià)行為涉嫌構(gòu)成經(jīng)營者濫用市場支配地位,，屬于我國《反壟斷》法規(guī)定的壟斷行為?！?/p>

手握“搖錢樹”血虧17億的同方股份

值得注意的是,，擁有知網(wǎng)這棵“搖錢樹”,，被稱為“校企第一股”同方股份,，業(yè)績近年卻呈節(jié)節(jié)敗退之勢。

不久前,，同方股份在其發(fā)布的2018業(yè)績預(yù)告中稱,，公司2018年度歸屬于上市公司公司股東凈利潤虧損預(yù)計(jì)為11.5億-17.2億元；歸屬于上市公司股東扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤虧損預(yù)計(jì)為14.5億-20.2億元,。上一年同期凈利潤為1.04億元,，扣非后的凈利潤虧損0.34億元。

究其原因有三點(diǎn)：一是旗下公司華融泰業(yè)績虧損,，出現(xiàn)減值現(xiàn)象,；二是壹人壹本公司因廣告投放效果未達(dá)預(yù)期，收入及利潤出現(xiàn)較大下滑；三是公司持有的廣電網(wǎng)絡(luò)股票也出現(xiàn)了下跌幅度較大的現(xiàn)象,。公告發(fā)布當(dāng)日,，同方股份股價(jià)跌幅近10%。

另外,，在2018半年報(bào)中,，公司還附加解釋稱，虧損加大一方面由于受到公司工程類,、項(xiàng)目類及渠道類業(yè)務(wù)結(jié)算集中于下半年的經(jīng)營特點(diǎn)影響,，另一方面系由于公司同比債務(wù)規(guī)模增大、人民幣匯率變動(dòng)導(dǎo)致匯兌損失加大,，財(cái)務(wù)費(fèi)用增加所致,。

中新經(jīng)緯了解到，在同方股份主要控股參股公司中,，同方知網(wǎng)以58.83%的毛利率名列第一。2018半年報(bào)顯示,，同方股份還擬增加對(duì)知網(wǎng)的預(yù)算,，其“‘中國知網(wǎng)’數(shù)字出版與數(shù)字圖書館項(xiàng)目”預(yù)算為4.9億元，是同方股份預(yù)算最高的在建工程,。

2018年年底，同方股份發(fā)布公告稱,，清華控股擬向中核資本轉(zhuǎn)讓其持有的全部同方控股股票，共計(jì)7.63億股,，占公司總股本的25.75%。轉(zhuǎn)讓完成后,，清華控股不再直接持有公司股份,，中核資本成為公司的控股股東,，公司實(shí)際控制人由教育部變更為國務(wù)院國資委,。

身為母公司為數(shù)不多的“搖錢樹”之一，知網(wǎng)無疑被寄予厚望,。不過,，在當(dāng)前的重重質(zhì)疑與抵制之下，知網(wǎng)的吸金模式能不能繼續(xù)維持,，恐怕還是個(gè)問題,。